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谁是“植物人”


中国营销传播网, 2006-05-30, 作者: 杨永华, 访问人数: 5245


  ● 潜藏地区:所有存在区域市场和区域团队的地方

  ● 主要症状:思维僵化,浑身无力

  ● 患者人数:不计其数

  这里所说的“植物人”不是生理学和医学意义上的植物人,而是指长期处在一种特定的环境里,随着生活和工作习惯的形成,从职业发展的角度看已经处于一种神经麻木、思维僵化、行为固化状态的营销人。他们无法改变现状又不能自拔,因失去自我推动力,内在动力和欲望都严重缺乏。在区域团队里常存在以下3种“植物人”:

  1.天生“淡泊”——潜意识植物人

  潜意识植物人主要是受环境和行为固化的影响,根本认识不到自己要不断调整自我定位和发展目标,不知道自己到底要到哪里去,习惯于日出而作、日落而息的“小农”生活,外界环境对他的影响较小,这种人几乎处于一种思维休眠状态。

  对于区域经理来说,这种人是非常棘手的,因为纵然你有千条计他也总有老主意,无论谈及工作还是个人的发展,常规的手段都很难触动他的神经系统。失去自我价值观和认知能力导致他没有辨别能力,个人的发展欲望和动力也处于封闭和休眠状态,且逐步进入一种自我感觉良好和自我满足的状态。

  面对这种下属,区域经理的首要任务是改变他昏昏然的习惯,并让他“功利”起来。

  2.有力不愿使——有意识“植物人”

  有意识“植物人”应该属于团队中的假积极分子,这种人轻浮自大,只愿瞎想不愿弯腰、动手:因为缺乏自我认知能力导致个人发展停滞,即使有自己的目标但不切合实际;因为个人愿景拉动力不足,即使有自己的规划也不去努力。

  在一次培训会上,笔者曾经问一个工作没有积极性的年轻人:你目前最缺什么?年轻人回答:缺钱!事实果真如此吗?缺钱只是个表面问题,缺钱是因为缺少挣钱的能力(目前并不缺少高薪的岗位和挣钱的行业),而挣钱的能力需要学习和积累,有了这些可能就不会缺钱了。

  对于区域经理来说,常规的方法无法完成对这种人的沟通和管理,因为他的心理处于一种以自我为中心的封闭状态:习惯于当面不说背后乱说,对任何事都评头论足但从不做自我检讨和反思;无用武之地和不得志是他的口头禅;留恋过去而逃避未来,对自己的发展更是表现出一脸的迷茫和无所谓。

  面对这种下属,区域经理的首要任务就是帮他找到再“拼”的理由。

  3.心有余而力不足——技能型“植物人”

  技能型“植物人”与上述两种人有一定的区别,这种人由于缺少个人进步和提升的方法,如学习力不足、缺少胆识,或者没有领导环境的帮扶,最初的个人内在欲望和原始动力基本处于退化的边缘。时间一长,因为个人长期处于无发展、不改变的状态,没有成就感就没有了前进的持续动力,这种情况的连锁反应和恶性循环导致技能始终没有得到提高。

  一个人成功和成长的过程必须有成就感做支撑,有了成就感才有信心和欲望,有了成就感才会有斗志和激情。记得有这样一则寓言故事:伐木场的老板让伐木工用斧子背砍树,一天按5天的工钱给,当伐木工人砍到第3天时,终于忍不住怒吼:我不干了,一直看不到倒下的大树,再砍下去我会发疯的。

  面对这种下属,区域经理最重要的任务就是帮助下属提升技能,让他有看着“树倒下去”的成就感。

  原载:《销售与市场》

  杨永华,清华大学工商管理硕士,郑州轻工业学院高级研究员,《销售与市场》培训专家团十大培训讲师、专栏作家。中国营销管理学院特聘客座教授。潜心致力于一线市场10余年,实现了从奴隶到将军的营销职业生涯,历经方便面、速冻、冷饮、奶制品企业与行业的历练。实现了“从能量到销量”和“支点营销”理论的创建研究与应用,在业界创造了不菲的影响力。近期在《销售与市场》、《中国营销导刊》、国务院发展研究中心信息媒体发表研究和实践成果论文30多篇,现致力于中国中小企业营销实践研究,并以咨询式培训为企业服务。联系与交流方式:13253663333, yyhfood1001@16.com



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