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成熟产品如何撑杆跳?――看“毛竹”的营销魔法


中国营销传播网, 2006-04-17, 作者: 世纪福来·王宏君, 访问人数: 2989


  在企业增长轨迹中,发展的难度往往是10>100,就是说一个企业从基数为1增长100倍,有时并不难,但如果基数为100再增长10倍,难度就会大大增加。一些医药企业就是这样,他们有的因为下手早,在旧体制中借助自己独占的网络优势,铺开了面,有的是在竞争较小的情况下抓住了一两个好产品,还有的是凭借大胆投入、砸广告,或靠一两个在当时来说是“独门绝技”的手段,比如软文、会议营销等,上了一个大台阶。但是现在竞争环境和政策环境的巨变,使这些企业的营销停滞不前了。这些处于后成长期的医药企业怎么办? “毛竹”高速成长现象从营销角度的思考,也许对想扩大原有市场的医药企业是一个启示。  

  四川有一种竹子—毛竹,被称为“会魔法的竹子”,其生长过程可谓自然界一大奇观。毛竹的外形在前五年几乎看不出生长的变化,但到了第六年的雨季,它就会像有了魔法一样,以平均每天1.8米的速度向上长,15天内即可疯长到27米高,一跃成为竹林里的“身高冠军”。有好事者想解开毛竹的生长之谜,于是挖开地面,却惊讶的发现:毛竹在前五年并不是不生长,而是以一种常人看不见的方式在长——向地下长。毛竹利用五年的时间将自己的根牢牢扎在地下,每1公顷的竹林,竹子根系总长竟可达24000多公里,然后,在时机到来之时,创造出了高速生长的神话。

  毛竹为什么能够在五年的生长后,还能高速生长呢?从营销的角度来看,毛竹五年营销资源的积累,为它的高速成长提供了先决条件,没有持续的向下扎根,积累能量,就没有冠绝竹林的辉煌。所以,在根部发展的阶段,一定要有足够的耐心,只有这样,才能打下牢固基础。

  现实的产品营销中,更多的是这样的情况:辛勤耕耘多年,已经有了一定的资源积累,却并没有实现销售质的飞跃,没有迈上更高的平台,甚至还在原地踏步或是小步前进,而不能飞奔,从而成了众多企业老总、市场营销人的“心中之痛”……

  已经取得一定成绩,已经拥有一定资源,已经发展到一定阶段的“成熟产品”,如何在现有基础上爆发式增长,实现撑杆跳?从毛竹的生长过程,我们可以得到几点启示:  

  锥式营销――找准突破点

  毛竹的突破方向就是向上,突破点就是“竹干”,而不是竹枝或竹叶。进而形成以节节竹干为突破点,以强大根系供给为基础的锥式结构。每个产品在营销中都有很多环节需要做,但不可能面面俱到,因此,营销模式不能是“面式”结构,那样阻力太大,速度太慢;也不能是“针式”结构,速度够快,但基础不牢,风险过高;而锥式结构是发展到一定阶段“老产品”的较为适合的营销选择。

  锥式营销首先要求我们找准老产品的锥尖――突破点;其次,做好锥底工作――资源支撑,对资源的整合和良好的供给是锥尖有力刺出的保证。只有锥尖引领锥底,锥底足以支持锥尖,才能使锥式结构稳定。一般有以下几个方向:

  1、 技术突破

  天士力复方丹参滴丸十余年的辉煌业绩,正是基于中药现代化的技术突破。但有时选择这个突破点的产品容易过于关注产品的技术革新,忽略了与消费者的沟通,爱立信手机几年前的“失意”,就是没有将雄厚的技术实力实现转化为营销力。

  2、 渠道突破

  大型卖场的兴起,连锁便利店、连锁药店的规模化,服务中心的蓬勃发展,直销的巨大潜力,都为渠道突破提供了可能。“福来”在策划“生命阳光”牛初乳时发现妇幼保健站是母亲育婴知识的重要来源,因此将其作为特殊终端进行开拓,从而在品牌形象和销售业绩上取得了双丰收。

  同理,几年前福来在策划一个醒酒产品时,根据消费便利性,开发餐饮渠道,使产品避开了大卖场的苛捐杂税和大品牌的强势狙击,取得了近水楼台的营销优势。

  3、 产品使用利益的集中或延展

  这方面最具有代表性的是“可口可乐”, 1886年可口可乐在亚特兰大的药房首卖,当时主要的功用是止咳。 从最初的止咳糖浆到现在风靡世界的碳酸饮料,可口可乐走过了百年的王者历程,如果一直当止咳糖浆卖,可口可乐能不能活到现在都是未知数。对于医药保健品来说,虽然很多中药和保健品具有综合调理作用,但过于泛化的功能会使消费者产生迷茫甚至怀疑,因此适当的功能集中是非常必要的。如蜂胶,对很多病症都有作用,但很多厂家费尽心力也没能让这类产品上量,但知蜂堂因将蜂胶定位为解决糖尿病并发症,取得了销售几个亿的市场业绩。

  4、 使用人群突破

  福来在服务 “连邦鼻炎片”时,发现青少年这个群体消费潜力大,治疗紧迫性强,易被打动,是真正花钱购买鼻炎产品的主要群体。因此将目标人群锁定在青少年人群。在2005年,“连邦鼻炎片”销量跃升到1个亿,在小产品里做出了大市场。

  5、 产品线的丰富

  以单个品牌统领众多产品,以产品群满足细分化需求,在化妆品行业是惯用的手法。在医药保健品行业里,此种手法的应用, “克咳”家族比较有代表性。需要注意的是医药保健品行业的高关注和选择的慎重性,容易使这种整合效用打折。

  篇幅所限,在这里就不再对锥式营销做过多探讨。每个企业、每个产品都有着自己个性化的东西,因此不可能照搬一套模式(恐怕这也是营销工作的魅力所在),需要我们在个性化的产品营销中拿出个性化的突围之道。  


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