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百度一下,从楔形竞争力到营销创新(3)


中国营销传播网, 2006-03-16, 作者: 陈格雷, 访问人数: 5705


  导言

  百度从一个默默无闻的技术型企业,从一个当年已经被绝大多数行业人士认为已经没有出路只能成为附庸的“搜索”功能起家,一跃成为2005年最闪亮的中国网络品牌,在纳斯达克的表现令世界惊叹,而从2005年初开始,“百度一下”迅速成为中文搜索的代名词,究竟百度的品牌DNA是什么?为何拥有如何巨大的力量?百度的营销创新不断震撼市场,又究竟创新在哪里呢?  

第三节 百度的创新营销

  从2005年开始,百度品牌步入价值建设阶段,品牌推广和市场营销也相应提速,其特点是:以各种创新营销方式,和与传媒、社会的活跃互动,打造百度的品牌价值,而这些工作,又都体现出花小钱,办大事的百度准则。

  如前所述,百度是一家硅谷型工程师文化与中国人文情结相结合的互联网企业,这使不度不仅超越了传统的科技企业,也和其他互联网公司颇为不同。  

  三方面齐头并进

  百度的营销创新传播体现在三大方面:对外,对内,以及内外资源整合。

  对外方面比较高效的营销传播包括——

  ·植入式营销:植入60家全国最主要的报刊,变传统媒体读者为百度用户,包括三大财经报纸,全国除边远省份外所有前两位地方强势媒体,及体育、生活、人物类强势媒体,在报刊当日的重点报道或专题下方,提醒读者“有*******问题,百度一下”。 这一工作从2005年年初开始,高峰期在各报刊每天一次。这是“有问题百度一下”能悄悄流行起来的重要基础工作。

  ·其他植入式营销:与三家中国最著名的唱片公司合作,各由其创作一首歌曲,其中将“百度一下”作为关键词嵌入;在招商银行全国的提款机上,皆出现“有问题,百度一下”,将品牌主张在不经意间烙入消费者脑中;植入别人的广告中,例如在京东方的广告中,百度通过合作,将自己的“有问题百度一下”直接嵌入……

  ·品牌联动:与麦当劳合作进行“我就喜欢百度一下”的活动。

  ·超级女声:早在超级女声初步流行时,百度即为粉丝们提供各种便利,百度贴吧成为了超女的网络传播中心,将正式合作伙伴新浪压倒,随着“玉米”、“凉粉”、“盒饭”、“荔枝”等名称在百度贴吧出现并走红,百度迅速与湖南卫视进行互动,令“超级女声”的节目中公开说出“感谢百度贴吧的支持”等话,结果,百度贴吧借助超级女声一举成为中文第一大社区,将传统BBS迅速抛在后面。

  ·网络小电影:在后页将专辟主题介绍。  

  对内方面比较重要的工作包括——

  ·推出百度指数:让每个人都能自己创建一个风云榜,添加自己关注的关键词,百度通过对每天来自世界各地138个国家的亿多次搜索请求进行分析,得出最真实最实时的风云动向。百度指数是一种重建知识的话语标准的品牌行为。

  ·推出百度公社:为百度最忠诚的用户建立专门的家园,百度会将各种新产品测试、市场调查等内容都放到这里,是百度进入深度的CRM客户关系管理的重要行动。

  ·让网民续写故事:在百度公社发起“阿度和白依依”的爱情故事(两个人的名字正放嵌入百度),这一续写行动是让网民将百度的使用体验植入到故事中去,由广大网友发挥想像,贯穿全年,从而续写完成一部巨大的作品。将来,百度还会对此进行文化的再创造和传播,如拍摄影视或动漫等。 

  ·其他还包括推出《简单》内部杂志,推出“百度知道”、“百度传情”等一系列web2.0性持的,完全由网民主动、互动进行的服务。  

  内外资源整合是百度巩固和扩大中文阵地的重要行动——

  ·联动全国纸媒,发布年度“百度状元媒大奖”等等。

  Ø 这是百度利用自己的搜索结果,2005年6月最新数据统计,发现谁是最有影响力的都市媒体。从公信力来看,每天超过一亿次的自愿投票,证实这是中国人民参与度最高的媒体评选。

  Ø 同时,与中国最具盛名学府——清华大学经济管理学院开启“搜索引擎时代的跨媒体管理”高级研修班讲堂,就“搜索——跨媒体营运”展开深度研究。

  ·与北京大学合作,建立北大中国人搜索行为研究实验室。

  Ø 与北京大学合作,输入北大的品牌人文气息和学术气质,亦使百度更深入了解中国人的行为与生活概念。

  Ø 从长远来讲,比对手更了解中国的搜索行为,有助于使百度对中文的理解更深刻,从而提升用户体验的质量。

  ·与全球最大中文古籍全文数据库“国学宝典网”合办国学频道。

  ·百度与胡润携手推出《 百富人气榜》,及年度《财富品牌影响力报告》。

  ·与中国电信黄页达成战略合作。  

  传递“百度更懂中文” 树立品牌区隔

  百度拥有目前世界上最大的中文信息库,目前百度拥有十亿中文网页已经大大超越了Google拥有的五亿中文网页,这也无疑是百度在中国市场的优势所在。而百度对中文搜索市场有把握及对用户的习惯及爱好的了解,更明显优于Google无法比拟的。

  众所周知,中文是一种表意文字,因此要在计算机上输入中文,用户首先要按照发音输入罗马字母,然后再使用特殊的软件将它们转化为中文字符。因此,搜索引擎需要对中文字符处理两次。由于中文之间没有空格,搜索引擎在判断哪里是开头,哪里是结尾时也存在困难。除此之外,中国文化具有几千年的历史,中国文字博大精深。例如,在中文中有38种用于描述"我"的方式。这些都是外国搜索引擎进入中文的障碍。

  百度中文搜索的背后,是中国概念的吸引力。中文与搜索的亲密接触,使得百度具有了丰富的中文文化底蕴。百度的招股书中就曾强调中文文字之美,表达了对新的中国世纪的向往。而且,据悉,随着互联网的发展,中国即将成为全球第二大互联网市场。中国庞大的上网用户有望超过美国跃居第一位。互联网第二春的提前到来,预示着百度的市场就是中国的市场。

  右图是百度纳斯达克上市的招股书封面,其主题是——英文的I在中文里有38种说法。百度以此告诉全球投资者,对百度而言,深入地理解中文的内涵,从而让用户更好的使用搜索,其文化已经深入至百度的骨髓。  


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