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再加1°C,古井就会沸腾!(2)

著名企业家、古井集团董事长王效金“点穴”中国企业命门


中国营销传播网, 2006-03-16, 作者: 胡侃, 访问人数: 5199


  企业需要自己的“宗教”

  记者:王总,从你以上的介绍中,我是否可以这样理解:05年古井“人的再造”,主要是从思想意识和行为方式上引导并建立对“新人”的要求标准,用正确的人生信仰和生活理念来凝聚人心、激励斗志;同时切实强化对管理人员的培育和开发,以打造一支训练有素的管理中坚团队。

  王效金:是的。回顾古井这几年一系列再造活动,我们不禁会思考:我们究竟在批判什么?重塑什么?再造什么?不就是为了要打破古井传统、落后、封闭、狭隘的思想观念,使古井从封闭的意识和狭隘的观念中解脱出来。应该说公司近两年持续、深入开展的思想整风与企业再造的活动,对致力于打造“百年老店”的古井来说,是一场及时雨,也是一场暴风雨。它涤荡了古井的天地,净化了古井的环境。从源头上说是正本清源,从根子上说是解决言行不一、表里不一等思想与行动脱钩的“两张皮”现象,不断内化、固化古井新价值观和新行为判定标准,才能将古井亟待建立的新型所有者文化尽快落实到企业的方方面面;同时,也惟有从心灵深处激发出“我要变革”的激情宣言,才能全力以赴、全神贯注地搞好再造自我,再造企业,才能营造一种“聚精会神搞再造,一心一意谋发展”的企业再造理念和氛围,这正是古井“批判与再造”顺利实施的思想保证和信心之源。

  由此,我们也可以看出:企业中人不仅仅是“经济人”,更是“社会人”、“自我实现的人”。新一代古井人的顺利成长,不仅需要养分和物质激励,同时还需要阳光和理想主义的精神激励,这两个基本方面都是不可或缺的。有时候,心力的凝聚、志气的激发,要远远比物质刺激更重要。一个富有生命力的组织,一个企业的真正存在,不在于它有多大的实体规模,有多大的经济实力,而在于是否具有掌控和引领民众心灵中的思想观念,是否具有一种精神存在于民众的头脑和心灵之中。事实说明,凡能成大器者,特别是未来企业的领导者,都必须具有坚定的信仰,并能充分利用这种力量,激励和带领企业队伍勇于开拓,勇于挑战自我。就如《基业长青》中说的,坚持以一种宗教般的热情和信仰来经营企业、完成工作,那么,试看天下谁能敌?!而一个人如果没有信仰,就会怀疑一切,就会失去生活的方向目标,要么颓废消沉,得过且过,要么追求表面的浮华,腐朽坠落。所以,一个人、一个组织、一个社会、一个国家,都需要一种主流的健康的信仰,否则精神就会“生病”,这远比身体得病更为可怕。

  记者:宗教信仰是充满力量的,是狂热的、充满激情的,是无比虔诚的,是快乐和幸福的。企业要获得持续发展,人生要获得终极关怀,这一切均源自于信仰与信念的力量,源自于我们对于人性的深刻体察与认识。但就我们企业而言,我们的 “宗教信仰”是什么?

  王效金:就企业而言,我们不可能去创造道教、佛教、基督教等宗教,但是我们可以创造我们的企业文化。我们本企业的文化就是“宗教”,也就是我们在长期的经营活动中形成的共同持有并坚守的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范等,只不过两者程度不同罢了。一个公司也只有始终不渝地向内和向外宣扬公司的企业文化,宣扬我们的“宗教”,才能收获员工与消费者的信任与忠诚,并且坚持愈久、力度越大、效果就越好。从这个角度去分析,无论是在形式和内容上,企业文化的树立和宗教信仰的虔诚都有异曲同工之处,在客观上也是符合企业强化管理、增强活力、提升竞争力的要求。

  具体到古井,我们古井人的信仰是什么?我们的企业宗教是什么?我们思想认识主体是什么?那就是古井的九条价值观和两条警语,是我们的以承认“合理利益”为主体的“三个人人”的员工行为判定标准,是我们承认所有者权益、等级差别,倡导把职业当事业经营的三个新型所有者文化理念,是我们的“六个第一,六个第二”古井的管理哲学,这四个方面应该成为我们古井人共同遵守的宗教信仰!它们都是我们古井人是从实际出发总结得出的,是古井长期生产经营活动的科学总结,是古井人从成功走向更大成功的经验提炼,是中国传统文化的结晶,是生活化马克思主义的具体化。

  因此我要求古井人千万不要轻视古井三年来“批判与再造”的成果,要扎扎实实地解决古井的问题,我们就要把这些先进理论、先进思想真正落地,就应该以近乎宗教的观点与宗教般的热情,重新审视我们企业的所有领域、所有层面,切实保证既定理念完全贯彻,各种承诺一一兑现,并坚持不懈、反反复复地做好这种日常梳理与改进工作,使得企业文化的“教义”真正成为企业发展的灵魂与持久动力。只有这样,我们才能潜移默化地改变员工的意识与行为,才能让我们的员工具有先进的思想、先进的行为,成为一代古井新人,才能真正的再造一个新古井!

  商人的原则,就是自利+规则

  记者:在古井的《企业文化读本》序言中我看到,你提出当前古井突出的工作是要深入践行以“自利+规则”为主体的古井新型所有者文化,着重从个人信仰、文化理念、人格特质等方面对员工行为进行引导,让每个古井员工都努力做古井新文化的代表者,以鼓励士气,激发斗志,勇往前行。

  什么是“自利+规则”?在当前这样一个社会转型期内提出尊重个人自利的规则,会给企业带来什么不妥么?

  王效金:我们都是商人,不管是徽商也好,儒商也好,小商小贩也好,商人的原则就是自利加规则,就等于和谐共赢。具体而言,一是要承认、尊重、保护人的自利;二是通过规则来调动大家的积极性,维护经济秩序,推动古井的发展。自利是基础,规则是保障。没有规则的自利,容易迷失方向、自我膨胀,容易走向它的对立面与毁灭的结局。必须辅之以规则,才能避害就利,稳定、持续地实现人的自利性,实现人生、事业的“基业长青”。

  当前这个社会转型期内,在构建和谐社会的过程中,我们的党特别强调这一方面,强调规则至上,坚持“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处”的基本目标,其本质我认为就是在努力追求共赢,努力让生活在中国社会里的每个阶层,每个分子都能各得其所。假设失去这一方面,那么我们的自利将很可能导致自作自受、自我毁灭。

  现在,古井正在强力推进市场化、法治化进程,继续深入贯彻《古井基本法》和八项制度,这一条是与04年我们提出的“合理利益” 的行为判定标准(指:在古井员工价值观的统领下,人人都为自己的合理利益而努力工作,人人都为自己的合理利益而诚信劳动,人人都为自己的合理利益而行使监督权和约束权。)与自利性是一脉相承、相辅相成的。只有此二者融汇一体,最终结果才是共赢:不仅是你赢、我赢,而且是个人赢、集体赢;不仅是双赢,还是多赢;不仅是眼前赢,还是长远赢,持续赢。这是一个理想结果,也是古井“批判与再造”所追求的“正果”:自利+规则=共赢。

  我们大家知道,对于一个开放有为的企业而言,首要的是创造价值,同自己的消费者与客户实现共赢,并同企业内部各阶层实现共赢与利益分享。共赢与分享是必要的与首要的,无论对于消费者、客户,还是对于内部员工,我们都必须强调他们之间利益关系的一致性,强调相互诚信的原则;然后,下一步才谈得上“内部区分”与“等级差别”的关系。“差别”不是绝对的,而是相对的,“共赢”与利益的统一性才是绝对的,是第一位的。当然,差别是必须坚持的,不然内部缺乏活力、张力与压力,但是需要把它们掌握在一定限度内。

  我们古井在04年“再造新古井”活动中,提出的“等级差别”理念,现在再回头看来,它本身是正确的,是先进的,在破除和矫正几千年来平均主义思想方面,在推动企业改制上,起到了巨大作用。这一点是毋需置疑的。在今后的很长时期,为了有效扼制平均主义的回潮,为新体制奠定思想基础,我们还需进一步贯彻和巩固“等级差别”理念。这是必须坚定不移的。但在转型过渡的新时期,为了适应新的需要,我们不仅仅要宣贯“等级差别”理念,同时还要增加“等级共赢”理念,最终达到“共赢”与“差别”理念这个双重目标。这本身标志着我们古井在思想方面的巨大的进步。这也是从我们这个社会、我们古井的实际出发提出的。

  基于此,我要求我们的员工在再造一代古井新人活动中,对于共赢理念,要进行深入学习讨论。要结合贯彻落实“开放理念”、“等级差别”、“合理利益”、“制度再造”、“市场化契约化法治化”、“树立正确的人生信仰和生活理念”等新理念,进一步提高广大员工的思想认识,进一步引导与规范个人行为,让古井完整的“共赢”理念发挥出它应有的强大作用!

  社会需要和谐,企业也一样,没有和谐,就没有百年老店!


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