从2004年起，资生堂开始在中国的二、三级城市推行自愿连锁专卖模式，专卖店中将销售资生堂所有的品牌，目标是在2008年以５０００家专卖店布满中国。资生堂洗护用品（日化线）中国设厂，化妆用品专卖店（专业线）中国疯狂扩张，双管齐下，看来资生堂对中国市场要下大力气了。

　　从我国的化妆品市场来看，化妆品销售额居亚洲第二位，世界第八位，到2010年，化妆品市场的年销售额可达800亿元，化妆品市场销售额平均以每年20%以上的速度增长，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度。资生堂在全球的销售额近500亿，而在中国的销售仅为十多亿，只占总销售额的2%以上，不足3%。对于资生堂来说，中国将是一个巨大的市场，如此大的市场，如此高额的利润无疑是兵家必争之地。

　　相信大家对宝洁连续两年夺得CCTV广告投放第一名还记忆犹新，宝洁开创了化妆品夺标和国际品牌夺标的先河。不仅是宝洁，联合利华、高露洁、欧莱雅、安利、雅芳纷纷在CCTV抢滩，这些都表明，国际品牌对中国市场越来越看重。

　　中国化妆品市场还有很大的空间，资生堂的一举一动都显示了其对中国化妆品市场的信心与决心。资生堂加速在中国化妆品的本土化战略，对于中国本土化妆品企业来说面临着更大的挑战。

　　中国化妆品产品的现状是怎样的呢？

　　据统计，洋品牌化妆品的销量已经占到中国化妆品总销量的60％左右，而销售额却占到90%左右，一级市场的主导商场、主要大卖场，几乎成了外资品牌厮杀的阵地。中国众多本土的化妆品都集中在中低端市场，希望在这里能够喝到一杯羹。

　　你到众多百货专柜去看看，即使你的瞳孔放大100倍你也无法看到中国本土品牌专柜，驻足在这里的都是洋品牌。这些品牌深得中国消费者的认可，对于它们更是趋之若鹜。

　　本土化妆品要进入高端品牌已经变得越来越难，在高端化妆品领域并没有多少优势。但是你到众多批发市场、连锁超市、超级市场、便利店等等地方去转转，你会发现在这里居然汇聚了上百上千种本土化妆品品牌。

　　中国的化妆品没有品牌的优势，唯一的优势就是本土渠道。渠道将是中国品牌未来几年与洋品牌竞争的有力武器，但是，其渠道仍有很多内容需要提升。

　　1、 加强渠道管理与创新

　　我们常说，渠道是一个产品的战场，如果产品失去了渠道，就相当于失去了作战的资格。目前资生堂已经深入到中国的二、三级市场，开始进入中国的中低端市场。如果本土企业不再加强对渠道的重视，也将失去与洋品牌竞争的唯一优势。

　　渠道是一个产品生存的前提，经过多年的建设本土化妆品已经建立了较为稳定的渠道，这给其发展垫定了基础。建立了渠道就要对渠道进行管理，让产品能够在渠道中更好的流通，让更多的消费者接受、使用产品。在管理原有渠道的同时，另一方面要加强渠道的创新，如：直销。安利、雅芳等等都是直销的化妆品公司，以前人们只想到通过中间商、代理商或零售商的形式把产品卖出去，而它们直接把产品卖给消费者，这就是一种新渠道，而这种模式在中国十多年前很少出现，现在已被越来越多的人接受，借《直销法》的东风，或许有所为。除了直销以外，近年来还出现了药店连锁销售以及网络销售等新的渠道。

　　2、店面布置

　　店面是一个品牌的脸面，对化妆品来说更是如此。店面的布置包括店址的选择、店内装修、灯光的设置、色彩搭配等等，这些可以有效促进产品的销售，提升产品的价值，给客户提供良好的购物环境，这是很多国内品牌可以马上提升的内容。

　　3、加强人员培训，提高服务水平，增加产品销量

　　渠道建设好了，店面也布置好了，接下来就是员工。优秀的店面员工会给公司带来源源不断的利润。通常化妆品店面的员工文化水平通常不高，对化妆品方面的知识了解甚少，这就更需要对他们进行专业的培训，如，着装、化妆、推销的技巧、客户服务等等，这些都是一个优秀店面员工所要掌握的知识，看着专卖店里视顾客为无物，在一起叽叽喳喳的促销员，很是让人心急。

　　4、加强售后服务

　　根据相关的统计，一个好的顾客将会带给你9个潜在的客户，所以如今售后服务显得尤为重要。中国的化妆品品牌在这方面做得还比较少。笔者曾见到某国际化妆品在深圳的独家专卖店的做法非常好。他们的店员会对每一位来购买产品的顾客做客户资料的记录，如客户的姓名、地址、电话、购买产品的名称、价格等等，并且在购买产品后还进行电话回访。当公司有优惠的时候他们的店员会给每一位新老客户打电话，通知优惠的好消息。采用这种方式为他们留住了大批的忠实客户，同时也带来了大批的新客户。

　　面对国际化妆品的挑战，中国化妆品品牌不仅要稳扎稳打，更要加快提升自身的竞争力，不断与国际化品牌接轨。

　　本土品牌与洋品牌相比还有很长的距离，在竞争的过程中本土品牌还要经历一段激烈的优胜劣汰的过程，与狼竟舞这是惨酷的，同时也是必然的，也有可能是浪漫的！

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