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营销推广是玩“过家家”吗 最近一段日子总是听到我一朋友抱怨：“现在又涨价了，日子怎么过了，客户都造反了，客户对公司无法信任了。”对此言语，我很吃惊：涨价本来是好事情，说明你的品牌在成长，市场在扩大，销量在上升或者是原材料上涨、新品上市等成本问题造成的，是无可厚非的。怎么能造成客护造反，对公司没有同知感呢？通过一段时间了解，我心理上也有一种说不出的酸楚，感觉这家公司在营销推广方面简直就是在玩“过家家”的游戏，随心所欲的做事。就其公司产品推广现象，谈谈其误区。 首先，产品概念定义模模糊糊。某种系列产品一年之内竟然更换两次概念，产品手册，广告单页，终端物料等无常变化，造成资源大量浪费，可怕。大家都知道，许多名牌产品的推广成功，都来源于产品或品牌的概念炒作，所谓产品概念炒作，就是怎么把自己产品的USP或者说产品的卖点、诉求点，一目了然的告知消费者。像海尔的“双动力”、荣事达“水银行”、小天鹅的“水魔坊”等，都是宣传自己产品的抽象卖点。一个产品出现在市场中，首先要让消费者明白你卖的是什么：质量、服务、价格、时尚、科技、性能等等。产品“卖点”的定义决定是影响消费者重要因素，同时也圈定了产品的消费群体。所以无论是产品推广还是品牌推广，最起码要做的事就是市场分析，根据自身产品特点，比较竞争对手之诉求点，市场发展趋势，整个行业动态，社会敏感方向，消费者意识形态等等整理出一套合理的分析方案，研究其可行性，抓住最合适的诉求点进行定义，使整个推广首先确定了针对性和目标性。万万不可在产品卖点定义上模模糊糊，让消费者不知所云，那怎么又能留有深刻的印象呢？ 其次，产品诉求点一旦尘埃落定，就应该常抓不懈，不可能今天突出这个定义明天宣传那个概念，消费者那有那么多心思和兴趣了解你们的乱弹琴呢？况且不谈频繁的更换产品的卖点，可能会误导消费者以为你们在做秀呢？就单讲企业推广资源的浪费，从上到下辛苦耕耘的成效也又付之东流了。所以说自己产品诉求点定义不够完善，也没必要过激转弯，结合实际市场推广运做情况，寻找最佳推广宣传机会，把概念细分到要害，精确到位，再略有创意，让消费者渐渐对该产品积累优势印象，形成偏好，养成购买习惯，也是可以亡羊补牢的。其实想想，推广方案的设计，绝对要排斥闭门造车，空想而为的。一个细微的偏差都可能造成不可挽回的伤害，不是几次涨价就能解决问题的。姑且不谈，此时的销量下滑，占有率下跌，经销商信心下落，单就品牌自身而言也会因此受到挫伤。 再说，产品推广的诉求点和品牌的定位是否相辅相成，和企业的文化理念是否融合也是至关重要的。打个比方，“秋燕”服装品牌的定位可能是专业于女装，可后来背道而驰致力于男装，即使款式、质量、档次都是一流的，但让人如何接受呢？就算它男装定义为“不一般的感觉”，我想男士们也是从心底深处排斥的，何况又不是“不一般的感觉”。在产品推广方案设计中，绝对不可远离品牌的主导思想，品牌就是第一生产力，必须放在首要位置。产品定义的细分能给品牌的提升带来多大优势，创造的价值点在哪里，都是必须详细的进行列案分析的。万不可一概而论，或着局部考虑问题。企业再有钱也经不起在营销推广这种问题上折腾。营销推广也不是三岁娃娃“过家家”想改嫁就改嫁。 总的来说，一个产品买点的定义、设计、推广离不开考虑此产品面对的顾客是谁，细分的那一块市场，定位的角度是什么，对品牌的拉动有多大，对竞品的威慑有多少，对社会的影响有多深等一系列的问题。虽然，许多公司没有专门的策划服务部门为之工作，但只要一切能从社会、消费者、市场、企业、品牌的角度统筹设计推广方案，也是具有可行性的，何苦朝令夕改呢？ 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13755362249，电子邮件： zhuzhiming0557@soh.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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