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设计的力量(下)


《首席市场官》, 2006-01-18, 作者: 王福坤茅以宁, 访问人数: 2487


  华旗∶设计撬动的国际化

  设计的本质就是创新。比起那些声名显赫的跨国公司,中小企业缺乏名气、缺乏资金、缺乏人才……,但是,它们不会缺乏创新。通过设计越过技术的门槛,他们发现自己离国际化的目标更近。 

  ·他们爱听音乐,自成一派;

  ·他们的房间是这样的∶不大,凌乱,但干净,电脑,水杯,书,插了花的大玻璃瓶;

  ·他们也喝酒,喝得不多,懂得品;

  ·他们爱玩,在云南丽江古城租一部单车骑到玉龙雪山;

  ·他们喜欢一切的金属感,不管别人的看法……    

  这是华旗的设计师对他们的一款命名为“半岛铁盒”的产品的目标群体生活方式的描述。和它所面对的人群一样,“半岛铁盒”是充满了金属质感的又酷又冷的音乐“盒子”∶LOGO的线条纯粹但不生硬,给人以沉稳踏实、明快简洁又有亲近感,而铁质的外壳则有些显得另类,但品质感油然而生。

  “我们的产品都是以追求情感诉求为主轴。像我们的经典的产品‘海洋之心’是以爱为主题的产品,而‘半岛铁盒’则是以都市‘酷一族’为目标群体。”华旗的工业设计主管许洪灏这样告诉记者。

  “半岛铁盒”的畅销验证这种设计思路的正确。很多国际产品的设计可能让你得到审美的享受,但是让使用者把感情寄托到一件产品上,并以此为出发点来设计,的确是华旗的创造。

  在华旗不乏这样的创新设计,华旗的设计师设计了像爱国者手表式U盘/MP3、太阳镜MP3之内的像概念产品一样的产品。“在国内许多设计师只是在模仿国外的设计,也许他们自己也不想这么做。但是华旗坚持走自己的路线,我们从来不抄袭别人的作品,这使得我们的设计与众不同。”许洪灏在谈到华旗的创新时这样说。

  “设计师的创意如果不能为销售所证明,那不是真正的创意。我和我的同事会经常与事业部和市场部的同事进行沟通,他们会从销售人员和策划人员的角度给我们一些很好的建议,这也是我们需要的。这样我们的设计人员会从市场的角度得到很多设计人员想不到看不到的信息,特别是很细节的市场信息对产品设计的帮助还是很大的。”许洪灏这样描述他的创意来源。

  2000开始,华旗抓住了移动存储技术开始崛起。也就是从那时候开始,华旗意识到了工业设计的重要性,并成立了自己的工业设计部门。2002年开始,华旗推出了第一款爱国者“月光宝盒”MP3V系列,这个在当时突破传统MP3外型设计的产品成为后来在中国市场上被仿冒最多的MP3产品。而此后的半岛铁盒等产品更是成了同类产品的市场领导者。最近,华旗设计的爱国者视觉王MP4还获得了2005年CCTV创新盛典数码产品类“最佳自主创新设计奖”,这也许是国内设计创新方面的最高的奖项了。

  2001年,许洪灏加盟到华旗资讯做工业设计部门的主管时,华旗的工业设计部门只有2个人,只是从事简单的外观设计。而现在华旗的工业设计部门已经有9名专职工业设计师,3名结构设计师及2名UI设计师,设计范围也从原来的单一的产品外观设计发展到目前的外观设计,结构设计,UI设计,和国际电子工业设计的分工已没有大的差别。华旗资讯分别在北京、上海、深圳设有研发中心、设计中心、实验室,所有的技术人员都有研究生以上的学历。“我们华旗资讯从总裁到市场端的销售人员都非常重视产品的设计,设计在华旗资讯扮演着越来越重要的角色,发挥越来越重要的作用。”许洪灏这样告诉记者。

  工业设计向来都是国际大企业的舞台,这一点从每年的工业设计大奖红点奖、IF大奖的领奖台上就可见一斑。与索尼、诺基亚这些国际巨头相比,销售额不到30亿人民币的华旗只是一家“小小公司”,但是华旗已经用自己的产品踏上国际化的征途。从去年开始,华旗开始在新加坡、欧洲等地设立分公司,与当地的代理商合作,把自己的产品输出到国际。

  以还处在跟随阶段的中国工业设计到国际上竞争难度可想而知。“产品设计已经被华旗定位为其国际化道路中最重要的途径之一。我们希望用我们好的设计去引导市场,引导消费者,用我们好的设计参与到国际市场的竞争中。而要设计出国际化的产品,我们必须理解当地的生活方式和人们的价值观,而这种理解只有深入他们的生活才有可能。”在谈到国际化的路径时,许洪灏这样对记者说。

  对于像华旗这样的中国企业来说,真正的国际化道路还很远,但是设计是一块重要的敲门砖。

  设计改变的世界

  设计已经渗入了商业的每一个角落。借助设计的力量,那些勇于创新的企业正在崭露头角,试图重新划分商业版图,在他们不断取得成功的同时,设计也正在改变世界,改变整个世界的游戏规则。

  仅仅8年前,50岁的金俊一还是韩国一个毫不起眼的小业主。他经营着一家塑料制品公司,提供一些饭盒、水桶这样的简单日用百货。利润微薄,产品毫无特色可言,用他自己的话来说,“全球至少有10万家类似的公司。”

  但是,自2004年开始,金俊一的产品已经成功地进驻了北京最高档的商圈。价格自然不菲,在北京国贸一楼的华润超市,半个饭盒那么大的塑料保鲜盒,由于打上了金的标记—命名为“乐扣乐扣”,每只售价是68元人民币。

  不仅仅在北京,同样的故事也发生在全球其他53个国家。在2004年,金的公司全球收入是1亿美元。

  这不是神话,金俊一,这位在1997年亚洲金融危机中潦倒不堪的韩国商人,凭借一只塑料盒实现了他的奇迹般的崛起。    

  设计不遥远

  如果说巨人般的索尼、苹果们的成就让中国企业家们望尘莫及,徒唤奈何的话,我们去探究一下金的成功之路,对国人的借鉴意义会更加深远。

  “乐扣乐扣”其实就是塑料盒,它可以密封,又可以放置于冰箱中,因此像无数它的同类一样,被唤作保鲜盒。具备生产这样产品能力的厂家,中国国内可谓数不胜数,但通常他们的产品摆在地摊,或者杂货铺,卖几块钱一只。

  八年前,即便是面对如此简单的、大众化的塑料产品,金俊一也决心找出差异点。他开始重新设计他的产品。

  首先,金发现大部分的塑料制品都不够美观。生产商们通常对这样廉价的商品采取不负责的态度,漫不经心、马虎了事。金经过反复试验,选定了优质PP,它是具有卓越的耐久性和耐热性的材料,卫生无毒,而且看上去晶莹剔透,惹人喜爱。

  其次,他发现市面上很多保鲜盒无法同时兼顾密封性和易用性。有的密封效果虽然很好,但是消费者们要花大力气去盖上或者打开,反之亦然。金的研究人员通过了半年的努力,找到了一种设计方案,利用富有弹力硅素树脂做顶盖的衬垫,设计出双重锁定装置,以结合方式对盒面四周的均匀施压,这样可以起到完全密封的效果,而且开合轻松自如,寿命也很长,可以反复弯曲300万次。

  另外,保鲜盒这个东西,可能因为实在简陋,大家平时都太没把它当一回事,居然没有规格标准。事实上,这往往给家庭主妇带来很大的不便,冰箱里横七竖八随意放置着各种保鲜盒,造成了不少的空间浪费。金于是设计出了尺寸不同的几十种保鲜盒,相互之间可以组合使用,成为一个系列,并且对它们做了精心的优化,比如装豆腐的方型盒子,盒内有一个带手柄的篥水板。有了这个装置,就可以在盒内装上水,让豆腐保持新鲜更长的时间。而在需要食用的时候,将手柄一提,又可以将豆腐轻松的拿出来。而且还能方便的在篥水板上切豆腐。

  经过对产品的重新设计,2002年在美国,金俊一通过当地电视购物频道,8分钟内销售了8,000套保鲜盒,创下了电视购物的一个奇迹。

  设计并非高不可攀。可惜很多中国企业都没有意识到这点,设计正在快速地改变企业,而且通常这是被认为是最快、最高效获得超额利润的方式。只要企业愿意在设计上投入花费,他们将会看到显著的成效,这比他们自己数十年如一日,埋头研发核心技术合算得多。

  对此,张武深有感触。这位北京奥运会徽的设计者拥有一家设计公司----北京始创国际企划,同时他也是清华大学工艺美术学院的客座教授,对诞生于西方工业革命,有200多年成熟发展史的设计,有专门的研究。

  他抱怨,几乎所有来找他的中国企业,其中不乏赫赫有名的大公司,都没有认识到设计的重要性。他们固有观念中总是认为产品的物理特性才是第一价值,而非设计。他们普遍不愿花钱,也从骨子里不相信仅仅通过改善产品的设计,就能在极大程度上帮助公司获得市场份额。

  长久以来在我们这个民族中“科学技术价值低下”的惯性观念,使企业普遍不能用同样的价值观去衡量与环艺设计、广告设计一样由创意和图纸、模型构成的产品设计。企业可以付出上百万元拍摄一条30秒的广告,花数十万元设计一套 CI,却很难愿意投十万元给设计师设计一件有可能带来很大市场效益的新产品。

  “现在是设计的年代,设计已经渗入到每一个商业细胞之中,企业不注重设计就一定会消亡。”张说。  


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本页更新时间: 2024-04-23 05:15:57