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益佰:愚弄大众的广告传播


中国营销传播网, 2005-12-26, 作者: 陈尚希, 访问人数: 4480


  益佰克咳品牌广告最近进行了全新改版。改版之前的广告让人记忆犹新,突然之间莫名其妙的改成现在的“美德篇”“语言篇”“教育篇”,让人不知所云,是创意人在与消费者玩捉迷藏?还是企业实在钱没地方花?广告播出时间已经几个月了,却还是迷途未返,让人百思不得其解!

  小偷盗窃钱包,正好一声咳嗽,使小偷不能得逞。换言之,如果服用了克咳产品,当小偷行窃时就没有人提醒了,小偷就可以达到偷窃的目的。如果要使小偷不能偷窃,大家都要坚持咳嗽了,那克咳也就是无用产品了。克咳这支广告是鼓励偷窃还是鼓励咳嗽??

  学生上课作弊,老师的咳嗽制止了作弊得逞。换言之,如果服用了克咳产品,学生作弊就可以得逞,若使学生作弊不得逞,就要坚持咳嗽了。这支广告片是鼓励作弊呢还是鼓励咳嗽?

  美女走来,引起回头,一声咳嗽制止。换言之,如果服用克咳产品,就是鼓励帅哥望美女;如果保持咳嗽,就是否定回望美女。这支广告片是鼓励咳嗽还是鼓励提升美女回头率呢?  

  错误之一:违背建设和谐社会宗旨,贬损企业形象。  

  克咳这些广告片让人不知所云,如果有所表达的话,就是对偷窃、作弊等不良,甚至犯罪行为做出鼓励,真是让人百思不得其解!为什么一个强势品牌,在消费者心目中有一个良好形象的企业要鼓吹社会的阴暗面呢?在“十一五规划”中,中央政府明确指出,要建设社会主义和谐社会,而堂堂的益佰,却反其道而行之,以极高的投放频率在全国范围内传播盗窃与作弊,这是极其不符合社会公德,不符合社会发展潮流!更不符合企业社会公益形象的提升!

  为什么这样说?克咳做广告,而克咳又号称“镇咳专家”,肯定是告诉消费者,当您咳嗽的时候就服用克咳胶囊,从而治好咳嗽。然而,一旦治好咳嗽,盗窃、作弊等也就无人提示,这不是与建设和谐社会的宗旨背道而驰么?  

  错误之二:愚弄消费者,创意建立在消费者痛苦之上。  

  稍微有些良知的人都不会拿消费者的痛苦开玩笑。当一个人生病产生咳嗽症状的时候,若轻度还好些,而重度咳嗽则是非常痛苦,甚至感觉肺都要被震出来了,整个胸腔都感觉非常脆弱,身体处于非常不健康状态,此时此刻,唯一想的就是,赶快治好,赶快消除咳嗽,减轻病痛,恢复健康。此时,谁会认为咳嗽是一种美德?一种教育?或一种语言?如果说是一种语言的话,那就是告诉身边的人,告诉医生,自己生病了,需要治疗。

  如果益佰的广告宣传含有公益成分的话,应该是正面的公益传播,而不是反面的,如哈药六厂的“洗脚篇”,或雕牌的“下岗篇”等都是,而益佰在这些广告片中,迷失了自己,迷失了作为一个企业的社会责任。

  当广告传播不符合消费者认知的时候,只会产生两个结果,其一是视而不见;其二是极其反感。如果是视而不见的话,那也就是广告费的浪费罢了,倒也无妨,企业愿意烧钱,谁也没有权利去指责,除了股东。如果极其反感的话,不仅是浪费了广告费,还会对企业、对品牌产生负面印象,长此以往,那就是搬石头砸自己的脚。不幸的是,益佰的广告现在处于第二种情况。若现在取消还来得及,若这几支广告片如同益佰之前的广告片那样深入人心的话,益佰也就开始了衰落之旅了。

  当你嘲笑消费者的时候,消费者就会抛弃你。消费者和品牌之间所有的感情因素,都是基于利益的基础之上。如果品牌不能给消费者带来利益,所有的消费者对品牌的情感也就随之解体。

  水能载舟,亦能覆舟。广告既能塑造起一个品牌,也能毁灭一个品牌。  


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