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直销业巨子发迹绝招

母子同心锻造“直销粉红军团”——点击美国玫琳凯化妆品有限公司


中国营销传播网, 2005-11-29, 作者: 胡羽, 访问人数: 5077


  1963年,主动离开25年直销训练主管岗位的反叛女性——玫琳凯·阿什(Marykay Ash),以愤世嫉俗为创业动力,以5000美金为创业资本,以9名美容顾问为创业伙伴,以500平方英尺店面为创业基地,以从当地人手中买断的护肤油配方为创业资源,果敢大胆地在美国德克萨斯州达拉斯市创建起一家小小的化妆品直销公司——美国玫琳凯化妆品公司。在“只要生命依然存在,我们的爱将永远传递”的创业理念导引下,玫琳凯·阿什一步一个脚印扎实前行,到了1987年退任公司名誉主席之际,历经24载风雨兼程的美国玫琳凯化妆品公司,业已发展壮大成为美国化妆品行业和直销行业一支不可忽视的生力军——销售额超过6亿美元,美容顾问多达19·5万名,海外触角伸向澳大利亚、加拿大和阿根廷,耗资3·04亿美元回购了公司的所有流通股票,首次荣登美国《财富》杂志“美国100家最值得员工工作的公司”之显赫行列……

  1987年,秉承母亲那“以独特的服务、高品质的产品以及为妇女追求事业和家庭平衡所设计的事业道路,为女性带来比化妆更美丽的改变”的毕生追求,理查德·罗格斯(Lichard Rogers)子承母业,出任了美国玫琳凯化妆品有限公司(Marykay Headquarters)的CEO。他守成而不守旧,开拓而不冒险,紧紧抓住每一个难得的发展机遇,竭尽全力使美国玫琳凯化妆品有限公司驶上了辉煌鼎盛的“快车道”,成为纵横驰骋环球化妆品界和直销业的“双面佳人”——两次获得美国《财富》杂志“美国100家最值的员工工作的公司”之殊荣,两次入选美国《财富》杂志“全美500大企业”之列,果敢挺进中国化妆品市场,创办化妆品直销网站,业务范围拓展到37个国家和地区,销售组织高达75万个,销售额超过36亿美元,美容顾问突破100万名,摇身一变为美国最大的皮肤保养品公司及第二大化妆品公司,其品牌脱胎换骨为美国面部保养品及彩妆第一品牌……

  大器晚成    玫琳凯·阿什退而不休二次创业

  子承母业    理查德·罗格斯守业有成再拓展

  玫琳凯·阿什,1918年出生。由于父亲患有肺结核顽疾常年卧床不起,致使年仅7岁、没有灶台高的玫琳凯·阿什“穷人的孩子早当家”,每天通过电话按照母亲的指点来烧饭炒菜。也许是穷日子过怕了,情窦初开的玫琳凯·阿什打心底儿渴望长大后嫁一个有钱的老公。虽说后来心愿得以实现,但薄情寡意的老公却抛妻别子另寻新欢,直弄得玫琳凯·阿什不得不兼做几份工作拼命挣钱来养活3个孩子。几年之后,为了工作孩子两兼顾,玫琳凯·阿什走进了“世界礼品直销公司”,经过25个年头的埋头打拼,一步一步爬升到训练主管的高位。但让玫琳凯·阿什气愤不已的是,由于整个社会充斥着歧视女性的不良风气,无论她工作多么努力却总是比男同事低人一等,无论她业绩如何显赫报酬也比男同事少了一半。更让她难以理解的是,1963年的一天,当玫琳凯·阿什风尘仆仆地出差返回公司后,竟然发现自己的男助理居然被提拔到比她更高的职位上。面对这赤裸裸的不平等,45岁的玫琳凯·阿什奋起反击,毫不犹豫地炒了公司的鱿鱼,头也不回地离开了这个同工不同酬的“不平世界”。

  离开全身心为之奋斗了25年的直销岗位,玫琳凯·阿什虽说生成了浓浓的失落感,但却很快就从辞职的阴影中摆脱出来,重新寻觅着往后的谋生手段。在随后的一个来月时间里,玫琳凯·阿什每天坐在厨房的餐桌旁,用笔记录着25年来所发生的美好事情和所遭遇的磨难,想以此帮助其他职业女性在男性主导的商业社会里自立自强。经过30几天的提笔反思,玫琳凯·阿什却惊喜地发现:在不知不觉间,“二次创业”的蓝图已悄然绘就了。于是乎,玫琳凯·阿什在一般人认为应该结束拼搏的时候开始了自己的重打鼓另升台创业生涯。她以上半生的全部积蓄5000美金为本,在儿子理查德·罗格斯和9名创业伙伴的大力支持下,一举买断了一个当地人发明的护肤油配方,于1963年9月13日这个被西方人认为不吉利的黑色星期五,在美国德克萨斯州达拉斯市一间只有500平方英尺的店铺里,悄悄地创办起了“帮助女性梦想成真”的美国玫琳凯化妆品公司,无怨无悔地踏上了“为女性提供一个在收入、事业发展机会及个人抱负等方面无限发展机会”的漫漫征程——1964年,拥有了完整的男士皮肤保养产品系列,纯利润达20万美元;1969年,达拉斯化妆品工厂竣工;1971年,成立第一家海外分公司——澳大利亚公司;1973年,一举拥有了超过2·1万名的美容顾问;1976年,公司股票在纽约证券交易所成功上市;1980年,海外业务拓展到加拿大和阿根廷;1981年,自传出版,至今已在全球销售200万本以上;1983年,销售额超过6亿美元,拥有19·5万名美容顾问;1984年,首次入选美国《财富》杂志“美国100家最值得员工工作的公司”;1984年,《玫琳凯谈人的管理》一书上市,旋即成为畅销书;1985年,耗资3·04亿美元,以杠杆收购法回购公司的所有流通股票,使公司恢复到私人家族式经营;1987年,功成身退后出任公司名誉主席;1995年,写出《你可以拥有一切》(you can have it all)一书,一周之内跃升至畅销书排行榜;1996年,成为《福布斯:历史上最伟大的企业故事》一书中惟一的女主角;1999年,被“生活电视台”授予“20世纪商界杰出妇女”称号;2001年,因创建个人网站被直销协会授予“行业创新奖”。2001年11月22日,在与病魔进行了长达5年抗争之后,玫琳凯·阿什带着无数荣耀和成功的惬意离开了人世,享年83岁。人们这样高度评价这位有史以来最成功的女性企业巨子——“玫琳凯·阿什,是当今世界为数极少的对世界商业形态产生重要影响的企业家,也是一位伟大的商业女性。她不仅成功地建立了一个自己的商业王国,而且开创了妇女发展自己个人和事业的新天地,其成就堪与任何一位妇女解放运动领袖相媲美。”

  当母亲以名誉主席的身份退出化妆品直销主战场后,1987年,四十来岁的理查德·罗格斯“铁肩担道义”,胸有成竹地挑起了美国玫琳凯化妆品有限公司的重任,当仁不让地出任了CEO。在母亲的精心呵护和耐心指点下,理查德·罗格斯“妙手著文章”,以“P和L不只是‘利润’(Profit)和‘亏损’(Loss),更是指‘人’(People)和‘爱’(Love)”为行动指南,以“美容课的面对面直销”为竞争利器,率领美国玫琳凯化妆品有限公司开拓创新,朝着环球直销业的顶峰奋力攀登——1989年,开世界化妆品行业拒绝动物试验之先河,发起组织“物质再利用”环保运动;1990年,业务触角伸展到10个国家和地区;1991年,销售额超过10亿美元;1992年,荣登美国《财富》杂志“全美500大企业”显赫行列;1993年,第二次被美国《财富》杂志推选为“美国100家最值得员工工作的公司”之一,并入选“全美10家最值得女性工作的公司”之列;1993年,占地3000平方英尺、拥有30年直销历史的玫琳凯博物馆,在达拉斯总部建成;1993年,第二次入选美国《财富》杂志“全美500家大企业”,列第57位;1993年,销售额超过14亿美元,美容顾问多达34万名,化妆品品牌一跃而成为美国脸部保养和彩妆最畅销品牌;1994年,销售额逾17亿美元,海外业务拓展到22个国家和地区;1995年,第三次被美国《财富》杂志评选为“美国100家最值得员工工作的公司”之一,第三次入围美国《财富》杂志“全美500大企业”之列;1995年,挺进中国化妆品市场,成为首批被有关部门批准经营的3家直销公司之一;1996年,销售额突破20亿美元,业务触角扩张到27个国家和地区;1998年,第四次荣登美国《财富》杂志“美国100家最值得员工工作的公司”之列,开通为美容顾问和消费者提供电子商务服务的公司网站;1999年,第四次名列美国《财富》杂志“全美500大企业”之列,海外业务拓展到29个国家和地区,美容顾问超过50万名;2000年,业务触角伸展到35个国家和地区,被《互联周刊》(Interactive Week)评选为“全球第4大在线零售公司”;2002年,销售额达32亿美元,美容顾问逾95万名,被美国直销行业协会授予“有远见的公司”称号,被美国洛杉矶反家庭暴力委员会授予“2002年合作奖”;2003年,美容顾问突破100万名,被美国健康联合会授予“2003年度安森诺健康领袖奖”;2004年,销售额超过36亿美元,海外业务拓展到37个国家和地区,美容顾问逾130万名。


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关于作者:
尚无作者照片 胡羽:1963年9月9日出生在山西运城;现任〈山西日报〉理论评论部副主任;从事“海外企业巨子兴衰录”系列文章撰写已10余个年头。竭诚欢迎出版社和报刊与我联系,我将竭力奉上适合的作品。联系电话:(0351)4282209、13007031556,Email: huyu271@yahoo.com.cn
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本页更新时间: 2024-04-27 05:16:04