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把握受众心理 找准栏目定位

——努力挖掘非黄金段电视节目的“含金量”


紫金新闻评论, 2000-07-26, 作者: 范志军, 访问人数: 2818


  编者按:中国电视节目的出路在哪里?电视节目如何走向市场化?随着有关“制播”可以分离的消息传来,国内影视市场开始躁动起来。实际上,要想真正的做好对得起观众的电视节目,还要做好营销定位。 

  电视事业日新月异的发展使各台之间、各部门之间、各栏目之间围绕着争取有限的“黄金时段”烽烟四起,奇招频出。然而,“黄金时段”毕竟是有限的。于是,如何开发非黄金段节目的“含金量”就成为一个日趋引人注目的课题。其实,非黄金时段节目也不乏精品,中央二套就是在非黄金时段成功地推出了《实话实说》,不仅节目深受观众好评,连主持人崔永元也大红大紫起来。而非黄金时段也有其优势,相对而言,非黄金时段节目的同时段竞争力度小,只要节目有特点,有看头,成功率还是相对高的。 

  现在越办越多的电视台,越来越多的电视频道给观众的选择空间也越来越大,打开电视,拿着遥控器顺着各台扫一圈也要好一阵子。电视节目的丰富多彩使观众的欣赏品位越来越高,对节目的要求越来越高。尽管各栏目主持人一再呼吁,请观众:“锁住频道”。可这频道究竟是“锁得住”还是“锁不住”,其实关键还是看节目。 

  因此,要办好电视节目,尤其是要办好非黄金时段的电视节目,栏目从一开始策划就必须要弄清楚三个问题:一、你的节目做给谁看;二、做什么;三、怎样做。 

   一、准确定位收视群是提高栏目“含金量”的基础。 

  “为谁”的问题不解决好,办节目就必然会存在着盲目性。因为,不同文化层次、不同职业、不同年龄甚至不同生活习惯的受众,对节目的要求也不尽相同。因此,只有先弄清“节目做给谁看”这个问题,才有可能根据这些观众的文化层次和收视心理准确定位节目内容。比如,江苏卫视《江海晨曲》和《晚间报道》这一早一晚两档新闻节目,一般很少会出现交叉的收视群。也就是说,每天收看《江海晨曲》的,一般都是早起的人。初步估计有三种类型,即:党政干部(其中部分受众可能与《晚间报道》交叉);中老年人;乡镇人群。而《晚间报道》的收视群则一般为夜生活比较丰富的城市人群,尤其以中青年居多。 

   二、合理定位节目内容是提高栏目“含金量”的关键。 

   知道了在为谁服务,才有可能按照这部分人的要求有针对性地安排节目内容。对于非黄金时段的栏目来讲,除了要知道谁会看你的节目,更要了解这些人在这个时段想看些什么。因为,即使是同一类人群在不同的时间段对节目的需求也不一样。这就象人们的一日三餐,吃什么,怎样吃已形成了习惯,如果硬是把早餐、晚餐的食物调换过来就会觉得吃不惯。心理学家认为:凡是能满足人的需要(无论是机体的、物质的或是精神的需要)的事物,容易成为无意注意的对象。因此,节目内容安排应该以观众的需要为基础,要根据观众不同时段的需求有针对性地安排不同的节目。比如,在对《江海晨曲》这个栏目的节目内容策划中,我们就首先探求,在6:30—7:00这个时段里人们最想知道些什么。因此,根据这个时段的特点,我们为关心时政的朋友安排了国内外要闻速递、报刊导读和社会新闻等,这些子栏目基本囊括了一天以来国内外发生的大事和发生在身边的社会新闻;栏目还为中老年观众准备了医讯、法律小常识、农事、装潢、美食等知识性、服务性子栏目;为外出的观众安排了交通信息、全国各大城市的天气情况等,尤其遇到恶劣天气,还在直播中及时提醒观众注意有关事项。这些内容由于比较符合这一时间段受众的需求,因此,《江海晨曲》虽然是最早的一档节目,仍有相对固定的收视群,仍然受到了观众的喜爱和好评。而《晚间报道》播出时间较晚,尤其是跟在《新闻联播》、《江苏卫视新闻》以及其他各台新闻节目的后面,如果还是老一套内容,肯定不能让观众“锁住频道”。因此,这档新闻节目就必须在求新、求异、求深上作文章。为此,栏目有针对性地设置了《天下事》、《晚间聚焦》、《轻松快报》等子栏目,就比较符合这一时段观众的口味。 

  虽说电视新闻有其共性,然而,每一个栏目的定位却必须具有自身的独特性。《江海晨曲》和《晚间报道》犹如观众精神文化的“早餐”、“晚餐”,试想把两个栏目的内容对调一下,同样使不得。因为,那必然会起到截然相反的效果。 

  三、合适的播出形式是提高栏目“含金量”的保证。 

   播出形式对节目的播出效果有着至关重要的作用,是提高节目“含金量”的重要保证。在一天的各个时段,人们由于受到生理因素和生活习惯等方面的影响,思维能力、接受方式都有所不同。再以《江海晨曲》和《晚间报道》为例:早晨六点半到七点,人们刚从睡梦中醒来。在这一时间段里,“变化的刺激物比不活动、无变化的刺激物,更易于引起人们的注意。”(摘自《心理学》)。因此,这一时段的节目,播出节奏宜快不宜慢,各子栏目宜短不宜长,切忌冗长拖沓。另外,对于大多数观众来说,早晨时间一般都非常紧张,很少有人能坐在那里看电视。往往是打开电视机,一边洗漱、用餐,一边“听”电视。因此,早晨的电视节目要具有“可听性”。而《晚间报道》的播出时间已是晚上10:15分以后。到了这个时间段,人们已进入收视疲劳期,一般刺激对受众已失去了吸引力。那么,如何才能提高这一时段节目的“含金量”呢?著名的心理学家巴甫洛夫认为:“每当新异刺激出现时,有机体便产生一种相应的运动:把感受器朝向新异刺激的方向,以便更好地感受这一刺激。”也就是说,在这一时段的节目必须借助“新异刺激”的作用,在播出形式上求新、求异,以新颖、独特的方式去刺激受众的收视欲望,才能达到预期的收视效果。《晚间报道》改版后,一改长期以来新闻播出的传统模式,以“说新闻”的新形式出现在观众面前,拉近了主持人与观众的距离,大大提高了这一时段节目的播出效果。栏目一经推出,立刻赢得了观众的普遍好评。 

  综上所述,电视节目的非黄金时段也并非无金可掘,关键在于如何把握观众的收视心理,在节目定位准确的同时不断求新、求异,发挥自身优势和独到性。“知己知彼”,方可“百战不殆”。 





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