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中国邮政电子商务大哥大


网络营销论坛, 2000-07-22, 访问人数: 1871


  近来,常看电视的人们都会留意到几则创意新颖的广告,在广告短片中,您会被一位肥胖女士夹着只可怜的小狗、到处张贴寻狗启事的画面逗得忍俊不禁;会对独自航行于茫茫大海、只能与母鸡交流的可怜小伙儿心生同情;也会对被困于孤岛、漂流瓶又被椰子砸碎的倒霉蛋儿备感怜悯……而与此同时,你也牢牢地记住了“……快来新浪搜索”的广告词。大声叫卖的不只是新浪、搜狐等几家已为人们耳熟能详的网站,新近兴起的各大小网站都急于扩大自身的知名度,于是各种缀着.com的网站广告越来越多地出现在报纸、广播、电视等大众媒体之中。毫不夸张地说,网站广告已经成了广告业的新庞。

  网站大做广告无非是想扩大自身的知名度和影响力,只有有了一定的知名度,才能抢占到更多的网上用户资源,也才能引来投资者的目光,或借此吸引风险投资,或为上市融资做些铺垫。此外,现阶段网站自身造血能力不强,网络广告还是支撑网站运作的重要力量,没有知名度,自然难以吸引广告客户。所以,要想在众多的网站中迅速地脱颖而出,打广告也许是一条捷径。有了知名度的网站和急于扩大影响的网站们又都不约而同地将目光瞄准了“电子商务”,虽然目前中国的电子商务还更多是停留在网上购物这个层面,但它已被视作创造财富神话的最佳途径。在众多从事网上购物的站点中,大都采用了两种经营方式:一种是为企业提供一个电子交易平台,为其代销产品或开辟网上专卖店;另一种是在网站上开辟自己的网上商场,网站全面参与商品信息发布、资金支付、货物配送的全过程。然而,众多网站都感到,建个网站容易,但要建立与之相适应的物流配送体系就不那么容易了,除了要在全国各地设置场地仓储,还要有一套管理系统,而且即使这个系统建立起来了,在目前网上销售还不尽如人意的情况下,如何维持也是一个大问题。

  于是话题就绕到了我们要说的邮政与商务网站的合作上。最近,越来越多有眼光的网站经营者将目光瞄向了拥有全国最大投递网络的中国邮政,走上了与邮政合作、相互取长补短的双赢之路。遍布全国并连接世界的邮政实物投递服务网络在全国共拥有局所8.4万处,236个邮运中心局提供着优化的实物运输途径,邮政通信网与航空、铁路、公路关系密切,同时拥有自己的运输工具,实物投递直接面向用户……于是,曾经声称要建立中国最大的网上销售商品配送体系的8848网站去年即与中国邮政速递公司签订了《委托办理国内特快专递代收货款协议书》,据此协议,“8848”委托中国邮政速递独家承担其国内特快运递及货到付款服务。这成为中国邮政与商务网站在网上购物领域开展合作的范例。这一合作模式现已被越来越多的商务网站所看好,网猎(全球最大的中文竞买式交易网站)、EC123网站、国内最大的网上音像店www.Avno.com.cn等都先后加入了与邮政合作的队伍。在国外,也有许多网站与邮政合作的案例可供参考,目前最为著名的网上购物站点“亚马逊”的货物配送有65%都由美国邮政的优先邮递完成,双方还合作在媒体上开展宣传活动。美国邮政正在谋求成为网上购物的首选货物配送商。

  与邮政合作的网站看好的不仅仅是邮政庞大的实物投递网络,他们还看好了邮政所拥有的良好声誉。现阶段网上购物所面临的一个突出的问题就是购物者和网站之间的互不信任,有的媒体以“风高浪险”来形容当前国内的网上交易,这一点也不为过。对消费者来说,网上购物是新生事物,消费者对网站的认知度和信任度要从无到有地培养。而在用户群中享有很高的信誉和声望却正是邮政拥有的一笔丰富的无形资产。千百年来,邮政作为政府机构的延伸,所拥有的威信是对消费者最好的承诺,它会比普通电子商务运营商带给消费者更多的安全感。正因如此,网猎在与北京邮政速递合作后,自然不忘在自己的广告中也打上邮政速递的标志,并打上“拨打185,EMS提供上门服务”的字样。

  网站通过与邮政的合作打破了货物配送这一束缚电子商务发展的“瓶颈”,而邮政也在合作中得到了好处。这不仅仅表现在邮运网运力的提高和业务量的增长上,更重要的是,这种合作为传统邮政在即将到来的网络经济时代的生存发展探索出了一条崭新的道路。网络经济讲求先入为主,尽早介入电子商务的运递市场,才能在未来占有更多的商机。

  在现阶段,邮政与商务网站的合作主要还在货物配送领域,但长远来看,它们的合作不会也不应该仅仅停留在这一阶段。邮政的实物投递网、绿卡金融网、综合计算机信息网“三网合一”是邮政介入电子商务的先天优势,随着全球化网络经济的迅猛崛起,中国的电子商务将不只停留在网上购物这一层面,它将在更广泛的领域得到全面的发展,而中国邮政与商务网站间的合作也必将呈现出另外一番景象。

 





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