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尝尝大骨的味道--白象方便面创新品类策划记实


中国营销传播网, 2005-08-21, 作者: 朱玉童朱炳昌赖奕宪, 访问人数: 5844


  “没有吃过方便面的营销人,不是一个敬业的营销人”。相信营销人对这句话深有体会。方便面在经历不断的增量市场扩张后的今天,已不仅只是提供方便,它已成为很多人的一种饮食爱好。方便面厂家也使出浑身解数,开发不同的品项、不同的风味来迎合消费者日益变化的需求。有在面盒里加鸡蛋、送榨菜,也有在面盒外赠咖啡、送火腿;在口味上,更是变化多样,举不胜举。

  说到方便面的口味,大家肯定立即想到的是“红烧牛肉面”。自从方便面行业在口味上创造出红烧牛肉的口味,经过多年的培育,它已经成为方便面中的一个重要品类。为什么红烧牛肉会从方便面的一种口味变为一种重要品类呢?我们从一个很多人都听过的笑话说起:小朋友要吃方便面,妈妈就买了一包煮好,结果小朋友很难过的认为,包装袋上面画着有的那些大块牛肉、虾米什么的让妈妈偷吃了。可能不了解方便面行业特性的人会问,对呀,既然包装上的画面出现了那么多鲜美的食物,既然消费者有这种需求,为何不满足他们的需求呢?我们来看看一些数据:在2004年,方便面行业整体利润仅在2%左右,也就是说,大部分的中低档方便面,每一包能挣1分钱已是不错。而且这种盈利能力,是在行业CR4指数突破了75%的情况下发生的,可见行业竞争的激烈程度。正是因为竞争激烈、利润微薄的情况之下,大部分厂家在产品开发上,不愿创新,只愿“见风使舵”:一旦一个口味卖火了,大家都跟风而上。而红烧牛肉面,就是在这样一种背景下,逐步由口味变成品类。

  那么,方便面企业要想在这种大环境下求生存,是随波逐流,采用跟随策略?是揭竿而起、果断涨价销售?或者是另辟蹊径、寻求创新之路?莎士比亚老先生说过的话:“生存还是毁灭,这是个问题”。拿到方便面行业的现状来说,涨价还是随波逐流,这都是个问题。多年的消费品行业营销经验告诉我们:创新才是出路。而红烧牛肉面的品类创新,非常值得我们去深入分析。  

  品类创新,得行业的先机!

  说到品类创新,我们先来简单说说品类及品类创新的特点。

  我们举个例子,酒类产品,我们可以分为白酒、啤酒、红酒等品类。它们都是酒的一个品类,其中的啤酒,因为存在着大量的女性市场如何来开发的问题,后来人们开发出酒精度极低的菠萝啤,它的上市,吸引了大量想饮啤酒又怕长肚腩和喝醉的女性消费者,并一度成为酒吧等场合的女性主要饮品之一,这时,菠萝啤可以说是酒类的又一个新品类。同样,采纳公司在以往的策划中,曾为青岛啤酒策划了“原生”啤酒,而“原生”概念是非常准确的发现了一群对绿色生活、对纯净、对原生态有着高要求、高渴望的人群。因为对目标群体的准确发现,产品刚一上市,就得到目标群体的热烈追捧,竞争对手也竞相效仿。从而使“原生”成为啤酒中继“纯生”品类之后的又一细分品类。

  因此,我们对品类的理解是:每一个行业的现有品类是都不是一成不变的,因为精准的发现了市场的潜在需求,就有可能创造出赢得市场先机的全新品类。

  在品类创新方面,白象食品集团针对方便面产品进行品类创新的策略,非常值得大家一起来探讨。白象食品集团是中国方便面四大军团中河南军团的领军企业。几年间,由一个小厂起步,成长为年销售额超过20亿元的大企业。产品在华东、华北、东北市场极具竞争力,在部分三四级市场占有着绝对的第一品牌优势。但之前企业的产品结构,大部分是平价面和低价面,所以,目前企业的重心之一,就是在产品结构上进行调整。如何使产品结构丰富,向中高档产品线延伸,是当务之急。但是,方便面市场的中高档产品,统一和康师傅占有绝对的霸主地位,这是白象产品结构上延的最大阻碍。

  那么,白象食品集团在品类创新上是如何做的呢?

 

  其实方便面同样有丰富营养

  正如前文提到,品类创新,是从精准发现市场的潜在需求开始的。只要能发现消费者的潜在需求,并辅以合适的概念来引导,是很容易引爆市场的。

  我们首先从方便面本身的特征开始来寻找方向。方便面作为一种方便食品,因为其方便的食用方式而大受欢迎,产品问世的契机,就是因为市场中有这样一种需求。但因为一味解决方便着想,而忽略了营养的要求。因此,方便面多年“荣登”中国十大垃圾食品之一。随着人们对方便面的认可,人们生活水平的提高等众多因素,消费者对方便面有了更高的要求,那就是“营养”方便面。

  随着现在生产工艺的不断进步,方便面做得越来越美味,越来越具有营养。就生产工艺而言,生产营养且美味的方便面,并非难事。但问题是,如何让消费者相信,排名“十佳”的“垃圾食品”,就在某一天起就变得营养起来呢?同时,在品类创新上,我们是不是就直接创造一个营养型方便面呢?这种难度,是否会过大?摆在面前的难题很多,但是,我们认为,这种假设的并非是“不可能的任务”。

  在经历大量的分析之后,“骨头”这个概念走进了我们的视线。这时,市场上有少量的以骨头为卖点的方便面,但只是浅尝辄止,在排骨上做文章,强调是排骨面。这或许是因为如果简单的说是骨头汤面,消费者无法“眼见为实”的原因有关。但我们从中敏锐的发现了“骨类面”所隐含的巨大商机。我们发现,在“骨头”上,存在着一种普遍的共识:吃面时,如果真正骨头熬汤,肯定是非常美味的。而“骨”上也有很多值得去提炼的卖点,这几年电视报纸到处都在做一些补钙产品的广告,好像中国人都缺钙似的。不管这些产品的销售状况如何,但确保骨骼的健康,得到了人们普遍的重视。而我们常说,吃什么补什么,骨头中的很多成份,都是非常适合人体骨骼健康成长的,而常识告诉我们,骨头中,大骨头是最具营养和美味的。所以,通过分析论证,一个创意闪现出来:大骨面。对,将大骨作为卖点,创方便面新品类——大骨面,力争做方便面骨类面的领军品牌的策略应运而生。 


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