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计划先行,让销售目标在可控中实现


中国营销传播网, 2005-08-01, 作者: 刘孝明, 访问人数: 2796


  下个月给了你10万元的销售任务,但按照往常的情况,你大大小小的客户加起来也都只能完成7万,剩下的3万又从哪里弄出来呢?在销售实战过程中很多一线的销售人员都会碰到类似的问题——销量完成的路在何方?

  一、 计划制定,数据先行

  除了用来应付领导的花架子以外, 真正的销售计划首先应该立足于真实的销售数据,从销售历史来说,往年的这个月销量是多少,今年的增长率基本上是在哪个幅度,从实际情况来说,那些销量较大的客户的库存还有多少,谁的回款能力和销售能力可以在必要的时候作为压货的对象,在自己管辖的区域里如果要开发新的客户目标对象又是谁,公司在近阶段会不会有什么新的优惠政策等等,所有这一些都是销售人员在制定自己下月度计划时必需要考虑的因素,只有充分撑握了第一手真实的资料,才能做到自己下个月的销量在计划中稳步实现。

  二、 统筹规划,落实销量完成的切入点

  1、 新客户开发,

  新客户开发对于销量的完成是一个不错的选择,市场占有率还不高的可以再开发更多的客户,利用新客户的进货来增加自己的销量;市场占有率高的可以想办法开发新销售渠道,如寻求将自己产品作为其它单位用作礼品、促销赠品的可能性从而实现变相销售的目的。

  2、 现有销售终端的能力提升

  销售任务的最终实现决定于终端的销量,而终端销量的提升主要决定于两个因素。一是终端售货员销售技能的提升,比如说以前有20个顾客进店但售货员只能成交10个,现在销售技能提升以后能成交15个,这明显就比以前增长了50%。而要做到这一点,销售人员就必须提前做好给售货员培训的计划并编好实用的培训教材。将消费引导、费比公式、标准营销、体验营销、对比销售等方法植入售货员的脑袋中并力求让他们熟练运用。当然还得加强和售货员的感情联系,让终端售货员不但有能力帮你推销产品而且还很乐意帮你推销产品。

  终端销量提升的第二大要件就是通过终端形象的提升来增强对消费者的吸引力从而增加销量。哪些客户只搞一些POP售点广告就行了,哪些客户上展板或堆头的效果会好一点,哪些客户如果在其店里搞展柜或店中店进行销售展示会使销量有很大的提升,等等,这些对业绩有着重要影响的因素都必须纳入自己的销售计划中,并将各销售网点的形象展示方式、时间进度按计划落实到位。

  3、 蹲点销售

  能开发的客户已经开发了,乐意推自己产品的客户也已经尽力了,还有几个客户销量很大,但他主推的是竞争对手的产品,在这种情况下,销售人员又该怎么办呢?如果能制造一种形势让这些客户主推自己的产品,对销量的提升肯定能起到立竿见影的效果。那么,在什么情况下这种客户会主推自己的产品呢?如果你没有其它的好处给这种客户,利用人有对面之情的心态到他店里向消费者推销自己的产品也是一个值得尝试的好办法——当着你的面,他们总不好意思去主推竞品吧。因此,对于无新客户开发的销售人员一说,将可以通过蹲点销售提升销量的目标对象及蹲点时间纳入自己的销售计划当中也是一个不错的选择。

  4、 感情压货

  人是感情的动物,销售人员在平时的业务过程中一般都有几个和自己感情较好的客户,在销售任务还有点小差距的时候,平时的感情就可以派上用场了。哪个客户和自己关系较好且实力较强,哪个客户库存较少已经接近安全库存可以现在拿货也可以过一段时间再拿货,如果需要向这些顾客压货,他们能接受的数量又是多少。销售人员在制定自己销售计划的时候也可以将这些可以实现的销量作为后备军以备急用。

  5、 对部分客户的合理促销

  我们一般都把合理促销纳入销售计划中的补救措施这个环节里面。很多时候新客户开发和形象建设未能达到计划目标时,针对渠道商或是消费者搞一次小型的促销也是销售人员完成当月任务的一种好办法。但是,要搞一个促销并不是件容易的事,第一要上级领导同意,第二不能因促销带来价格战等市场问题,第三要达到既完成当月任务又不能给以后的销量造成太大影响的目的。因此,销售人员在做这种补救计划时还要从促销的力度、促销的对象等方面深入考虑,在促销力度和手段上要考虑领导是否认同,在促销对象上要考虑客户的现有库存、资金实力、消化能力。这样,充分考虑到各种因素做出的计划才能真正的具有可行性。

  原载:《销售与市场》培训版第7期

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为飞雕电器、上海益忠电器广东办主任,联系电话:13316208225,电子邮件: jy4554jy@26.net



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