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对阻碍本土企业发展中出现的瓶颈思考


中国营销传播网, 2005-07-11, 作者: 王治清, 访问人数: 1655


  “企业难做,日子难过”从企业老总们口中会经常听到这句,“企业难做,日子难过”不是说企业日子过不了了,而是企业发展环境变化了,竞争对手多了,竞争级别提高了,企业发展速度开始减缓。同时也说明了企业在随着竞争的升级而没提高或树立自己的核心竞争力,企业发展出现了瓶颈。那么本土企业出现的瓶颈到底在那方面呢,又如何突破这种瓶颈,我就本人在企业服务过程中和日常工作中发现并总结了以下几点可能性和对问题出现的可能性作简单的分析,并提出自己解决这种问题的看法,供同行商榷,也算是抛砖引玉!

  1. 企业文化与老板文化的矛盾

  企业文化就是企业在发展中形成的一种企业员工共享的价值观和行为准则,它不同于某个个体意识、观念和思维方式。在中国大都企业把老板的意识、观念和思维方式演绎成该企业的文化,形成了老板文化就是企业文化的概念,老板文文化是指将企业老板的个人意识、观念和思维方式贯穿于企业的每的环节和层面,这种做法在企业发展的初级阶段确实显示出他的重要意义,有它存在的合理性,但是随着企业的发展和壮大,它便成为企业的发展的一种瓶颈,主要利弊是:

  利:初级阶段存在是有一定的合理性,企业刚处于起步阶段,企业人力物力实力不足,企业各层面观念和意识难以在短期内得到统一,而老板作为企业的创建者,具有很强的权威性,所以老板的文化能使企业迅速形式凝聚力和合力,并发动各层面的积极性;

  弊:随着企业的发展和壮大,企业的人才引进和物质的丰富,企业可谓是“百花齐放、百花争鸣”现象,伴同企业环境和社会环境的变化,同时引起了企业意识形态的变化,出现“百家之说”或对原有文化产生怀疑。这时原有的老板文化就难以使企业的意识和观念统一起来了,那种老板文化在这种境况下也就难以显现出积极作用,成为企业发展在意识上的瓶颈

  如何突破这种意识上瓶颈,使企业继续良性发展呢?我认为:首先企业领导人应该意识到和重视并面对这种意识的变化,采取积极的措施;其次是行动,对企业的各个层面的人员了解观察,重新审视和提炼企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等,正在的形成企属于整个企业的文化。

  企业文化不是空洞的口号,它能凝聚企业形成合力,得到员工认同的价值观和行为标准,是提高员工归属感的基础,所以企业的管理者对待企业文化建设,千万不能大而话之!

  2. 领导人的个人经营意识与企业战略方向混淆不清

  企业领导人的角色是企业宏观的管理者和经营者,他对企业整体运营负责,是经营管理的专家,是在宏观上和战略上的把控者。在谈到领导人的经营意识和战略方向时,我感触很深!我在为服务企业提供咨询服务中发现,大多的企业的领导人的个人经营意识和企业的战略方向混在一起,老板说就这样搞,下面的人就不敢有其他的意见,当老板说不能这样搞时,下面更是鸦雀无声了!即使有好的想法也不敢提出来,为什么了?因为在本土企业发展中领导人发挥着重要作用,可谓是一人成就一个企业!在某些层面上讲,领导人已成为该企业的经营思想领袖,在当老板拍板或提出自己的看法时,其他层级人员就开始怀疑自己的想法(或者不敢为自己的想法去承担的责任),结构导致“一言堂”,使得企业在发展中出现战略瓶颈。

  如何突破这种瓶颈呢?我认为应该用这句老话来说,哪就是“专家干专家的事”!老板是经营管理的专家,但不一定是每个专业的专家,企业在发展过程中已形成了一定的部门和人力资源并都有明确分工,那么各层级人员应该对各自的岗位负责,领导人应该从具体的事务中跳出来, 把更多的时间用于倾听和阅读下级给予的意见和建议,对于有道理和见解的应该召开论证会,并对达成的结果追踪实施并监控,这样才能充分发挥企业员工的集体智慧,形成较为科学企业战略。

  3. 企业高层管理者之间关系的协调出现了障碍

  随企业的发展壮大,企业的销售半径和产能都产生了变化,但是也带来了一些问题,高层管理者为了迎接这种变化,都从各自的角度去考虑问题和解决问题,那么企业内部高层的思想和意识就没有随着企业的发展而发展,企业机体也悄悄的发生了“细胞裂变”,出现一些“本位主义”、“小集体”,对于企业可能出现的是以营销、生产、供应、物流、财务之间的关系和协调等问题,如生产只注意产量而不注重质量和成本控制,营销上不考虑生产上技术和产能的限制等等,这些问题的出现导致内部协调不顺畅,结果是相互埋怨,以至贻误市场和时机,而这些问题的出现根本上是内部沟通和协调出现了障碍所导致的,这种问题的出现也可能成为本土企业发展中的瓶颈之一,哪那么如何解决这些问题,不使这种问题继续蔓延呢,使企业发挥团体作战的合力了?我认为应该做到一下几点:

  1) 高层领导要有大局意识,不能停留于本位去考虑问题;

  2) 企业老总要经常主持各部门之间的联席会议(每月一次,旺季每月两次),在会上必须充分讨论并达成相关结果;

  3) 高层领导之间要保持亲密接触,经常沟通并到其他岗位和环境去体验,共同讨论相关问题。


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