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招商会谋变


中国营销传播网, 2005-06-07, 作者: 双眼皮猫, 访问人数: 2907


  招商会是医药保健品招商运作最常用的一种形式。举行一次招商会通常包括会前准备、会议召开、会后追访及跟进三部分内容,其全部流程通常是:发布招商广告、对有意向者邮寄资料、电话沟通并邀约参会、招商会举行、签约、履约跟进、会后总结和对未签约的客户再追访。而招商会的举行又是其中最核心的,关系到整个招商运作的成果好坏。

  由于招商相对于自建销售渠道而言投入少、见效快,并能最大限度地借用经销商的资金和网络优势,降低企业市场开发的风险,快速回笼资金,因而招商得到越来越多的企业的重视,也诞生了大大小小的招商型企业。但是,与以往一个招商广告就能吸引众多经销商不同的是,现在由于媒体的增多与分化,招商广告的作用已经减弱,企业不得不砍掉效果不佳的广告预算,信息的来源也就相对不足了。另一方面,一些医药保健品招商以圈钱为目的,只招不商,把风险完全转嫁给了经销商,给许多投资者造成了损失,导致招商信誉不断下降,作为招商运作主体的招商会的效果也相应的越来越差。不少企业因此都发现,现在招商是越来越不好做了。在这种情况下,招商会必须要有所创新和突破,争取让每一个有意向的经销商最终都来做自己的产品,方能在目前不利的大环境下提高招商会的签约率和履约率,实现企业预期目标。

  笔者前不久刚刚参加了一个医药保健品企业的招商会。与其它企业只是推介产品不同的是,该招商会集产品推介会和培训会于一体,并把培训会置于产品推介会前面进行,而且还特地请来了一位企业教练作为期两天的培训。看来,企业教练的课程被放在了一个非常重要的位置。那什么是企业教练?据介绍,企业教练是现今正热门的一种培训形式,它主要通过一些精心设计的游戏、比赛等活动来启发、培养个人和团队的合作精神、创造性等,引导学员去激发自己的潜能。笔者认为它应该属于成功学的一部分,只不过由狭义上的个人激励更多地转向企业或组织的团队激励。

  在这次培训会上,教练也有传统形式上的授课,内容有与人沟通的技巧、成交的技巧,包括6+1法则、如何化解异议等等,但这些占用的时间不是很多,培训会更多的是采用了游戏互动的方式,通过游戏让大家领悟一些道理。这些游戏主要有以下几个:

  走迷宫:所有学员分成A、B两个队,分站两边,中间是一个由方格组成的“迷宫”。游戏规则是,每个队学员编号,依次走“迷宫”,每队一次只能有一个学员进入“迷宫”,他要从一边走到另一边以示走出了“迷宫”,但教练不告诉走出“迷宫”的路,如果走错了,该学员必须按原路返回。看起来好像很简单的事,可最终完成却花了一个多小时。这个游戏告诉我们,团队如何协作去达成目标,在此过程中个人怎样学习他人的经验、避免他人的错误。

  击木板:每个学员分到一块大约1.5厘米厚的木板,要求把你的恐惧写在木板上面,然后用手掌击开。在游戏开始前,有很多学员认为不可能。教练说,你一是要相信一定能击开,二是要用手掌与手腕的结合处击打,三是要保持最快的速度,运用这三点,你就一定能击开!结果如教练所说,每个人都击开了木板,哪怕是最瘦小的女孩子。这个游戏要表达的是,恐惧大多是自己想出来的,或者是固有的经验所致,你要知道的是,不可能会变成可能,你能克服恐惧,超越自己。

  在每一个游戏结束之后,教练都会安排大家坐下来分享彼此的心得。每个人都有自己独特的感受,好像经过游戏,原本很教条、很枯燥的道理一下子变得亲切起来。

  最难忘的一个游戏是名为“领袖风采”的比赛。所有学员还是分成A、B两队,两队男女成员相等。首先每个队竞选出一名男正队长、一名女副队长,然后教练让每个正副队长宣誓:愿意带领团队夺取胜利,愿意为团队担负所有的责任。比赛是每个队报数,看哪个队用的时间最短,输的队正副队长要做俯卧撑,比赛有五轮,哪个队每多输一次,惩罚正副队长做俯卧撑的数目就翻一番。很不幸,一个队输了四次,正队长先后做了20、40、80、160个俯卧撑。在做最后一次的160个俯卧撑的时候,这个正队长实在是不能完成,队员要代替也不行,于是感人的场面出现了,不管是哪个队的队员,都上去鼓励他,有的为他擦汗,有的为他喊加油,有的给他喝水,到最后,所有的人都趴下来与他一起做俯卧撑。在整个过程中,教练始终都在一边说那些煸情的话语,还播放着诸如《英雄》、《我看你在我面前流泪》等歌曲,以致于有的人真的都流眼泪了。在活动结束后分享体会时,这个正队长说了一句话很是打动人心——“领导就是责任”。

  在培训会即将结束的时候,企业安排了一个小小的惊喜,大家事先都不知道,就是给一个经销商过生日。在暗暗的灯光中,《祝你生日快乐》的歌声缓缓响起,过生日者和他的爱人被请上台讲话。这个过生日者不太会讲话,便讲起了自己的创业史,爱人在一旁抽泣起来,场面很让人感动,不少人都在抹眼泪。

  纵观整个培训会,不由得让人与传销的那种感觉联系起来,教练的讲话煸动人心,学员的情绪被充分调动,主动、协作、突破自我、克服恐惧等向学员传达的东西在这种氛围中也就极易水到渠成,难怪有的学员在体会分享时说,我觉得我们现在就像一个大家庭。

  经了解,此次招商会的签约和回款超过了企业的预期目标,应该说是取得了成功。看来,企业教练与招商会的嫁接,的确为招商会注入了新的元素。它的最大作用和意义也许在于,一方面它给予了经销商一次学习和提高的机会,改变了人内心一些固有的消极观念,让大家更积极地、更有爱心地去对待工作和生活;另一方面它让企业与经销商拉近了距离,彼此之间更容易沟通和相互理解,从而达成共识,也为以后产品的市场运作创造了一个融洽的环境。也可以说,培训会与产品推介会的结合,淡化了招商会的商业气氛,为产品招商会创造了更高的附加价值,为招商会的突破和创新提供了一个有益的思路。

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