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医药保健品策略十大错


中国营销传播网, 2005-05-25, 作者: 耿廷涛, 访问人数: 3604


  04-05年,医药保健品市场动荡期  

  纵观药品保健品市场形势的每一次动荡,都伴随着国家政策的调整。调整完后,则是一段过渡期,之后则是相当稳定的一段时期,然后新的潜变开始酝酿,直到进入下一个分化期。这非常符合马克思哲学的矛盾否定之否定规律。

  国家早在2002年就出台了禁止大众媒体发布处方药广告的规定,特别严禁乙肝、糖尿病、冠心病、肿瘤、高血压、抗生素六类药品做大众媒体广告。但现在媒体上投放的广告,仍有很多是处方药,广州是管理较为严格的城市,像六大类、哮喘等各种处方药仍然超过50%,其他地方更不用说了。但禁停处方药大众媒体广告的最后期限2005年12月1号马上就要到了。

  我国政府松松垮垮、时松时紧、随意性较强的执法特点对医药保健品市场的影响非常大。

  我02年在一个药品总代理处操盘,由于当时看到处方药广告的禁令,所以就不敢对处方药进行大量投入,从选产品到策划,都是尽可能减少,当时有这种想法的也大有人在。

  已经代理了处方药的人,骑虎难下,通过各种非市场手段继续在媒体投放。国家药监局风声一紧,下面媒体就规范,风声一过,广告依旧。每当国家药监局以及省药监局有什么风吹草动的,有的地级市药监局都提前通知媒体、经销商,所以处方药广告仍旧在大众媒体盛行。但是,毕竟都不敢像前几年放开胆子干了,而且广告确实受到了极大的约束,很多违禁内容上不去,广告的效果明显下降。

  很多做药品代理的为了保险起见,都纷纷改作保健品的代理,也使保健品开始泛滥,大量投入得不到满意的回报,很多企业、代理做得很难,2004年被戏称作医药大腕的殉难年,但05年的形势同样不容乐观。大家普遍反映: 

  1、广告没效果。

  辽宁一位全省总代理,在全省各地市都有买断的电视时段,已经运作了七八年的时间了。感觉从03年下半年开始,电视效果下降,而电视广告费却没怎么下降。结果连续亏损,其下面一个地级市一个月亏损高达20万。04年一算账,全年亏了120多万。截至现在,依旧苦苦煎熬。

  报纸整版的效果也大不如前,以前一个整版接四、五百个电话,现在接到200多个就已经很高兴了。所以大家都发愁,整版之后该怎么办?财大气粗的厂家已经开始投放连着两个整版的广告了,一期广告十五六万,可是这种烧钱的做法并不是绝大多数人能够奢望的。

  2、促销没人应。

  从买五赠一到买一赠一,价格从一百五,直降到六、七十,免费送的东西一箩筐,总以为消费者一定会挤破了药店,结果仍然是稀稀拉拉,顾客并不领情。这个场景就好像《围城》里的店主,当方鸿渐参观他的腊肉时,他自己连说“好吃”,并装作自己馋得都要流口水了,可是方鸿渐们并没有兴趣。

  3、活动没人来。

  摆好了宴席,却没客来吃,这是很多做会议营销的企业最头痛的事。搞个科普去收集新顾客,这些患者到你这来免费量量血压、测个血糖什么的,瞧瞧新鲜。你是热情相迎,他们是连声道谢,看起来好像成功在即,回去一查,3/4的资料都是假的,要么电话是空号,要么打过去每人接。即使接通了,也要被人责骂一通,警告你不得再骚扰,搞得销售员都怕打电话了。

  做个旅游营销,再三申明老带新,可仍然来了七、八成的老顾客,变成了老顾客联谊会,出单是甭指望了。这除了员工工作不到位的责任外,顾客不感兴趣是主要原因,因为近的景点都做滥了,远的从效益上不划算。  


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