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浅论酒类营销职业经理人的职业性


中国营销传播网, 2005-05-18, 作者: 胡绍宏, 访问人数: 5329


  初看上面的标题,似乎有些拗口,但其中却包含了两个主要的命题:

  其一:投资者----如何判断你所倚仗的“职业经理人”?

  其二:“职业经理人”----你又真的够“职业”吗?

  在酒类产品同质化非常严重的今天,只要有足够的资金实力,寻找好的产品且大量生产并不是问题,问题往往集中在怎么把产品销售出去。因此,酒类公司的营销管理水平高低才是各个酒业公司核心竞争力的真正体现。所谓“事在人为”,说的正是这一点。

  这几年来,纵观各类营销杂志、糖酒杂志等等,关于酒类营销,我惊讶的发现几乎所有的文章都在讨论酒文化的创新、广告策略的创新、促销手段的创新、招商技巧的创新、经销商政策的创新、终端制胜的创新……等等等等,所围绕的话题其实就是“市场营销”的某一个或几个环节,但真正涉及到营销管理的文章却极其少见。

  更为可笑的是,在我亲历以及参与顾问的几间公司中,无论是创业之初还是在一、两年的反反复复调整过程中,所围绕的几乎也是上述话题,而对讨论这些话题、制定这些策略的经理人们,却缺乏真正的判断。同时,对整个营销团队的建设也没有什么行之有效的系统培训和管理,往往还被某些所谓“成功学”的江湖骗子钻了空子,两三天热火朝天的讲学,弄走了几万元,业务水平却没有丝毫提高。当公司的发展遇到阻滞,老板们开始迷信所谓的“策划大师”、“营销高手”,一个一个的大手笔出笼,当然也伴随着大量的资金流失,最后使企业陷入更大的困境而不能自拔。

  而这些失败企业的根本问题在出在哪里?在人!在整个团队的建设!而首当其冲的就是:参与决策和管理的经理人们,他们是否够格?

  在这里,我不是想否定“营销”,而是说我们过于倚重于“营销”,却忽视了“营销”的根基:做营销的人。

  目前许许多多酒类营销公司的根本症结往往集中在老板与经理人之间的矛盾。一方面,老板们在不断的抱怨找的经理人不得力,逐渐对一个个前仆后继的经理人产生了信任危机;另一方面,经理人又总觉得自己的雄才大略总是受到老板的滞阻,沟通困难、权限太小等等……随着时间的推移,资金在流失、信心在消磨、矛盾在激化、团队在瓦解,最后,变成“家家有本难念的经”,说不清、道不明,都是别人的错;找人诉说、专家咨询、高手诊断,到头来“清官难断家务事”。

  而这一切真的就这么难吗?当然不是。表面上说不清、道不明的这些矛盾,其实是有章可寻、有法可依、有理能辨的。

  首先,作为老板,您应该反思一下,您能不能正确判断所聘请的经理人他到底够不够“职业”?

  光凭经理们口若悬河的表白、光看经理们工作的简历是不足以真正了解一个人的。尤其那些在大企业、成功品牌中担任过一定职位的人,更要加倍小心。许多人混迹于职场,在被管理的过程中学到很多皮毛的理论,往往说起来头头是道,体现在简历上的经历和资历也越来越漂亮,可实际工作能力却并没有得到相应的提升,或者说并没有达到相应职位所应该具备的能力。我想,中国至少有千万球迷能把国家队的一场比赛评得头头是道、批得体无完肤,但有几个人能自己上场或现场指导呢?

  事实上,许多公司在几个人挑头成立之后,会按照一定的模式招兵买马,基本上完成某种架构,于是乎上上下下就开始忙乎有关“营销”的各种事情来,酒质论证、包装设计、品牌定位、产品结构及定价、广告宣传策划、招商政策制定、促销品选购、渠道及终端策略等等,但老板们也许恰恰忽视了一个事实:我们在用一帮什么样的人在做上述的所有事情?这帮人他们真正有足够的能力胜任吗?

  换句话来说,老板,你是否真正请到了够“职业”的“职业经理人”协助你打理您的公司呢?如果没有用对人,你的事业其实在一开始就已经注定了失败!后面的所作所为,其实只是验证失败到底有多大。

  其次,作为经理人,你也应该好好的反省自己,我是不是真的很职业呢?我的能力能否较全面的担负起我所承担的责任?

  许多经理人在与老板合作的过程中,往往会抱怨老板太外行、太固执,自己的很多建议不能被采纳,而且给予自己的权限又太小,不能尽情发挥……我本人也遇到过这些问题。但最后我不得不反省,我自己够“职业”了吗?为什么事情会越来越复杂、沟通会越来越困难?我自己有没有问题?问题是哪些?我能自我剖析、提高并解决这些问题吗?如果不能,老板当然应该另请高明了。当然,如果老板真的不适合自己,那也不如早点另谋高就啰。

  经过几年不同酒业公司中的摸爬滚打,我深感酒业公司从业人员职业化程度相比之下还是偏低,对职业能力的判定依然模糊。

  那么,作为酒业公司,我们到底需要什么样的“职业经理人”?他的“职业性”究竟表现在哪些方面?

  在此,就我这几年在酒业公司从业过程中的切身体会,以营销总监或销售部经理为例来谈谈我个人的观点。


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