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如何化解团队里非正式领袖的破坏行为?


中国营销传播网, 2005-05-17, 作者: 陈成, 访问人数: 3068


  在一个团队里面。常常存在着两类领袖:一类是正式领袖,如总经理、副总经理、经理、主管、主任等,都是由团队里任命,有着正式职位的人员,是公司运转的骨架,起到承上启下,纲举目张的作用;一类是非正式领袖,他们没有任何职位,但对工作氛围、员工积极性的调动有着举足轻重的作用。在一个团队里面常常是这样:正式领袖的领导能力越强,非正式领袖的能力就越受到限制,团队高效、团结、向上、氛围融洽,团队向着企业制订的方向和意愿发展;如果正式领袖的作用受到限制,非正式领袖的作用越强,这个团队就会自由涣散、斗志低下、斤斤计较,工作互相推诿、向效率不高的方向发展。可见,非正式领袖在团队里面的破坏作用有多大。

  哪些人是团队里的非正式领袖?

  在一个团队里面,哪些人容易形成团队里的非正式领袖地位呢?

  ·有技艺特长的人。

  这些人在一个团队里面,有着自己非凡的技术。他们的技术常常能够引起同事的羡慕,但是由于他们在沟通、自身资历、以及管理能力方面的欠缺,所以他们没能够成为企业的管理层,在这种情况下,他们耿耿于怀,所以利用自己的号召能力,对企业展开一些非暴力不合作的举动,甚至带领大家违反工作纪律,消极怠工等,对团队具有十分强大的破坏力。

  ·善于沟通的人。

  之所以能够成为团队的非正式领袖,这些领袖们的传播特长不可小视。他们不知道为什么有这么多的信息渠道,总能够打听到公司的各种政策的变化、人员的异动、岗位的调整、奖惩的措施等,他们还知道公司的各种复杂的人际关系;公司外各种复杂的利益关系等,他们的言论成了公司政策的另外一个传播窗口。当然,公司的员工为了更多地了解到关系自身切身利益的各种政策变化,以及对公司内幕的偷窥心理,他们自然聚集到这些非正式领袖身边来了。

  ·8小时外领袖。

  之所以能够成为非正式领袖,这些人的组织才能不容小瞧,他们能够在八小时外聚集各种各样的同事,一起喝酒、跳舞、玩耍,寻欢作乐等。由于成为了玩伴,有着超人的人气和氛围,自然就成为了团队的非正式领袖。

  非正式领袖是不是都能转化为正式领袖?

  有人会提问:既然非正式领袖能够有如此强的号召能力和影响能力,为什么不把非正式领袖转化为正式领袖,这样不就两全其美了吗?

  话说得有道理,但是并不是每一个非正式领袖都适合做正式领袖。打个比方,就象有政府,但是也有黑社会,黑社会不会因为政府的清廉公正而消失,他们之间是一种共生同存的关系,但是关键是政府要成为社会的强势力量,足够把黑社会压制在一定的影响范围之内。当然,这个比方不是很恰当,但是它至少说明了非正式领袖并不是都能够转化为正式领袖这个道理。

  主要的原因如下:

  ·对世界的价值观不一样。

  非正式领袖的价值观与正式领袖的价值观是有很大的区别的,正式领袖希望建设起一种健康向上的力量;而非正式领袖带给人则是一种颓废向下的价值观。

  ·影响力的方向不一样。

  非正式领袖对破坏制度,影响员工向“坏”的方向发展很有能力,但不一定就能象正式领袖一样,有能力让员工向“好”的方向发展,能影响员工积极向上。

  ·自身的习惯不一样。

  非正式领袖自身建立的生活习惯属于破坏型的,而不是如正式领袖的生活习惯和态度是积极向上的。


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