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有多少道坎横在前路?--金新农管理案例评析


中国营销传播网, 2005-04-12, 作者: 王逸凡徐剑, 访问人数: 2714


  案例简述:

  如果没有希望集团,没有刘永好三兄弟的财富效应,恐怕没有多少人把目光聚焦于饲料业,更没多少人意识到饲料业竟然蔵有一座巨大的金矿。   

  陈俊海一直以来都很忙,目前正操心于筹建一个新工厂,因为公司的销售形势不错,现有的生产规模已经跟不上了。在饲料业,深圳金新农饲料有限公司是个后来者,1999年11月6日才由陈俊海创办,但短短两年多时间里,其主打产品的市场占有率——代乳王310教槽料、离乳金13311乳猪料,都已经位居广东省第一,更成为“中国养猪学分会”推荐产品,销售年增长率达120%以上。到2001年底,产品月销量突破500吨,产品走出广东销往广西、湖南、福建、江西、山东、湖北等省,全年销售收入超过1200万元。   

  饲料业的进入门槛并不高,厂家非常多,但绝多数是小企业,这些小企业大多又是家族企业。这些小企业要做得大也很难,原因主要是管理,特别是决策者的思路、眼界。很多厂家都管理者素质不高,实施家族式管理,有一定的盈利就满足了,而且各企业在营销上的操作手法都差不多。   

  陈俊海的目标就是争取让金新农公司5年内成为中国饲料行业领先品牌,跨入中国饲料企业第一梯队,并成为上市企业。   

  这一点陈俊海有着自己的打算,在他看来,做饲料的厂家虽然多,但大多都是在低水平竞争,主要集中于价格等方面上。所以,从创业初始,陈俊海特别强调服务。在服务上面,金新农公司确实投入了大量的人力和物力、财力。除了基本的服务,金新农的附加值服务包括为经销商、养殖场等直接客户提供各种技术支持,并请来专家进行各种讲座。事实上,各厂家都强调服务,可是能做到服务好的厂家是比较少的,金新农这种实在的做法产生了不错的效应和效益。   

  金新农还有一个优势是陈俊海本身。其一是出生于农村的陈俊海有着较深的农字情结和专业背景,他先后在华中农业大学、东北农业大学、中国农业大学获得学士学位、硕士学位、博士学位,在攻读博士学位期间,还主持国家八五科技攻关专题“早期断奶仔猪营养参数及配制技术研究”,并获得农业部科技进步奖,是预混料行业的开拓者之一。其二是陈俊海自1990年进入饲料业,并从1994年开始做当时以饲料为主业的华宝集团的副总经理,主管生产和技术,在饲料业有十几年的行业经验。其三是陈俊海作为博士,占有很大的技术资源优势,能有效地与国内外著名专家、学者进行各种培训、交流。   

  虽然竞争非常激烈,但1999年以200多万启动资金创建的金新农公司,现在已经做到了广东省第二,排在第一的是正大康地,第三是华宝。   

  这样的业绩是令人瞩目的。从营销上,陈俊海自己是这样来总结得失的:金新农公司虽然是小公司,但在品牌定位、产品质量上都是比较前卫的,而且注重对人的培养。体现在几个重要因素,一是价格比较低,质量比较好。产品的质量和服务是金新农公司的产品最大的卖点;二销售网络建设得好,这一方面金新农确实投入不少资金;三是金新农专注于做猪饲料,不像其它厂家猪料、鸡料、鸭料等都做;四是通过其中一种产品“断奶宝”的旺销,带动了其它产品的销售,“断奶宝”产品技术含量高,如果没有这个产品,金新农可能就没有发展这么快。   

  现在,陈俊海已经不怕强大竞争对手的打压,他遇到最大的障碍主要两方面,一是资金,盈利跟不上铺点资金的需要;二是管理,各级管理人员的管理能力需要提升。所以他平时20%的时间用于融资和寻找合作伙伴,20%时间用于内部管理,20%的时间用于技术研发,其余时间则是做市场,如拜访客户,了解市场和行业的情况,了解对产品及服务的反馈。   

  陈俊海想让自己真正成为一位儒商,他在公司创立之初,就摒弃家族管理模式,广纳各方人才,任贤不任亲。他看到家族制管理模式的弊端,在企业发展到一定阶段后,家族制管理模式会严重影响企业的健康成长。他认为做企业关键在做人,他要打造形成独特的金新农管理文化。他对自己的管理干部说:“我们要进入行业前三名,必须通过人才的竞争、产品和服务的竞争,以及市场终端的竞争才能做得到。实际上这个市场主要是靠人做起来的,不是靠资金,当然,也是要靠一个好的理念才能发展起来的。这个行业是不能靠广告做起来的。我们的风险大,因为这个饲料业赊销方式普遍,造成很大的应收帐款。”他的用人标准是:首先要投入,不投入有再好的才能也没用;第二是专业化;第三是要公正客观,不允许拉帮结派。   

  陈俊海很看重的团队精神,但他的困扰在于公司的人才结构:水平相近的人多,人才没有多样化,管理理念滞后等。水平差不多。他准备在业务、管理和素质等培训方面多投入。他现在在全体员工中倡导进行个人修养及礼仪培训,并推行“五化”——职业化、网络化、车辆化、住房化、股份化,即现在总部已经实现网络化,每个业务员都配有笔记本电脑,每个区域经理都配有小车,不久的将来要实现住房化、股份化,并要培养一支职业经理人队伍。   

  让陈俊海高兴的是,在人才流动奇高的饲料业,金新农的人才流动率却很低。 


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