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触摸家电连锁的脉象 [编者按]2004年，从某种程度上可以被认为是中国家电连锁发展新的里程年。在这年，与苏宁、国美、永乐为代表的家电连锁力量在全国范围跑马圈地，多区域出击更为引人瞩目的，则是这几家家电连锁大鳄或者在内地及海外上市登陆资本市场，或者成功引入国际战略投资者，从而使各家电连锁企业均跃入更高的发展层面。 那么，家电连锁市场目前是一种什么样的作用？处于什么样的状况？家电连锁企业的昨天又是什么样的呢？家电连锁的未来走向和趋势将如何呢？为此，本刊特别邀请资深家电问题研究专家，上海卓跃管理咨询公司董事、项目总监庞亚辉、方龙胜两位先生为我们做系统、深入的阐释。 家电连锁的昨天：经历发展的三时期 中国家电连锁虽然对我们每一个人都几乎耳熟能详，但却只有十几年的短暂发展历史，甚至真正意义上的家电连锁也就是最近5年左右的时间，它更多的是家电企业激烈竞争的衍生物，随着家电市场的快速发展壮大而发展起来的。回顾整个发展历程，家电连锁企业基本都经历了由小的电器店面开始，到全国拥有近百家超大型综合电器经营店，再到上市融资扩大连锁的三大阶段。 第一阶段，单类电器经营 当初家电连锁企业发展的雏形在今天的市场上我们仍然随处可见，甚至它们的起步更不比今天的一些电器经营店优越。最初的家电连锁企业雏形，从严格意义上说甚至不能称之为家电连锁，但正是这些雏形，加上张近东、黄光裕、张大中等人的艰辛努力和历史机遇的促使，家电市场出现了苏宁、国美、永乐、五星、三联和大中们。 1987年1月1日，广东人黄光裕以北京珠市口一家一百平方米左右的小门店成立国美电器，单纯经营进口合资品牌彩电；1990年，张近东成立苏宁电器，当时也只是一家位于南京的专营空调的小公司；1996年，上海永乐家用电器有限公司成立，成立初年销售额只有100万，偏于上海一隅。 第二阶段，综合家电卖场崛起和家电连锁模式飞速发展 真正意义上的家电连锁开始于世纪之交，至今只有5年左右的历史，并由此进入综合扩张之路。1999年7月，国美首次走出北京，在天津开设两家连锁店，遭到当地十大商家的强烈抵制，此举反倒成就了国美，使国美的知名度极大提高，称为“国美现象”；1999年12月，国美进军上海，实现了京、津、沪三点一线的家电连锁构架，从此开始了迅速扩张之路。2000年，苏宁确立以综合电器升级、连锁扩张提速为战略的二次创业计划；2003年在南京山西路开设1.8万平方米的旗舰店，意味着苏宁电器从空调专营到综合家电经营，再到信息家电拓展的再一次腾飞。 第三阶段，家电连锁在资本层面多方位融资 面对日益激烈的内部竞争和零售市场全面开放的外部威胁，各家电连锁企业开始寻求资本支持以扩大规模和实力，在客观上进一步提升家电连锁业态及整个国内家电零售市场的实力，今日之家电连锁格局最终形成。2003年8月，经过三年的艰难重组后，郑百文正式更名为三联商社股份有限公司。三联成功借壳郑百文上市。2004年6月，国美电器通过借壳鹏润实现香港上市。2004年7月，苏宁作为国内首家以IPO形式成功登陆深圳创业板市场，募集资金接近4亿元，一举成为中小企业板第一股。而上海永乐则在2004年成功引入摩根斯坦利作为战略投资者,吸纳数千万美元的投入，并最终获得商务部的核准。 家电连锁的今天：连锁业态一路高歌 尽管近来家电厂家与家电连锁企业之间的争端不断，但家电连锁在渠道中的作用却大势难挡。从各方面数据和市场现状显示，家电连锁市场正经历着巨大的变革，连锁业态在家电零售市场显示出强大的生命力。 2000年至2004年，中国前七名的家电零售连锁企业，年平均增长率高达172%，尤其是行业领头羊国美与苏宁，年平均销售增长更高达216%，这就意味着国美苏宁在保持单店销售不下降的情况下，每年门店数量都保持翻倍增长。另据国务院发展研究中心对中国50个城市消费者的调查研究表明，2004年消费者对家电专业连锁渠道的认同持续上升，近70%的消费者表示将会选择家电专业连锁渠道，而2000年时，这一选择比重还低于20%，家电连锁业态在一级市场的垄断趋势已然形成。 家电连锁作为一种业态，之所以能够获得超常规的发展，众多家电连锁企业之所以能够获得快速成长和迅速扩张，是内外因共同推动的结果： 在内因方面，连锁的根本优势在于规模带来的经济性，家电连锁的迅速扩张在实质上是业态的胜利。首先，综合全系列家电种类的经营和自主购买模式是家电连锁企业的普遍经营模式。但在家电连锁开始发展的时代，这个模式曾经深深吸引着人们的好奇和关注，各界都参与了热烈的讨论，新生事物由此被人们接受，从而家电连锁走向了发展之路。同时，家电连锁品牌的日益形成，更加深了家电连锁在消费者心里的地位，促发消费思想倾向的形成。第二，连锁的本质使家电连锁相对于其他业态具有独特的规模优势，规模首先体现在购买的方便性，消费者可以在这里找到自己想要的电器，更为重要的是，规模能够带来采购价格方面的优势，从而直接带来同消费者的利益息息相关的零售价格的低廉，消费购买的主观意向朝家电连锁倾斜。第三，家电连锁由于规模的优势，能够降低在采购、储运和管理等方面在运营成本，直接为家电连锁企业提供了发展动力支持。 在外因方面，家电连锁的迅速扩张发展与特定的市场环境有直接的关系。首先，在世纪之交，随着中国经济的崛起，人们的购买力得到极大的体现，与此相对应中国家电产业已经得到相当完善的发展，中国逐渐成为世界家电制造基地，加之中国经济的“二元性”，家电在城市市场出现“生产过剩”的趋向。在这种情况下，渠道的关键和支配地位日益突显。就是在这个时期，中国家电连锁业态得到前所未有的发展。另外，家电连锁近年迅速扩张与我国零售市场开放所带来的压力推动有直接的关系。入世的承诺是要逐步直至全面开放零售市场，国外家电连锁巨头迟早要进入充满诱惑的中国市场，相对于外资企业，我们的家电连锁巨头还显得相对弱小，要保持在市场上的优势，规模扩张成为必然。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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