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反思2004医药保健品招商


中国营销传播网, 2004-12-17, 作者: 左亮林雅琪张志勇, 访问人数: 22857


  2004年现象:招商越来越难!

  从2004年正月的内蒙药交会,到2004年九月份的青岛药交会,与前几年的是个产品几乎就能招到商,而且经常动辙爆出产品招商上千万、超亿元的狂热局面相比;今年,越来越多的企业不得不抹去脑海中那些让人欣喜若狂的甜蜜记忆,而面对空手而归或者一次招商能招几百万就算非常成功的冷酷现实。这种巨大的反差,让很多药品、保健品生产企业感觉到了失望的愕然,让人疑惑不解的是“为什么现在的药品、保健品招商,怎么这么难?” 

  不容置疑,目前,经销商仍然是大多数药品、保健品企业推广产品不可或缺的渠道。在每一种药品、保健品新产品上市之时,绝大部分企业都会通过各种媒介发布,或者参加各种专业展览会等方式招商。但是,随着竞争的加剧和常规操作手法弊端的浮出水面,2004年药品、保健品的招商受到前所未有的冲击和挑战。以2004年××药交会为例,虽然这场药交会现场来了大约将近10万人,场面非常热闹,但事后,根据广州左亮营销咨询机构对随机抽取的65家企业的调查结果显示:明确表示已经成功招到商、达到目的的企业只有10家,占所抽取总样本的15%;签署了一定经销协议,认为招商基本算成功的企业有14家,占所抽取总样本的21%;响应人数非常少,认为招商不成功的企业有33家,占所抽取总样本的51%;另有8家表示暂时不知道或拒绝评论,占所抽取总样本的13%。从以上数据看来,真正通过招商解决了渠道和销售问题的药品、保健品企业,才占了35%,足可见招商之难!招商难,难招商!怎么办?究竟是什么原因导致了这一现象的出现呢?  

  招商为何难?

  根据广州左亮营销咨询机构于2004年1月至10月,对市场上的151家药品、保健品生产企业、62家药品、保健品经销企业,总共213家企业的招商进行的长期、全面跟踪调查结果显示,导致药品、保健品企业招商失败的主要原因是以下因素: 

  1、策划不到位或者完全没有策划。

  在调查当中,我们发现:虽然如今有越来越多的药品、保健品企业,意识到了在当前的竞争形势下,招商策划对招商成功的重要。但目前,在我们所调查的213家药品、保健品企业中,仍然有高达42%的企业在招商前,没有对招商产品进行任何策划。招商广告的发布异常简单,随意性非常强,没有任何策略可言。即使有简单的策划,也根本不到位,大多数是东施效颦、鹦鹉学舌式的“描红策划”。殊不知,在当前白热化的市场竞争局面下,企业如何通过策划规划自己的产品经营路线、向经销商展示产品与众不同的差异化营销战略和战术,已经成为经销商选择合作伙伴的重要指标,也是众多药品、保健品企业在招商中脱颖而出的诀窍。俗言道“种瓜得瓜,种豆得豆”,如果药品、保健品企业都不能在产品的策划上下功夫,让经销商看到一个好的前景,那么就别指望经销商会把钱乖乖掏出来了。  

  2、虎头蛇尾,胡乱承诺,无法兑现。

  调查中发现:在我们跟踪调查的213家药品、保健品企业中,粗略统计至少有36%的企业的招商广告和招商书存在信口开河、胡乱承诺的现象。很多药品、保健品企业认为给经销商提供的支持越好,优惠待遇越多,经销商就越能心动。于是,为了搏得经销商的好感、表示自己招商的“诚意”,很多企业在给经销商开列的各项经销支持和优惠待遇等等方面,都远远超出了企业自身实力的范围,开出了众多不能兑现的空头支票。这样做的结果就是,企业和经销商往往一开始合作的时候,大家还眉开眼笑、情投意合,但合作开始一段时间以后,当企业的小聪明被经销商识破、经销商发现企业的承诺不能兑现之后,大家就开始了相互攻击、互相指责了,所以最终企业和经销商还是闹个形同陌路,以不欢而散告终,导致招商的失败和夭折。  

  3、招商条件苛刻,忽视经销商利益,不能双赢。

  在调查中,我们发现:有32%的企业在制定招商政策和游戏规则的时候,很多的加入条件都存在过于苛刻的现象:首批进货量居高不下、月度销售指标节节攀升、退货原则严之又严……企业本来是一个无名小卒,却摆出了大哥大的气势;产品本来是一个同质化的克隆品,却完全一副皇帝女儿不愁嫁的名牌架子,类似的情况比比皆是。这一现象说明了:在当前的形势下,很多的药品、保健品企业还严重缺乏换位思考的习惯。在制定招商政策的时候,根本不理会经销商能不能接受,会不会接受,根本不考虑经销商最终能不能从经销企业产品的过程中赚到钱。缺乏这种双赢的换位思维,经销商肯定不买你企业的帐,企业当然要在招商中失败了。要知道,每个人心里都有一本谱,在如今异常激烈的竞争下,经销商也已经变得越来越现实、越来越理性了。说得形象一点,现在的经销商是:不是什么风就能煽得动、不是什么火都能点得着了。假如企业是经销商的话,面对这样的苛刻条件,你会答应吗?所以说:只有你赢,没有我赢,谁也不愿意干!  


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尚无作者照片 左亮:中国著名品牌营销实战专家、国家食品产品监督管理局培训中心客座专家,资深营销策划人,香港城市大学客座学者,分众营销理论的创立者,多家上市公司营销战略顾问,《销售与市场》等十几家媒体特约撰稿人,左亮营销咨询有限公司总经理,香港莱恩凯勒品牌营销顾问有限公司副董事长。
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