营销人，千万别丢枪！ _ 文库

　　警察马山一夜梦醒，发现自己的配枪神秘失踪了！于是马山沿着青石板路开始了一段寻枪之路。

　　小镇弥漫着重重迷雾，马山的内心感到了莫名的恐惧与绝望，因为枪维系着小镇的安宁与平和！一夜之间，熟悉的小镇变陌生了，充满了危险诡异的气氛，熟悉的人、街道甚至自己的家庭都变得陌生了。

　　马山珍视的信念激励着他在黑暗中奔走呼号，并最终用生命完成了对于信念的找寻和重建，在那个时刻，马山突然发现自己真正体会到了生命中久已失落的真实与美好。

　　这是小说，这也是故事，这还是大腕姜文和宁静2002年主演的一部热门电影，是电影是艺术，但无论是艺术还是电影必定来源于生活，具有深厚的现实生活基础，生活中我们有多少人在多少个时间在多少个地点上演了丢枪和寻枪的故事！

　　想起了电影《寻枪》也想起了美国！美国被称为世界霸主，无疑得力于其强大的经济实力，更为直接的原因在于美国拥有并不断更新世界上最为强大的军事武器，美国人在短短的200多年的发展历史中，深深知道武器对于一个国家一个民族的重要性，从独立的那一刻起，就把先进军事武器的研制发在最最重要的位置，无论在第一次世界大战还是在第二次世界大战，尤其是第二次世界大战，美国人所拥有的原子弹对于二战的历史可以说是一锤定音，由此也奠定了战后美国在世界格局中的地位！

　　进入90年代引发世界关注的大事之一就是关于世界各国核武器研制的遏制与反遏制，韩国人、朝鲜人、印度人的经济地位在世界根本不够称霸的地位，但他们为了谋求更为有利的优势地位，不断的敢冒世界之大不韪的风险投入巨资研制核武器，而美国不断的进行反遏制，其根本原因就在于都想抢占具有领先竞争优势的地位，“枪”对于我们而言是何其重要！

　　“铁鞋踏破路还长，资料礼品肩上扛。夏季烈日在身旁，冬季雪地印两行。风雨无阻整日忙，思念痛苦心里藏，四海为家很正常。没有亲人在一旁，兄弟姐妹聚一堂，我们都是卖药郎！”，相信这样的歌谣很多医药营销人都知道，也都深刻体会到其中的艰辛其中的酸甜苦辣，但苦就可以掩盖一切吗，苦就可以劳而有功吗，苦就可以让我们日复一日年复一年辛勤劳作而不开花结果吗？

　　笔者虽然从事医药营销的时间不长，但也体会和经历了很多东西，也看到了众多的营销人日复一日年复一年的随波逐流，泯沫了理想泯灭了远大的抱负和志向，谁之过？！

　　时隔两年的今天，笔者在进行一次关于营销人员沟通工具的企业内训时突然想起，脑中清晰的闪现出姜文扮演的马山一身泥泞满身伤痕两眼空洞的望着远方的的剧照场景！一刹那我的脑中电闪火花一般，想起了我们千千万万的在营销市场摸打滚爬一身疲惫满脸倦意的营销人，我们营销人的“枪”是不是也丢啦，我们千千万万的营销人是不是也在千辛万苦的在寻找原本属于自己却不知何时丢失的“枪”！

　　枪对于我们营销人而言，就是生存之本，就是发展之根，没有了枪，也就没有了我们营销人在营销行业生存立足发展的基础！以我最近进行的一次企业内训举例来说，在进行这次内训之前为了保证培训的效果，专门进行了一次小型的调查反馈，调查的结果令我大吃一惊：

　　首先我们的营销人员对于业务使用过程中经常使用的也是最为基本的沟通工具知之不全知之甚少，将近20个左右的业务人员没有一个能够完全准确的说出来，我们日常使用的沟通工具都有哪些，他们的基本内容是什幺，都有哪些用途，在哪些场合如何去使用，可以说调查的结果首先是业务人员对于这些基本工具既是知道又是不知道，是一个模糊的概念；

　　其次业务人员的心态上根本没有意识到这些工具的重要性，可以说是把枪都给丢啦，还在浑然不知，一方面是在同客户的沟通中感到无话可说，没有道具可用，另一方面是放着这幺多的好枪不认为好不知道去用不知道去怎幺用。

　　我们的矛盾由此产生，我们的回款从哪里来，我们的回款从哪里去保证，都是一个未知的保证。在培训的过程中，经过引导和对沟通工具的疏导整理，发现我们的基本沟通工具高达28种，可以说方方面面都能涵盖，如果能够很好的系统的灵活的去运用，我们的武器是够用的，有效的运用这样的武器打胜仗也是肯定有保证的！

　　根据调查和培训的结果，我们认为我们赖以生存赖以发展的“枪”给丢啦，而且什幺时候丢的怎幺丢的我们一无所知，当务之急回款已经不是最重要的问题，单纯的为追求回款而回款，而不打造好用好我们手中的枪，用什么因素来保证我们的回款呢，单纯的为回款而回款岂不成了空中楼阁海市蜃楼！

　　最最重要的是我们要把“枪”找回来，把“枪”的基本构造基本原理使用说明进行详细的掌握，我们才可能去打有把握的仗，我们才能去打有回款的仗！由此我们展开了寻枪行动，智能从哪里来，智能从群众中来，首先在心态上理念上灌输“枪”的重要性，其次制定了详细规范的培训计划，培训以集体讨论的形式进行，发挥集体的智能和力量，引导业务人员集思广益，充分发挥自己的实际工作经验，进行系统的整理与反思，共同找回我们丢失的“枪”，在寻找的过程中对枪进行全面的详细的研究，把握和熟练掌握枪的构造原理用途和使用方法，最后整理成一套详细规范的《沟通工具手册》作为业务开展的标准模式，解决了枪的问题，回款肯定是理所当然的事情！

　　通过本次企业内部培训我深刻的意识到“枪”对于我们营销人是何其的重要！为什幺那幺多的营销人“泯然众人亦”，在我们的营销职业生涯规划中，我们是否有效的发挥运用了我们手中的枪，是否对我们自己的枪非常熟悉，是否能够扬长避短，是否能够像美帝国主义一样能够随时保持更新的状态，随时改进枪的使用功能，随时增加新的更为先进的作战武器来，是否有这样的把“枪”作为生命的思想意识灌输在我们的日常工作和生活之中！

　　我认为作为营销人，要想在竞争激烈淘汰率极高的营销行业生存和发展，就必须不能把我们的枪给丢啦，千万别丢枪！那幺怎幺才能做到不丢“枪”呢？我认为有以下解决途径：

　　1、要具备“枪”是我们的命根子，“枪”是我们的饭碗子的基本思想意识。

　　要把这样的思想意识灌输到我们营销工作的方方面面，随时用“枪”来保卫家园和扩大地盘。在任何事务的发展变化过程中，思想意识是最为基本的也是最为重要的，每个营销人都要随时具备这样的意识在心中，在行动中！

　　基本营销理论是用以指导我们营销工作的方向盘和工具书。最近的《新营销》中有一篇文章《营销中国营销人的八本书》，作为营销人值得一看。推荐的八本书包括：《营销管理》、《人性的弱点》、《定位》、《世界最伟大的推销员》、《营销战》、《执行》、《奥美的观点》、《新整合营销》。可以说目前基本营销理论最为经典也是最为基本的八本营销人必读教材，而且需要我们营销人经常的反复去看和理解，应该作为营销人的基本工具书，随时带在身边反复阅读的。

　　世界是变化的，营销更是日新月异的，没有了变化营销就不能称之为营销，作为营销的理论和技巧也是经常发生变化的，作为营销人首先要随时把握这些变化的动态为我所用，其次在自己的日常营销实践中，要不断的进行总结反思和提炼，实践是提炼营销精髓的必由之路，中国作为世界上最大的营销市场，理应有属于自己的营销实践和营销理论，符合中国市场实际的具有中国特色的营销理论，才是我们中国营销人努力的必然方向，也才是对于我们实际的营销实践工作具有针对性指导意义的营销归属所在。

　　4、运用、掌握、保养和不断增加“新枪”的意识和行动。

　　枪是死的，枪也是活的，因为人是活的，所以枪也应该是活的。作为营销人在实际的营销工作中不应陷于具体的营销工作之中，不能只顾低头拉车不抬头看路。要时刻关注自己手中的钢枪，学会运用和掌握，学会不断的保养，同时更为重要的是要有不断增加“新枪”的意识和行动，要动态的变化的营销过程中不断探索和研究新的营销方法新的营销思路，打造新式的威力强大的“枪”来，只有在这样才能保证立于不败之地。

　　骆永超，中国医药领域执着探索者，三年专业广告公司从业经验，两年大型医药行业实践者并在继续实践之中，笃信成功的关键在于心态和勤奋，实践是提炼营销精髓的必由之路！联系电话: 13608689475，电子邮件:　1917604009@sin.com

	骆永超：中国医药行业实践者，大型专业广告公司历经磨难，知名医药企业一线操练，专业招商企业精彩演绎。精通OTC、会议营销、专业招商、医药快批、普药运作等多种市场操作方式，注重理论与实践的有机结合和总结提炼，坚信实践是提炼营销精髓的必由之路。电子邮件: 1917604009@sina.com
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