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企业生命周期与渠道变革策略:现代渠道和传统渠道如何组合?


中国营销传播网, 2004-06-29, 作者: 王中华, 访问人数: 3137


  企业和有机体一样,存在着生老病死、兴衰存亡的生命周期。一般认为,企业的生命周期由上升期或创业期→高峰期→平稳期→低潮期或重组期构成。

  企业存在生命周期的原因很多,但我们常常会注意到其中的一个关键原因是营销渠道未能随着企业的战略目标和市场环境的变化而变化;本质上说,企业的生命周期是客观存在的,但如果能在企业的生命周期内进行适当的渠道变革,企业往往可以获得更长久的竞争力。

  在今天的中国市场,由于以现代渠道和传统渠道的此消彼长构成了商业业态的发展主流,因此,企业如何在自己的生命周期内,在现代渠道和传统渠道之间来组合自己的渠道模式,就构成了渠道变革的一个主要内容。

  在企业的生命周期内进行渠道变革,在现代渠道和传统渠道之间来组合,关键要解决两个问题:何时进行渠道变革和如何进行渠道变革。

  1、在企业的生命周期中何时进行渠道变革

  企业进行营销渠道变革的时机把握很重要。变革和稳定从来都是一个对立又统一的矛盾,不能在保持稳定的基础上进行变革,或者变革后不能达到一个稳定的状态,这两种情形,对企业而言,都是很危险的。为了在稳定和变革之间取得平衡,关键就是要把握变革的时机。

  对渠道准确而迅速的绩效考核是把握渠道变革时机的有效方法。渠道绩效指的是在考虑成本的前提下,渠道对于企业产品的销售状况、企业产品的市场占有率、企业和企业产品的品牌形象以及为了完成企业长期和短期目标的影响。由于市场环境和企业战略目标的变化,渠道的绩效常常在不断的发生变化。对于企业而言,以前强势的、高绩效的渠道,很可能在一段时间之后,就成为弱势的、低绩效的渠道;或者企业可以找到更为强势的、更高绩效的渠道。企业应该经常性地来评估以上几个渠道绩效的表现因子,来动态的判断企业营销渠道的绩效,并且这个问题应该成为渠道中的业务人员时刻关注的对象。如果渠道的绩效下降或者可以找到更高绩效的渠道,此时的企业就应该变革渠道。

  应该及时地发现渠道的问题,及时地进行渠道变革。现实中,大多数企业,知道渠道变革或者渠道网络调整的重要性,但很少对渠道该何时进行变革这项任务来量化管理,从而达到及时的渠道变革。更多的情形是,渠道成员的绩效已经很低,渠道网络中积累的问题已经很多时,才考虑或着手渠道变革。但是,企业因此已经付出了销量下降、市场占有率下降和品牌形象受损的代价。

  具体而言,企业遵循企业生命周期规律而发展,渠道策略,现代渠道和传统渠道之间的组合方式也应该依照企业生命周期来及时地调整。企业进入生命周期的不同阶段时,企业的绩效表现会发生很大的变化;而这种变化,在很大的程度上,是由渠道绩效的变化而造成的;为了使企业在生命周期的发展轨迹中,保持更长久、更强的竞争力,就应该及时地运用渠道绩效判断的方法来及时地发现渠道问题,并变革渠道。


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