传统的行销主要是通过传统的广告媒体为产品做宣传，以4大媒体为主：广播、电视、报刊、杂志，但随着商品竞争的日益激烈，传统的行销手法与广告媒体的贡献度已越来越差，商界人士开始寻求一些更有效的方式与媒体为自己的商品打开销路，整合行销(Integratde Markcting， IM)应运而生，并逐渐在全球范围内得到运用，效果显著。

　　整合行销 IM的主导思想就是重新制定广告游戏规则，将宣传战略由原本的4大媒体重心朝全方位展开，特别以电子媒体为新的广告媒介，同时运用多重媒体组合(Combination of Medi—a)，偏重多点诉求，注重各个不同种族、不同地区、不同类型、不同层次的消费者需求。这种新兴的行销方式比以往靠单一的媒体将讯息以轰炸方式硬塞给消费者，且不能顾及不同消费者的不同需求的传统方式，效果好得多。

　　整合行销追求的是创造高利润，提升市场占有率，更接近大众生活圈的三大成本效益，为达到这个目标，要进行三个阶段的工作：

　　准备工作→媒体选择→媒体组合、广告创意。

　　首先，要求业主完成以下六项准备工作：　

　　1．预测风险。特别是在推销新产品阶段，要详细分析自己可能面临的问题和损失，如竞争对手的倾轧，各种媒体的反应及电视观众的不同品味等，对这些有可能出现的情况都要做好分析与预测，并想好应对措施。

　　2．区分市场。先要确定自己要进入哪些市场，然后运用各种指标对这些市场进行区分，这些指标可以按需要而设，如：市场中有多少人口，各年龄段的人口数，各收入段的人口数，各种生活习惯的人口数，……所有这些资牌娜弄清楚后才能区分市场，对症下药。

　　3．约束条件。公司在推销产品之前首先要弄清楚自己所面临的约束条件，如公司的广告预算是多少，产品打人市场会受到什么限制，别国对本国产品是否有抵制政策，只有清楚本身的情况才能扬长避短，少走弯路。

　　4．对手实力。要清楚竞争对手的实力，分析其目标市场，诉求重点，宣传手法与广告风格等，这些资料可以由各种媒体的披露、文案及对手的广告、报导等中得来，应加以仔细分析，确定敌我间风格差异，避免以追随者的姿态登场。

　　5．确定目标。知己知彼之后，就要确立自己的行销目标：提高企业的形象和知名度还是要占领市场，是抢占竞争者的市场，还是要挖掘新的市场，以及产品着重于满足消费者哪些方面的需求等等，只有明确了目标，才能策划行动。

　　6．策略选择。分析各种策略的实施效果，看看哪种方式，哪种媒体的行销是最有效的，以此避免实施过程中金钱与时间的浪费。

　　当这六部分的准备工作都完成以后，就可转入第二阶段的工作：媒体选择。如今，除了以往的四大传播媒体外，各种新新媒体如雨后春笋般成长起来，并抢占了不少传统媒体的市场，下面介绍其中最突出的几种：

　　1．录影购物( Video shoppingCarts)国际上许多珠宝商和房地产公司等，由于他们的产品的特性无法在短短的十几分钟内描述清楚，因而纷纷使用录影带来做宣传，他们在各个促销场所播放录影带，甚至将录影带赠送或邮寄给目标顾客，这种方式使顾客能在家中慢慢欣赏然后再做购买决策，比较容易被消费者接受，效果很好。别克汽车就曾以磁碟片方式，将车子的相关情报制作于片中，再当成宣传物发送给准车主。很多人原本对别克汽车兴趣并不大，不料在看完片子后，都毅然购买别克车。

　　2．电脑媒体(Computer AD)电脑购物已成为时尚，因而电脑网络就成为媒体的新焦点，自从 Internet开放给商界应用后，电脑不仅是资讯传输的主干，更成为一种全球性的传播媒体。消费者可通过荧幕和鼠标购买产品，只要输入信用卡号，厂商便可立即收到订购单，通知收货并发帐单至银行收款。电脑媒体是信息时代的产物，为全世界的人类的日常生活提供了很大的便利性，具有非常积极的社会效益。

　　3．电话、传真媒体　电话行销有紧迫盯人的效果，可以避免面对面的巡航场面，但又可以互相交谈，拉近距离，一个好的电话行销员可通过电话销售许多产品和服务。以传真机传出商品讯息的作法也是新招，只要定期将产品的最新资讯、服务情况等以摘要形式向全世界传送的话，效果必将出乎意料。这种方式最好的例子就是驰名全球的《广告时代》杂志，追求创新的行销方式使它的销量长盛不衰。

　　4．电脑看板LED　这是一种由电脑控制，并透过专业程式设计来控制画面变化的媒体，可表现256种色阶，及产生立体、连续动画之效果，还可经由电脑同步连线与人工编辑及时播放讯息，机动性十分强，制作过程从容户提供资料到完成电脑脚本只需一星期，可谓省时省力。在如今广告媒体令人眼花缭乱的时代，唯有这种巨大的视觉媒体，才能令人逼视，充分突出广告的讯息，且这种看板一般都设在繁华的街道，与消费者全面接触，效果如何可想而知。

　　5．有线电视　有线电视为观众创造了双向沟通的机会，为观众提供了娱乐、咨讯、交易、通讯四个方面的服务，由此构成了一条互动式的行销通路。例如，在娱乐方面，观众有可以自由选择的电影；在咨讯方面，提供各类资讯查询，如气象、新闻、消费者报导、电影介绍、电子教学等；在行销方面，只要在电视上能看到的产品和服务，就能利用互动方式订购，此种行销方式不但方便而且便宜，在未来经济社会日趋成熟的条件下，这种高效率、低成本的行销将更符合客户和商家的需求。

　　6．汽车广告　包括汽车站广告和车体广告。车站广告包括灯箱广告和站牌广告两种。车体广告则是在各种公共交通工具上进行喷漆或粘贴海报，使广告活跃于车潮人潮之中。由于生活型态的改变，增加了现代人停留在户外的时间与机会，因而汽车广告这种高密度重复率与深人流动群众的媒体特性，已充分显示出其强劲的广告效果。

　　7．立体 POP立点效应媒体近年来，由于消费者冲动性购物行为越来越明显，因而店头行销便愈显重要。立体POP最适合设置于卖场，促成立即购买，且成本低，是一种预算小而效益高的广告物。立点效应行销是指利用商店里的各种媒体进行行销的方式，包括手推车、手提袋、员工制服、店内音乐、地面POP或购物指南等。只要跳出传统的媒体限制，新鲜、有效的媒体将随处可见。

　　此外像片冲洗袋，速食店的餐盘纸、夹报等也是可利用的媒体材料。

　　许多人对这些新新媒体还待怀疑与排斥态度，其实是不必要的。新新媒体和传统媒体之间是弥补不足的关系而不是竞争排斥的关系。因而，新新媒体的出现是市场需要。整合行销观念(IM)就容纳了新新媒体的选择，因而具有超前意识。各企业应根据本身的情况和需求选择最适合自己，效果最好的媒体，才能立于不败之地。　

　　要达到IM的目的，除了上述两阶段的工作外，还要进行媒体的组合及广告的创意，这是行销成败的关键，也是IM的重点所在。

　　随着众多新新媒体的出现，以及人类生活方式及心理需求的多样化，现代人对各种传播媒体的使用及喜好程度是不一样的，因而，如果现在仍然只用四种传统的媒介做轰炸式广告，其效果将远不如前。如今商家所追求的目标消费群的定义已有变化，不再只局限于“主要消费群”，还要顾及“次要消费群”，且在分类上，也不再只依传统的人口要素，如年龄、性别、教育等，还要同时了解其对产品及媒体的使用习惯，因而， IM的重点不仅是目标消费群的寻找，更重要的是要了解他们的生活型态，才能找出有效的沟通场所和方式。同时由于有限的广告预算，使业主不可能也不必要使用所有的媒体，因而由此引发的全传播媒体策略，正是 IM最锐利的武器。

　　所谓全传播( TOtal Communica—tion)媒体策略是运用互动式的行销手法，抓住讯息的核心，以简要、单一的主题，呈现在所有广告利用的不同媒体上。除了传统四大媒体外，还运用于公共关系、促销、直效行销、事件行销上，以满足各个角落的消费者。广告代理商在进行全传播策划时，应站在媒体的中立角度，将所有可利用的媒体作一个稽核操作，而非用自己主观的判断。同时要尊重业主的经验和职业第六感，互相协调，才能达到完美的效果。　

　　全传播策略的优点在于：

　　1．新新媒体的运用，可以从不同的角度和渠道与消费者做更亲切的沟通。通过媒体的有效组合，可以优化媒体资源的配置，将商品的信息准确、有效的传达绘消费者。　　

　　2．成本低，可节省广告预算。在有限预算的情况下可利用完美的媒体组合来达到以往无法达到的效果。

　　综合以上分析，整合行销就是以消费者角度做逆向思考、策划广告及媒体的利用，从而吸引消费者的兴趣和欲望，最后引发消费行为的过程。

　　福特汽车是整合行销的一个很成功的案例，其广告方式除了从传统行销的4P考虑外；更从消费者的角度出发，把汽车使用上的种种问题，以咨询式的新闻报导手法呈现在广告中，同时在电台播出路况报导，逐渐在消费者心中建立起“咨讯的福特”的形象，其销售量的上升自然是不可避免的。类似的成功案例还有许多，例如：雀巢咖啡、李斯德霖漱口药水、宝洁、渣打信用卡、IKEA等等，不胜枚举。

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