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百变奇招进农村--连锁药店进农村模式简析


中国营销传播网, 2004-06-09, 作者: 于长江, 访问人数: 3636


  农村药品零售市场巨大的潜在消费能力,这正是医药零售连锁业在农村开设“农村医药连锁店”的吸引力所在。本文通过对医药连锁企业在农村布点模式的探讨,希望吸引和帮助更多有实力的企业参与农村药店的建设和农村药品消费市场的开发,让更多品牌药店扎根农村,让更多的农民吃上放心药。

  资本运营:改造冠名水到渠成

  资本运营拓展农村市场的合作模式,通过控股或参股等方式逐步加入当地医药经营领域,站稳根基后再充分利用合作方的物流配送系统、销售网点乃至零售分店建立当地连锁店。这也是众多连锁企业在农村布点和跨区域推进中较多采取的模式。

  资本运营这种模式的关键是合作初期不急于给合作方的药店冠上连锁品牌,毕竟不同区域的企业管理、体制架构都有明显差异,通过合资、控股逐渐溶入当地医药企业,再进行管理整合,要从组织形式、人员培训、管理模式、业务流程、信息技术平台等方面进行改造,提高该企业的经营效率和效益,在双方发展接近同步时,推进连锁改造的时机才成熟。

  某医药连锁企业在控股某县医药公司以后,经过半年多的控股改造效益明显上升,该公司乡、村60多家门店的配送终端经过购、销、存信息化管理升级后,形成了良性运转的态势,每个门店的月均销售额都上升80%以上,这时冠上连锁药店之名,正式纳入连锁旗下也就显得水到渠成了,拓展农会连锁又开拓了一片新天地。跨入农村市场的合作模式一直以来大多数的连锁企业都将经济发达地区作为跨省连锁的目标区域,但是自从众多拓展农村医药零售连锁成功之后,其他连锁药房已逐渐发现跨入农村市场,“舞伴”的选择范围既广阔,合作起来也很容易合拍,这是一个充分利用当地资源、高效扩展农村连锁店的好办法。

  拓展农村市场最精彩的合作当属重庆桐君阁大药房。由于重庆周边农村地区的几百家药房均归属供销合作社管理,等于整个农村药品市场的成熟网络就在“家门”口,桐君阁看准了这个合作伙伴,经过多次协商,终于在2001年下半年与供销合作社协议,经过前期投资、门面改造、管理培训,这位农村合作方旗下的药店全部成为桐君阁大药房,这一重大举措使桐君阁连锁店达到100家以上的规模,同时牢牢把握住了重庆周边药品零售市场的主脉。由于大部分农村地区的药店往往归属于合作社,或供销社管理,与这种源头合作就能迅速占领相当广的农村市场网络,有利于资源的充分利用。但是目前仍未有医药连锁企业能做到跨省的农村合作连锁,桐君阁也只是做到了在家门口的跨区域连锁。看来,这种合作模式潜力虽大,但也要求连锁企业的魄力足够大,才能真正发挥农村市场的优势。

  邮政物流:低成本扩张的捷径

  据调查,部分地区的农民大都从个体诊所、卫生所和供销社买药,常用药品的价格至少比市区高出 15%。药价虚高导致农民“小病不敢吃药,大病吃不起药”,并给假劣药品的入侵带来了可乘之机。县城以下销售网点一片空白的医药零售连锁业,农民每年的药品消费总额的不断攀升,这是一块多么诱人的“蛋糕”!然而要在农村建药店岂是一朝一夕之功?运输、销售等环节的运作又谈何容易!更何况,掷下重金后,能否找到盈亏平衡点仍是一个未知数。

  具有营业网、运输网、投递网合一优势的乡邮网本应成为农村物流市场的“大腕”,但却常常被寂寞地“晾在一边”,乡邮员的信袋“吃不饱”,乡邮员的口袋也“鼓不了”。有此医药连锁企业与邮政系统联手开辟“绿色通道” ,让曾经寂寞的乡邮网再度繁忙起来,同时带动了邮送广告、邮政储蓄等相关业务的发展。。邮政系统不但为医药零售连锁业在农村地区配送药品,还利用邮政网点在所辖区域性建立药品销售连锁店,并面向农民全面提供药品订购、直销等服务,只要农民拨打当地邮政局的电话或填写好订单交给乡邮员,乡邮员就会在第一时间将药品送到农民家中。

  利用邮政物流在场地、运输、网络、分销、信誉等方面的优势,利用邮政的网点、网络优势在各乡镇建连锁店,乡镇药店主要有两种形式设立:一是店中店,即在邮政支局营业大厅内设立药店;二是独立门店(或加盟店),即在有较强辐射功能的县和乡镇开设具有独立门市的药店。这些药店做到了“七统一”:统一进货、统一标志、统一牌匾、统一营业人员服饰、统一价格、统一管理、统一配送。并可充分发挥邮政免费刊物的宣传功能,将企业形象、药品价格目录、药品订购回执单印到刊物上,由投递员投递到农民手中。

  邮政物流可提供三种配送服务:一是连锁药店的药品配送,由各乡镇的连锁药店提供调货明细单,连锁总部调拨室据此填制调拨单并传到仓储部门配货,邮政物流人员则定点取货,再送到乡镇连锁药店;二是农民订单的药品配送,由农民将用药订单送到各乡镇连锁药店,药店将农民所需药品及收据装入包装袋后,由乡邮员送到农民手中,同时将药款取回;三是“绿色通道”的药品配送,对农民急需、乡镇药店暂时无货的药品,由农民填订单,交乡邮员通过邮路直接传递到总部药品配送中心,由药品配送中心负责组织货源,再由乡邮员直接送到农民手中。


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