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企业,你的广告投资理智吗?


中国营销传播网, 2004-05-31, 作者: 陈晟强, 访问人数: 3821


  企业的营销规划中,很重要一块就是广告投放预算与计划。从事多年媒介投资服务,与不少企业决策人有过沟通,深有感触的是,很多企业在营销成本上精打细算,却在广告投资这笔巨大的支出决策上,只是由市场部报个计划,有的干脆就靠“拍脑袋”。到头来因为一些战略性的广告投资失误,造成企业巨大的成本浪费,这时后悔莫及或怪罪个别媒体“没有效果”已失去意义。

  成也广告。败也广告。

  即然是投资,就应当追求最大的投入产出比,就有其战略性与科学性,需要更多一些理智的成份。

  1、是央视、其它卫视还是区域媒体?

  就如激励本身没有对错一样,不同类别的媒介本身没有好坏之分,好坏的根本在于企业使用它的方式与时机。投资央视的企业有一举成功的也有败走麦城的,投资区域媒体的企业有发家致富也有销声匿迹的,但更多我们看到的是,成功的企业,总是适时有效地根据自身营销需要,发挥不同媒介所长。

  同样是实施“品类独占”的营销战略,立志宝宝金水以卫视为主进行广告投资,仲景六味地黄丸则以央视新闻为主进行大量投放,都获得了成功。如果互换两者策略,可能就不是今天这个格局了。其根本原因在哪里?因为两者要求引起品类独占所需传播“共振”的人群完全不一样:前者上市期需要在“婴儿的妈妈”中引起共振,后者需要在当时补肾大潮中建立信任度,引起其在“中年男性”人群中的传播共振。

  在质化的影响上,对全国的覆盖,央视以其独有的资原,占据有不可替代的地位,如果企业营销上要的就是这种“影响力”,则必须投资央视。同时,央视在全国的收视上呈现一定程度“北高南低、西高东低”之势,如果企业营销需要核心对东南沿海一带进行传播,选择央视,恐怕就要后悔了。

  同样,卫视也有“内向型”与“外向型”之分,且大多卫视在本省并不是第一媒体。如果企业核心市场分布较窄,则需要谨慎选择;如果企业区域连片,可能卫视整合不失为一种好的方式,即可以有区域针对性,又有利于区域扩张,节省投资。当然,这其中还需要更加量化的组合运用卫视,包括对“内向型”与“外向型”的取舍,对地方媒介的科学配补等等。

  2、是总部统一操作全国媒介还是由分公司、办事处来操作?

  全国媒介由总部根据企业发展的需要来投资,现已基本能达成共识。但区域媒介是由总部操作还是由分公司或办事处自行操作,一直存在争议。

  总部统一操作区域媒介,必然增加很大的工作量,另外,可能对于全国各地的媒体环境也不甚了解,加上几乎所有的企业办事处都会极力要求自行投放,会对总部投放提出许多的反对意见,甚至事后将市场的问题也归咎于此。于是,很多企业只好将这一决策权“下放”。

  而完全由区域办事处或分公司操作媒介,常常会导致两个比较严重的问题:一是不能对全国市场进行拓展与统一规划,导致有潜力的市场没有得到应有的投资,广告投资不能有效整合;二是各分公司长期与当地媒体或是一些小广告公司合作,会由于各种原因产生定势,难以通过市场的竞争去获取优势媒体价格,严重的会产生很多不合理的商业暗箱操作。

  市场部是“花钱”的(市场投资、产品研发、媒介投放等),销售部是“挣钱”的(销售回款实现利润)。现代企业已经越来越注重“收支两条线”对企业管理的重要性。当然,怎样取舍与权衡,还得看企业的发展状况与管理模式。

  3、品牌发展的不同阶段应当怎样调整媒介受众的“面”?

  因为自身与外界环境都无时不刻的在发生着变化,很多前车之鉴告诉我们,企业昨天的成功之路可能通往明天的坟墓。同样,在品牌由诞生-成长-成熟的不同发展阶段,企业必须适时的进行媒介投资调整。

  依据品牌位定所在的象限(上图),在品牌成长的不同阶段,应该采取不同的媒介策略进行传播。例如,对于第二象限的品牌,一般来说,诞生时期需要对所有人口进行较大面的传播(这一时期,影响者甚至可以说是大众的口碑,对品牌的建立十分关键),可能企业选择了全国型的、大众化的媒介,能取得成功;品牌成长期则应当将媒介逐渐集中到目标消费人群,以强化目标受众对品牌的认知(这一时期,重点建设的是品牌在目标客户心目中的位置与理解度),此时媒介要求的分众针对性需要加强,否则必然造成投资的浪费;到了品牌成熟期,媒介策略又要再一次转变,媒介目标是对品牌进行记忆提示(购买提示),以维护品牌的形象与“声音”。

  归根到底,兵无常形,媒介策略应当依营销目标的变化而改变,以能否配合达成营销目标作为正确投资媒介的唯一标准。


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