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营销应避免的3个错误


《财致商学院》, 2004-05-20, 作者: Kim T.Gordon, 访问人数: 7183


  进行营销策划的时候,请把以下常见的错误牢记在心。

  为了在新年有个彻底的改观,必须摒弃一些困扰企业家的不良习惯和致命错误。以下的3个营销错误会给你的企业带来致命性的打击,我们为你提供了规避这些错误的最佳途径。

  ·东一下,西一下。野心很大、预算很少的企业家经常会犯这种错误。他们想在各种报纸和杂志、各种网站上做广告,但因为预算有限,广告在每种媒介上的曝光率很低。结果,广告和促销无法引起强烈反响,全部的营销预算也白白浪费了。

  广告做得大一些效果会更好。大型彩色杂志上的广告比小型黑白杂志上的广告更能收到好的效果。网站广告、高楼大厦的户外广告比小型的横幅标语广告效果好。为了使你的营销计划收到更好的效果,缩小媒介的范围,始终如一地增加大型广告的曝光频率,引起大众足够的重视。

  ·打破条条框框的束缚。如果你认为大多数的标准和规则都应该打破,那么你就需要三思而后行了。有时候跳出常规思维的局限,的确会收到意想不到的正面结果,但是如果不假思索地把经过检验而得出的正确可靠的规则也一起摒弃,那么后果不堪设想。举一个相关的例子:最近一个电子邮件营销商,因为把以前使用得很好的表格弃置不用而使营销效果大打折扣。问题出在哪里呢?新表格上有500字,主题含糊,而且使用了一种暗白色的纸。于是这个企业家还是遵从了经实践检验的规则——邮件字数250左右,主题清晰无误,收件人一看而知邮件的内容。

  因为每年要在广告上投资数十亿美元,我们对各个方面都有所研究。比如我们知道在杂志上做广告,在中心位置放一张照片或图象比放几张小照片更能吸引眼球。而在报纸上做广告,放几张照片更能抓住读者的注意力。营销并不是一件凭自己想当然的事情。如果你不是很了解每种媒介的营销规则,最好的办法就是雇佣经验丰富的专业人士为你提供好的建议。

  ·只关注本行业的事情。一些企业家太关注本行业的事情,以至于对其他行业的事情完全视而不见。与此同时,其他的企业家都在持续不断地关心和了解本行业以外的瞬息万变的营销环境。比如我的一个客户,她的公司销售录像带和设备。她预见到家用录像系统新技术的出现会造成公司销售业绩的下滑。于是,为了推进设备的销售额,他和其他行业联手实现战略合作。

  太关注本行业的企业家常常会变得很自满。他们常常固守着过时的营销战略不放,或者他们根本不主动出击,而是等着机会自己找上门来。如果你也是这样,那么现在是你修整的时候了。不要把眼光只放在现在的工作上,多想想公司的未来可能是什么前景。关心本行业以外的行业动态,随时关注会对你的目标客户产生影响的新变化。不管客户是通过电话、会议、调查还是在线留言板提出反馈,你都应该把把客户反馈的过程形成正规的流程。然后针对反馈作出快速回应。

  * Kim T. Gordon是作家、营销教练、国内一流的企业成功专家之一。

  原载:《财致无敌》2004年第5期总裁版



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