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动感之都,就是香港--香港旅游全球推广案例


中国营销传播网, 2004-05-14, 作者: 李方毅李新风, 访问人数: 8315


  旅游也需品牌营销

  旅游购物是黄金周假期的主题,有风景的地方就都盼望着“发财大大的”。所以,有风景的地方及其相关的机构竟相树立自己的品牌,大把地进行广告投入。从有黄金周假期以来,有风景有品牌的地方均在“热线”之列,很难预定车票及酒店。风景与城市结合在一起,时下的说法叫“城市名片”,CCTV的广告榜上已经有“永远是春天”的昆明、“塞外明珠”银川、“美景美城”杭州、“最适合人类居住”的威海等城市名片,CCTV4更是塞满了此类广告。旅游城市做品牌形象这个趋势,笔者在5年前就有预测。 

  市场经济条件下,“好酒不怕巷子深”的古训不灵了,皇帝女儿也愁嫁,由是,笔者提出了一个“中国机构全品牌运动”的观点,但凡社会组成部分的“机构”——政府机关、事业单位、企业、学校、医院、银行、媒介、饭店、药店、旅游景区、士多店、甚至集贸市场的档口、游走于坊间的各类手艺人……无不需要“形象与特色”的支持。实质上,品牌就是给人家一个选择的标准和理由,是一个“参考构架”,否则,可选择的对象那么多,凭什么对你慷慨解囊?旅游景点那么多,人家又凭什么去这里玩?因此就要进行品牌塑造运动,赋予品牌以个性、独特点,从千人一面中跳将出来,卓而不群。 

  “机构全品牌运动”这个观点的基础,是无所不在的竞争。用迈克尔•波特的“竞争五种作用力”模型,分析任何一个行业,竞争压力不外乎来自行内的大佬们、新进入者、替代者、供方与买方的侃价实力。没有品牌意识,如何应对“海陆空”立体竞争局面?有点品牌意识,却缺乏规划,“头痛医头、脚痛医脚”的法子往往短效。 

  “未来的营销是品牌的战争——品牌互争短长的竞争。商界与投资者将认清品牌才是公司最可宝贵的资产,拥有市场比拥有工厂重要的多。而唯一拥有市场的途径,就是拥有具市场优势的品牌”——营销专家Larry Light对品牌的这一论述非常精。品牌建设与管理是一项科学的系统的工程,需要专业化运作。 

  按照“机构全品牌运动”的观点,旅游公司、旅行社、旅游景区等作为诸多社会机构中的成员,应该导入品牌营销,进行品牌打造,以创造更好的效益。而且,旅游品牌营销正处于最有利的发展阶段,以旅游带动国民消费是扩大内需的手段之一,在一些资源丰富的地区,旅游已成为支持当地经济的支柱产业。在此阶段,先行者将获得先入为主的占先优势,在竞争中胜出。

  旅游业的竞争日渐激烈,旅游项目花样繁多,从近郊短线游、中线三日游到各色长线游,都在想方设法挖掘可开发项目,增强吸引力,争取更多的客源。由此,在旅游业竞争日趋激烈的状况下,如何将旅游做出特色,实现良好的社会效益和经济效益呢?这就需要加强旅游的开发与推广,实现旅游的品牌营销。

  旅游品牌营销个案:香港全球旅游推广活动

  作为国际性大都市的香港,是亚洲首选旅游目的地和购物天堂。为进一步巩固“亚洲盛事之都”的地位,香港推出全球旅游推广计划,前后包括“动感之都,就是香港”与“香港,乐在此•爱在此”两项活动,以不同的表现方式带动了香港旅游业的发展,在全球范围内形成持续的冲击力,全面提升了国际性都市的新形象。

  “动感之都,就是香港”

  “动感之都,就是香港”是香港实施的为期两年的一项大型旅游计划,其目的是使香港在未来继续成为亚洲最受欢迎的旅游热点之一。

  “动感之都,就是香港”是由香港旅游发展局联合全港18个区共同举办的香港有史以来最大规模的旅游推广活动。从2001年4月起到2003年3月,香港旅游局向全球着力推介香港18个区的特色节目、节庆、景点,并举办一系列大型以旅游为主题的盛事和活动,推广香港的旅游。此外,主办者还将通过这项推广活动,加强市民对香港的了解,争取全港各界支持旅游业,营造具有香港特色的待客文化。

  此推广活动包含香港旅游发展局联同多个机构及团体合办的五项大型活动:

  1.“中电”全城动感耀灯辉:展示香港多个地区大厦外美轮美奂之灯饰(2001.12.9日—2002.1.5,1.26—2.26);

  2.“国泰航空”国际汇演贺新禧暨新春嘉年华:融汇了全球富有民族特色的演出活动及主题花车(2002.2.12日);

  3.花城荟萃大展:以花为主题赏玩活动(2002.3.4—4.17);

  4.“汇丰”新世纪劲买:令游客体会香港购物乐趣(2002.7—8);

  5.动感热舞嘉年华:在周日熙来攘往的大街上举行的包括歌舞、街头艺术表演及香港及世界各地美食推广的一个盛大户外嘉年华会(2003年初)。 

  其他配合活动包括:举办“每月推介”,介绍18区的景点,以及推广香港作为美食天堂的“美食之最大赏”。 

  香港还举办了多项世界瞩目的重要赛事,计有香港国际龙舟邀请赛、香港国际七人榄球赛、香港马拉松和在沙田马场举行的香港国际赛事等,吸引了不少海外和本地劲旅参加。文化方面,一年一度的香港艺术节和香港国际电影节,以及传统节日活动如中秋彩灯会等,均广受欢迎。此外,又在全港各区举行林林总总的地区活动,包括区节、 地区文娱体育节目、美食节、节日灯饰,以及传统节庆和巡游。

  2002年,香港旅游业得到很大发展,访港旅客达到破纪录的1600多万人次,比2001年增加逾两成。面对市场日趋激烈的竞争,香港2003年2月继续“动感之都:就是香港”为主题的活动,主要开发新兴及有潜力的市场,并开拓高收益的客群,推出迎合旅客口味的推广活动,主要围绕购物、美食、古迹文化、香港的都市和海港及绿色景致组合四个方面进行,使旅客在香港能获得多元化和深刻的旅游体验。


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