终端：广义指顾客能接触到企业产品信息的空间和场所。

　　第一终端：专业销售此类产品的零售店、大卖场、一条街等场所。

　　第二终端：我们指除了专业销售此类产品的场所之外的，消费者能够接触到我们产品信息的场所和地点。

　　第一终端作为终端销售的临门一脚，在最终销售的成交上有至关重要的作用。而第二终端作为向消费者传递产品信息，刺激消费者购买意向的作用，也有它独到的作用，它有时候要比常规的电视、报纸、户外等宣传形式要突出的多。顾客在现在各种常规广告形式泛滥的生活中，越来越对广告“熟视无睹”。而第二终端的概念进行避实就虚，采取潜移默化的形势和办法，在消费者不知不觉中，向其传递产品信息、促销信息以及企业信息。

　　二、第二终端分析

　　对第二终端建设目标的选择很重要，不能漫无目的。要以消费者的角度为出发点，以当地的消费形态为依据。要明确我们选择依据，和考虑的角度：

　　1)当地基础消费形态有哪些？

　　2)当地主流的消费形式是什么？

　　3)当地有无特色消费形式？

　　4)当地不同特色人群对消费的偏好特性是什么？

　　大众消费场所：大型商超、星级酒店、酒吧、迪厅、KTY房等

　　特色消费场所：咖啡厅、茶社、西餐厅、高级健身俱乐部、保龄球馆、壁球馆、高尔夫球馆

第二终端的建设目标，档次不能太低，这样会对品牌造成一定程度的伤害。

　　同时也不能过高，这样会大大远离消费群体，起不到应有的效果。　

　　三、第二终端建设方向

　　1)针对大众消费场所

　　大众消费场所特性：基本没有特定消费文化，属于大众的衣食住行基础生活范畴。在此些场所可采用较直接的建设方式融入到其中，如KT板、灯箱、台牌、宣传单张等，同时可以配合一定的联合促销。

　　2)针对特色消费场所

　　特色消费场所特性：含有自己特定的消费文化，同时本身就是消费文化。在这些场所可采取相互配合共同促销和合作，达到双方都满意的共识。

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