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关注新渠道的野心


中国营销传播网, 2004-03-30, 作者: 张护明, 访问人数: 3013


  渠道的霸王宣言:我们拒绝“媒人”?

  本文中所说的新渠道是指集批发商和零售商功能于一体的连锁卖场,比如作为外资企业的沃尔玛、家乐福、易初莲花、欧尚、屈臣氏、7-11等等,作为国内企业的联华、华联、万佳、苏果、农工商、国美、永乐等等。

  与传统的渠道相比较,新渠道的一个最大特点就是将销售终端纳入自己旗下流通体系里,因为传统的渠道只做厂家与零售商之间的这个中间环节,其充当着桥梁的作用,是生产厂家和销售终端的媒人,而新渠道则通过自建零售终端来营造一个排它性的私有渠道,既是媒人又是新娘!

  也许有朋友说谈恋爱也不象上世纪六、七十年代前非要媒人牵线才合乎规矩,现在谈恋爱已经“扁平化”了,媒人的角色已经退出历史的舞台了,更何况渠道!所以渠道扁平化是必然的趋势,传统的渠道应该退出舞台!前些日子格力与国美的“扳手腕”风波,笔者认为其矛盾的根源不是国美与格力等厂家的矛盾,这只是表皮的东西,其实骨子里的潜台词是:新渠道拒绝中间商!新渠道拒绝“媒人”!

  也许新渠道真有将传统渠道的掌门人——经销商赶尽杀绝的潜意识,你看,现在沃尔玛、家乐福、佳世客(吉之岛)等外资大连锁只与厂家签合同,万佳、苏果、国美、苏宁等国内连锁百分之八十以上的大货都是直接向厂家采购的。经销商这个角色真的越来越难做了,有人预测:经销商将向配送服务商的角色转换,以后没有经销商了。如果真的这样的话,传统渠道这位“媒人”真的被新渠道赶尽杀绝了!

  但笔者认为,新渠道的出现,并不意味着传统渠道的衰退,就象现在的婚姻中介一样盛行、“媒人”已经发展成为一个机构。所以,恰恰因为新渠道的出现,才使传统渠道有了提升的楔机和环境,经销商这个中间角色只要有商业存在,就有其存在。中间商是一种介质,我们从微观世界到宏观世界去分析会发现:只要两个物质之间发生关系,必然有介质起着关键的作用。同样,作为商业模式是由产、供、销三者为必要元素组成的,新渠道的出现,好象省去了“供”这个必要元素,其实完全没有,因为其成立采购部门担当了“供”元素的角色。检验一个商业模式的成败关键不是模式的运营过程的程序设计合理与否,而是运营结果的成本与毛利比是否达到投资者的预期。也就是说,如果新渠道模式通过付出庞大终端网络建设来达到支撑一个采购部门生存和获取一个中间商差价这两个目的,值得与否?广东有句名言叫“独吃不肥”,新渠道想什么都“独吃”,一定会被贪欲所拖瘦的!目前传统渠道确实有其弊端,比如供应链长,层级分销导致层级剥离利润,厂家只知道货出仓的数量,而无法知道其分支的流向,更不知道货是在终端销售还是在库存转移。而新渠道的出现,传统渠道的服务方式和服务质量也因竞争而得到很好的提升。比如,经销商加强了自身的配送力量和库存管理,以提高货流速度来达到缩短供应链的目的,这样,厂家直接到销售终端的配货时间如果需要5天,经销商只需要30分钟至8小时;另外,大部分经销商也从集散地(批发市场)的经营模式向直接服务销售终端的模式转变,建立营销队伍配合厂家服务终端。总之,传统渠道因为是由独立自主的个体组成,其管理链短而有效,这是新渠道所无法与之抗衡的,所以传统渠道的反映速度非常快,这正是其不可能被新渠道赶尽杀绝的核心所在。


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