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解析“直销法”对直销市场的影响


中国营销传播网, 2004-02-13, 作者: 孙文军, 访问人数: 6924


目前直销市场的现状

  国家对于直销的经营方式正在起草直销法,这对于一个行业当中专门对于一种经营模式给予立法,是非常具有应用信号的,可见直销对于未来市场发展的重要意义。鉴于直销领域,我们国家一直在缓慢推进当中,在看到直销已经是全球不可忽视的行业模式来讲,我们眼前看到的或者在做的直销业是非常不完整的,根据十几年的国内直销市场的试验,基本上已经有了属于我们国家自己的直销模式,但现有的模式非常不健全,发展也非常不平衡,行业直销的运做也是千差百异,可以说非常混乱,对于监管与被监管的对象也不十分明确,所以行业直销带来的各种弊病与风险正在日益加大,所以需要审视直销市场在未来的发展之路。

  外部 国外在八十年代初期,就已经将直销模式带进我国,包括后来被取缔的传销模式,对此,国家管理部门只留下少数可以在特定的行业里试验运行,比如当时的保健食品业,因为那时我们整个经营系统正在缓慢推进改革,所以也是实验性质的。经过几年的积累与融合,直销在遵循行业法规的同时,整体业绩在悄悄上升,尤其是这几年,直销模式所带动的直销市场更是曙光一片,安利产品的直销市场运作非常具有参考的价值。由于市场将进一步与国际接轨,需要彻底对直销模式有一个明确的发展方向,不要等到外面什么都进来后,再来整理,可能时间与整个发展格局也不允许。

  内部 直销模式在国内市场的应用也非常具有戏剧性,从传统上来讲,比如我们的保健品领域,虽然发展时间不长,但由于几家从事这个行业的都在短时间内赚取不少,所以一窝蜂的上,结果模式的衡量已经不是企业的标准了,模仿成为当时的一种时尚,结果直销模式一直在默默无闻中度过了几年,而当时被传抄的“三株、巨人”运动模式成为主流,行业是相通的,结果当时的衰落是被互相挤兑下来,后来市场竞争越来越激烈,直销在无风中静观市场变化,渐渐地被发现与应用,但由于直销模式的复制需要各种技术成本的保障,国内大规模的沿袭与传抄尚不具备条件,所以现在正是规范市场的当口。

直销法对市场的规范会体现的部位

  在直销领域当中,目前市场需要规范的不是我们所共知的违规广告与宣传问题,因为模式的不同,取决于对管理的不同,根据对市场目前来看,可能在以下四个方面上有一些规范,直销的目的、直销的方向、直销的未来发展将是主要的原则。

  价格:直销价格的不稳定性是一个隐患,从保护消费者利益的角度,将对直销的产品价格有一个行业标准,或者有一个参考的价格体系,以免价格混乱,造成欺诈消费,因为目前市场上直销的价格成本是参考一种市场调节价格,直销价格一件产品从正常的价格上会上涨许多,由于直销是面对面的直接交易,不受场地、时间等外力影响,所以价格会出现偏差,着可能是需要规范的一种。

  服务:服务是现今各行业推出的经营行为,服务可以当作一种成本来经营,也可以当作一种商品的附加值,也可以免费赠送,可以保存与储藏,可以转移与复制等,因此,在直销领域更加需要对服务的要求与目的给予相关的澄清与说明。服务质量与要求是直销行业的关键,也是直销领域不可以缺少的经营手段之一,所以也有可能将作出规范。

  保障:虽然有消费者权益保护法,但在直销领域,保障的是一些直销相关的物质或者行为,比如直销当中的随意性将被规范,也将以一种书面的直销保障书加以运用,在外力无法抗衡的情况下,适应直销的市场销售保障,被认为是一种交易的锁,对于厂家需要保释其中所带来的纠纷。

  处理:直销产品的使用处理,将是非常有必要的,由于是非常规场所交易的可能性增加,如果没有一种必要的经营场所证明,将会对直销市场产生混乱,也就是直销的管理登记与消费者处理地是同样需要的,所以建立一种消费者处理渠道或者场所将是重点。

  直销法的颁布即将对直销市场产生较大的影响,对即将进入直销领域的厂商与单位有一个明确的界限,在具体规范当中,建立特色市场将是直销行业的醒目标志,这也将淘汰与吸呐一批符合直销市场规律的产品,从而建立中国特色的直销事业。


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