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第二次营销危机诊断

以“丝宝”为代表的终端营销失效成因剖析


中国营销传播网, 2004-01-16, 作者: 刘威, 访问人数: 3566


  今天中国本土营销实践再一次走到了举目彷徨的十字路口。上一次十字路口发生在九十年代中后期,本土企业在经过一轮盲目火热的“广告烧钱”之后,经历了秦池、爱多等“标王”的纷纷落马,看到了奥美等“国际4A”的折戟沉沙,“广告明星们”的风光不再以及惨痛教训使得本土企业在哀鸿遍野中怀疑、冷静并反思起来,开始由“广告主导的营销”转向“终端主导的营销”,终端营销这一在“科特勒经典营销理论”中几未提及的工具开始被越来越多的本土企业视为市场运作中的重中之重,并因此有了“渠道制胜、终端为王”的说法,丝宝的舒蕾更成了运用终端战略挑战宝洁的本土企业成功典范。

然而“天有不测风云”,就在本土企业纷纷模仿“舒蕾模式”,终端费用在营销预算中所占比重越来越大,甚至连卖场、商场内外都标配了固定促销场地的时候,我们却发现曾经是制胜法宝的终端营销模式出了问题,而且是出乎模式设计者意料之外、越来越严重的问题。据业内人士透露,一路高歌凯奏、神采飞扬的丝宝集团目前已经进入了发展瓶颈,形成了有促销有销量,没促销没销量的“囚徒困境”,使得其销售额和市场占有率在徘徊不前中有所下降。“历史上颇多惊人的相似之处”,中国本土营销实践再次面临和“广告失效”有着相同的窘境的“终端失效”,终端的做与不做成了摆在本土企业面前的两难选择上。

  要解开这个两难选择,最好的办法就是以丝宝这个“终端第一品牌”为解剖样本,首先弄清楚其过去的成功是建立在什么产业和策略基础上的,再看看这些产业和策略基础对现在的适用性又如何,最后自然真相昭然世人。


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