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变坐贾为行商 清华阳光力推经销商转型


中国经营报, 2003-12-29, 作者: 闫荣伟, 访问人数: 3168


  在一个品牌众多但行业本身并不成熟的行业里,经销商网络对于厂家而言是相当重要的资源,但他们通常又是最不稳定的资源。

  太阳能热水器行业便是如此,据统计,目前国内的太阳能热水器品牌众多,名列前三位的清华阳光、皇明、华扬的市场份额却均只占约3%~5%,前20位企业累计市场份额也不超过50%。在这种现状下,太阳能热水器行业内的经销商们多如牛毛,可以说,发生在这个行业内的竞争是相当激烈的,任何一家品牌都试图拉大与竞争对手的市场距离,他们对经销商们的抢夺和维护便成了一件共同的“心事”。

  这个时候,厂商对经销商在创业指导和教育培训等方面的管理便显得尤为重要,清华阳光正是意识到了竞争形势的严峻,才率先在行业内力促经销商从“坐贾”向“行商”过渡的。

  代理商有时是需要洗脑的

  在买方市场大行其道的今天,包括服务、配送等在内的“行商”能力正在逐步成为经销商的核心竞争力,而并不是所谓的品牌影响力。

  周辉军在这方面有着较为深入的体会。他是清华阳光在青岛地区的总代理,当他进入太阳能热水器这个行业时,生意相当清淡:专卖店每日来店咨询、购买的顾客寥寥无几,一天也卖不出一台。经过观察,他发现很多消费者根本不认识太阳能热水器这种新产品,所以也就很少关注产品信息,更谈不上购买了,时间一长,他对经营太阳能热水器的信心就有些动摇。

  这一时期和周辉军有着同样困惑的还有很多经销商,为此,清华阳光首次走出京城在青岛召开了全国的经销商大会,对经销商们进行了市场营销和行业经营方法的培训。

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