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《兄弟连》里看管理之一

为什么叫《兄弟连》?


深圳市普林哲企业咨询有限公司, 2003-10-24, 作者: 罗树忠, 访问人数: 11379


  央视8台今晚开始播《兄弟连》(Band of Brother),我建议大家都看看这部10集的电视剧,十分好看。这部连续剧今年上半年在香港明珠台放了一遍,我看过了一遍,当时,就觉得简直是一部管理的大全,这次正好央视又播,强烈推荐大家都看看。

  今晚是第一集,一群小伙子来服兵役,加入一个新的部队101空降师E连,开始训练,一年后在诺曼底空降,一仗接一仗,一直打到45年德国投降,第一集里的100多人,到第10集只剩下十几个人,战火纷飞中,这支队伍成为了精锐。每集的剧情以其中一个人的视角展开,通过这个人的观察和感受,来观察和感受战争。

  说研究这部作品的具有管理学意义,是因为它表达了一种战争观,在这种战争观中每一个个体的人是被关注的主体,它是以战争中最小单位——个人为视角来观察和体会战争,这种视角与我们的习惯思维是不一致的,具有深刻的微观管理意义。

  我是一个战争片的爱好者,国内的大片《大决战》系列,前苏联的《解放》,《莫斯科保卫战》,美国的《巴顿将军》、《最长的一天》、《拯救大兵雷恩》、《战争与回忆》等等都看了很多遍,这类片子会让男人热血沸腾,也会对管理有很多启发。后来,我发现了一个很有意思的对比,国内和前苏联的片子,以宏观为主的多,塑造的英雄是运筹帷幄的将军和指挥官,表达一种英明战略的胜利与领导者的英雄气魄,片中的士兵基本上是勇敢而大无畏模范战士;而美国片子中很多以个人为主,描写一个个体在战争中的状态。以前,我常觉得美国片不过瘾,那么大的事件中,只描写了那么几个人,后来,有段时间与一些美国公司合作时,发现了两种文化的强烈对比与反差,这时再看这些美国作品,文艺作品的不同视角,正是不同文化观的体现。这部片子香港译为《雷霆救兵》和《诺曼底大空降》,央视播放的时候仍叫《兄弟连》。

  在剧集中,你会发现,其实这些士兵十分普通,没有什么战斗愿望,也没有所谓“革命热情”,而且在处于恐惧中,有很多人在战斗中精神崩溃,有人杀俘虏,有人抢战利品,有人与德国女人胡搞,一直到第九集《为谁而战》中,看到了纳粹集中营,才似乎找到了战争的意义,可这时战争已经快打完了。二战时他们的武器并不像现在一样强,他们的敌人更不像现在一样弱,那是什么使这支部队得以经受住了战火的考验,从一般到合格最终达到了精锐,我建议爱好研究管理的朋友们可以带着这个问题来看者部片子。

  我觉得走向精锐的最根本原因就是“兄弟”这两个字,艰苦的训练使兄弟情谊开始形成,空降、攻击、坚守、撤退、困守,在这一切以生命为代价的工作中,“兄弟们”一起分工、合作、帮助、支持、抚慰,更一起承受恐惧、死亡威胁、上级的无能、突然的袭击。在这个艰难困苦的过程中,他们之间形成了一种特定的文化,他们可以不知道为谁而战,但战争中他们的工作就是战斗,他们就要为兄弟的生命担负责任;他们陷入巨大恐惧中时,兄弟们是互相关爱的,他们会把真正承受不了压力的兄弟送回后方区,而不是告诉他轻伤不下火线;当他们的上级无能或昏庸时,为了自己和兄弟们他们提出鲜明的反对意见而不会盲从,在巨大的战争机器中,只有这个连队的兄弟才是实在的,是可以感觉得到的,是可以依靠的。

   研究微观对目前管理实践的意义

  今年,流行的两本书《差距》、《考验》,这些书是采用比较的方法对比中外企业管理的差距和问题,很有价值和参考意义。我觉得的研究微观的管理对企业来说具有实质的意义,我们学会了很多美丽而高深的管理辞藻,人力资源呀、营销呀、战略呀、学习型组织呀,但是企业中最基本的单元是不是有活力、能不能成长为合格乃至精锐的集体,这些问题仍然没有办法回答,媒体上到处都是个人英雄的老板,气吞山河的气魄和伟大的雄心。战争的逻辑是再伟大的战略也必须靠最小的士兵去实现,没有战术上累计的胜利,是不可能有战略胜利的。

  我们企业的产品是靠生产班组一个个产品生产出来的,是靠一个个门店销售出去的,而这些微观靠严格的制度压力当然会出结果,但会出高质量的结果吗?肯定不会,因为军规规定的都是最基本的要领,要打好仗只靠军规是不行的。研究微观管理的价值就在于如何使你的生产班组和门市班组这一类的最基本单元,像兄弟连一样形成微观的文化,逐渐构造在制度要求之上的优秀乃至精锐团队。

  西点军校有一校训“责任、荣誉和国家”,请大家注意这句话的顺序,不是“国家、荣誉和责任”,其中的逻辑与我们的传统逻辑是相反的,而后者就是我们企业管理逻辑的基本点。

  精彩对白一:一次激战后,士兵们在席地休息,中尉跟少尉说:将军对我们我们的成绩感到很高兴。中尉面无表情地说:我们来这里打仗,就是为了他高兴。

  精彩对白二:德国部队大举反击,E连要上去坚守,撤下来的陆军说:你们上去要被包围的,温斯特中尉很平淡地说:我们伞兵天生就是被包围的。

  精彩对白三:德国人投降了,一个德国将军像他的士兵说:

  这是一场漫长的战争,也是一场艰苦的战争。 

  你们英勇并骄傲地为祖国而战。 

  你们是不平凡的一群,彼此紧密相连。 

  这种情谊只存在于战斗中。 

  在兄弟之间,共同使用散兵坑; 

  在最需要的时候,彼此扶持。 

  你们看过死亡,一起经历磨难。 

  我很高兴能与你们每个人共同服役。 

  你们有权享受永远快乐的和平生活!

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