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关于定义品牌核心(价值)概念的一些观点


中国营销传播网, 2003-10-23, 作者: 温韬, 访问人数: 6257


  如同一个人,品牌必然要有自己的思想价值。

  品牌营销策划更侧重于意识形态和心理描述。如果品牌属性定位为是品牌在行业中找到了自己的位置,那么品牌核心(价值)概念定义则是为品牌在消费者的意识形态里找到自己的位置。

  核心价值反映了品牌的精神,而且是与目标消费者取得共鸣的精神。

  核心价值反映的是目标消费者更深层次的心理需求,能够提供给目标消费者更多更深层次不可量化的满足。

  如果说企业的核心能力是根植于企业的人(看得见的资源)的话,品牌的核心价值则是存在于看不见的资源(消费者的意识形态)里的。二者不矛盾,是相互关联的,如果有能力规划并管理出强势品牌,也可以成为企业的核心竞争力。而且品牌的核心(价值)概念也具有企业核心能力的特点:

  1、价值性。比如用同样的产品带给消费者更多感受。

  2、不可模仿性。独有消费者在该行业的一部分心智空间。

  3、持久性。长期占领消费者在该行业的心智空间。

  4、可转移性。可以随着行业技术进步而延伸至新领域,如柯达品牌可以由传统胶卷到图象信息的延伸。

  核心价值为什么要定义呢?

  因为越来越激烈的竞争造成同一行业的大家在面对同样的行业特性,同样的消费需求,同质的产品,相近的资源环境。按照理性分析,大家的核心价值应该都是一样的。

  这时候就需要定义。

  定义,就是在面对一大堆的理性分析进行概念抽象,然后对概念进行语言、图象的创意编码。同样的事物可以有很多不同的表现方式的。编码后的核心价值主要体现在一句话和围绕这句话演绎出的各种图象表现——平面广告、电视广告创意等。大红鹰在定义为胜利之鹰后,就可以通过一个“V”字形来表现胜利,而“V”字形有很多平面和影象表现方式,这就是大家经常看到的大红鹰的各种平面和影视广告。

  缺乏品牌核心(价值)概念的品牌往往只给消费者留下了一个简单的品牌属性概念——我叫什么,我是做什么的。如“一支笔”莱阳梨汁,多年的品牌传播形成的不过是一个强烈的品牌属性定位:梨汁。而该品牌除了是梨汁外还包含什么,还能给消费者带来什么感受等却是谁也说不清的。如果有另一个梨汁品牌携带一个清晰价值概念冲击“一支笔”时,即使你有在消费者心脑中先入为主(梨汁就是“一支笔”)的权威优势,也很难有效抵抗该品牌冲击,因为消费者虽然认权威但更认利益——能带给我更多明确的功能性利益和更多感受。

  “胡姬花”和“鲁花”花生油在多年的营销传播中,都形成了比较高的知名度和美誉度,应该说在品牌的较量上旗鼓相当——因为大家除了建立了知名度和较强的属性定位外都没有形成什么核心(价值)概念,没能给消费者带来更多感受。而在2003年,“胡姬花”与“鲁花”在品牌的较量上明显占了上风,因为它给自己找了一个明确的核心(价值)概念——纯。并在营销传播中紧紧围绕“纯”做文章,还成功地通过隐喻物钻石加强了“纯”的概念。

  我们认为,实效地定义品牌核心价值,要始于行业特性,基于产品功能,联系企业实际,终于消费者需求。

  定义核心价值,并不是构思一些晦涩难懂的或诗意盎然的华丽辞藻,也不是随口蹦出一句话。

  核心价值主要体现在品牌传播主题(概念)。 

  定义实效品牌传播主题(概念),一是避免“高深莫测”,整一些晦涩难懂的或诗意盎然的辞藻,让人看不懂;中国的消费者文化素质还普遍较低,你说得太悬乎大家听不明白。二是要有功能性利益支持,否则任何美丽辞藻都将成为空话。功能性利益是皮,情感性利益是毛,皮之不存,毛将附焉。利益性传播主题永远是核心。


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