●做品牌并不是简简单单的做个牌子，而是和消费者者建立一种朋友之间的联系，除了产品功能之外，还必须有情感上的诉求点——宝洁（中国）公司飘柔品牌经理程峻怡

　　万杰·千策观点链接：品牌等于商标、品牌等于商品名称，是目前中国酒行业在品牌建设上的最大观念误区。而要在消费者之间建立起一种情感认同关系，则是少之又少。消费者选择“茅台”难道仅仅是为了喝酒而喝酒吗？不，选择茅台酒，是因为茅台酒尊贵、典雅、价值的品牌个性与消费体现人生价值和追求尊贵典雅的生活享受之间建立起了一种情感认同，仿佛没有茅台酒的宴席无法体现出主人的尊贵身份、更无法表现出主人对客人的尊敬和厚礼之意。

　　●国际上的大众日用消费品品牌，大概有90%可以人格化；而中国只有10%—15%可以人格化。作为大众消费品，应尽快塑造品牌的人格化，以表现出品牌的性别、职业能力、年龄、爱好、品味、价值观等明确的、清晰的、亲和的品牌人格——北京零点调查＆前进策略总经理袁岳

　　●当一位女士购买香水的时候，她买的远远不只是一些芳香的液体。香水的形象、允诺、香味、名字、包装以及它的制造公司和销售商店，所有这些都成为整个香水产品的一部分——著名营销大师菲利普·科特勒

　　万杰·千策观点链接：金六福给消费者仅仅是五粮液集团出的浓香型酒吗？不，他是酒，但他是满足消费者追求好运、幸福、喜庆消费心理的酒。从“好日子离不开他”到“喝福星酒，运气就是这么好”，以人性化的表现手段，使“金六福”品牌充满了更多人性色彩和人格魅力。消费者喝金六福酒，会更多体味到幸福的滋味和欢乐的喜庆氛围。茅台集团总经理袁仁国和泸州老窖集董事局主席袁秀平在不同场合都表达同一个观点，即文化主导白酒未来。酒是文化的、更是情感的，在消费者物质生活得到极大满足时，更需要文化的、情感的、精神的更高需求，于是消费者需求的不仅仅是一种形如露、性似火的有形酒精液体；更需要或代表某种生活品位（如“水井坊”）或表达某种情感（如“金六福”、“醉知己”等）或展示某种价值享受（如“茅台酒”、“茅台王子酒”等）；而酒厂也不仅仅在出售一种酒精饮料，更多在出售酒所代表的某种文化价值、生活品位、情感氛围、精神个性，或出售成功、地位、怀旧、思念、憧憬、激情等。

　　●品牌建设是一种投资。品牌好象是在消费者心目中建立的存款帐户，早一点建、早一点投资则早一点受益。如果您的品牌只是一个简单的知名度，没有信赖感、依赖感、忠诚感，那企业的“存款”就太少了，未来一旦有点风吹草动，企业的形象就有可能大打折扣，甚至不堪一击——TOM集团中国区销售总监张彬

　　万杰·千策观点链接：品牌是为了明天赚更多的“钱”，而销售量只是为了今天赚钱。如何将今天赚的钱投入到明天赚更多钱的投资当中去，请放弃追求销售量的短期增长，而投入到做品牌中来。也许有人对刚到茅台镇来投资的“云峰酒业”一开始就只做“小糊涂仙”，认为是在做“傻事”（因为当时还流行做特制酒并能赚钱），但当“小糊涂仙”的销售额从100万、500万----5000万上升到1亿以上的时候，他们才发现原来品牌有如此大的销售驱动力。随之而来一场“造牌运动”在茅台镇乃至与整个白酒行业掀起，但品牌意识淡薄、品牌运作手段上的粗糙、市场行为上的畸形，至今没有几个从“品牌仅仅是个商品名称”的怪癖中走出来，更谈不上有信赖感、依赖感、忠诚感可言。

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