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中国专业线美容行业缘何“群龙无首”?


中国营销传播网, 2003-09-26, 作者: 易秀峰, 访问人数: 9729


  中国的专业线美容行业一直是热热闹闹,纷繁复杂,就像跻身于此起彼伏的美容博览会中,真是眼花缭乱、兴奋莫名。但仔细的分析和研究之后,发现专业线美容行业并不如表面的繁荣和值得庆贺!因为除了满耳的叫卖声,在高速发展了一、二十年之后,我依然看不到中国专业线美容行业的中流砥柱。或者是自封的“行业翘楚”,或是“众人皆醒而他独醉”的外强中干,又或者是一些游击队的“舞刀弄枪”,虽有扎扎实实的做事者,终究是独木难支,不成气候!中国专业线美容行业不需要“领军人物”吗?这种“群龙无首”的状况要持续到何时?为何就不能有令人兴奋、令人激动的世界名牌出现呢?当我们的眼光再一次投向专业线美容行业,才发现这个行业竟是生存和发展在一个市场的“狭逢”中!

  可以说,美容业是在一种惊奇、鄙视、反感甚至无法理解的眼光中立足中国市场的,也曾掺杂了许多不可言说的内容,但还是在磕磕碰碰中一路艰难地行来,虽然曲折但迅速地攻城掠地,在短短的一、二十年的时间里打下了一个上千亿的美容市场来。但一个并不宽松的环境能催生出枝繁叶茂的参天大树吗?中国专业线美容行业一直置身于一个尴尬的发展环境,这无疑是专业线美容行业的悲哀。

  前期的市场是盲目的,也是混乱的。那时候的淘金带有极大的偶然性,而这种偶然性的影响却一直持续至今。也就是在现在,依然有无数双欲望的大眼盯着行业的“辉煌”要迫不及待地闯进来,他们竟把专业线美容行业当作了一种“造钱机器”!但行业在不断的发展,曾经的大起大落和一夜暴富的奇迹都将成为历史。行业的不断成熟需要规范的市场秩序,更需要一大批的人才来制定和遵守这些秩序,包括管理、技术、营销等各个方面的人才。但在一双双“有色”眼睛的注视下,市场环境和行业现状都让许许多多的人才绕道而行,留下一些“孤独的勇敢者”坚守着当时并不知是对是错的阵地。而且人才有一个培养和储备的过程,中国专业线美容行业的人才培养也在很早就开始进行,却始终着眼于低层次的普及教育,行业所需要的核心人才总缺乏一个有效的孵化机制。目前行业内的这些活跃者也绝大部分是半路出家!

  与人才匮乏同样尴尬的是,中国专业线美容行业也一直遭受着资本的轻视!因为舆论的曾经轻视,也因为行业的不具规模,但就是专业线美容业巨大的盈利空间也吸引不了资本的青睐!再加上投资门槛并不高,于是市场上中小投资者(即所谓的社会闲散资金,也可美其名曰“民营资本”)纷纷上场,营造出一片繁华的假象。在这里我并没有贬低中小投资者的意思,相反,正因为如此,美容行业才得以容纳700余万的就业人员,为中国的市场经济做出了巨大贡献。但是资本的弱小和分散造成了企业的粗放式经营。对于渠道,对于市场,对于管理,都无法进行行之有效的精耕细作。而与之相呼应的是,当一个美容企业在经过艰难的发展达到一定的规模之后,又因为利益的趋使和另起炉灶的微小成本,再加上合作者之间出现极难平衡的矛盾,于是企业开始分裂。分裂的结果是导致资金的进一步分散、人才的流失和品牌形象的挫折,这也是绝大多数的中国专业线美容企业在合作时力图避免却始终难逃其劫的宿命。

  就算正常经营的企业,因为资金与人才的缺乏,一方面企业的拥有者既是决策者也是执行者,不能为企业的发展集思广益,战略规划具有相当的短暂性和盲目性;另一方面,受到资金的压力而不得不置企业的长远利益于短期利益之后,产生了大量饮鸠止渴的短期行为,譬如说对消费者的盲目推销、诱导和欺骗,对“概念”营销的顶礼膜拜,对渠道资源的任意浪费和透支等,又在相当程度上损害了整个行业的形象和长期利益。


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