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企业社会责任（CSR）的典型传播 企业到底有没有社会责任？社会责任在企业中担当怎样的角色和作用？企业的社会责任应该怎样体现？企业的社会责任是如何进行沟通的？非典型肺炎爆发时期，各个企业以自己的方式和行动对这些问题进行了很好的诠释和解读。 企业社会责任（Corporate Social Responsibility）在中国是一个新的概念，是随着近年来中国的发展和对外开放、大批跨国公司进入而带来的一个崭新理念。但在国外，CSR这一概念产生于19世纪末，发展至今，被认为是企业管理的重要内容之一。象《财富》和《福布斯》这些国际主要财经杂志，在进行企业排名时都将“企业社会责任”作为考虑标准之一。所以，大型企业都把社会责任作为企业文化和战略计划的重要组成部分。而企业CSR形象的建立，一直是公共关系传播的重要内容。 对于CSR的定义，尚没有一个被广为接受的定论。广义而言，是指企业对社会合乎道德的行为。企业在经营上不只是对股东负责，而需要对所有的利益群体负责。有些人认为，是企业将取之于社会的利益，具体地回馈给社会。也就是，社会赋予企业的权利和义务，以社会所能接受的方式履行。有一个类似但较为笼统的说法是，企业对于其所依存而运作的社会，负有法律和社会义务，而企业社会责任就是企业和这些义务关系的互动，以及如何履行这些义务。 大部分学者认为，企业应当承担一定的社会责任。企业发展与社会环境休戚相关。社会是企业利益的来源，企业作为一个社会的一员，必须融入到社会群体之中，与各种组织产生互动。企业在享受社会赋予的自由及机会时，能以符合伦理、道德的行动回报。企业通过承担社会责任，一方面可以赢得声誉和组织认同，同时也可以更好的体现自己的文化取向和价值观念，为企业发展营造更佳的社会氛围，使企业得以保持生命力，长期可持续的发展。所以，成熟的企业都非常重视社会责任形象的建立和推广。 在国内，非典型危机的爆发，不仅激发了公民的社会责任感，同时也唤起了企业的社会责任感。越来越多的企业意识到企业承担社会责任的重要性和迫切性。各行各业的企业都以自己的方式加入到抗击非典的阵线，通过一系列的企业行为、公益活动回报社会，提升企业形象和价值观。有学者认为，这是一个企业成熟、社区发展、政府减压的好事情。据不完全统计，非典期间关于企业CSR的媒体报道就超过了1000篇，涉及媒体近80家。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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