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中国营销传播网 > 企业与人 > 培训系统再造

培训系统再造


中国营销传播网, 2003-06-19, 作者: Jason, 访问人数: 6650


  在企业间竞争核心逐步由“纯粹价格”向“综合客户服务”转变以及管理知识不断普及的今天,先进的企业主管均已认识到“人”是企业生存和发展的决定因素,“员工培训”是提高企业核心竞争力的必需手段。

  在实践中,企业推广员工培训时却常常会遇到如下矛盾:一方面,员工抱怨培训内容过于理想,浪费时间;另一方面,培训部门抱怨员工不配合,培训计划执行不系统。

  怎样才能克服以上问题,提高员工培训的效率呢?

  为便于充分说明问题,笔者试通过对销售培训效率提高方式的阐述,反映培训的效率提高途径。

  ■ 销售、培训总体特点的分析:

  ◇ 销售是实践性非常强的工作,受环境、对象、时间等因素的影响较大。销售工作多没有标准答案。

  ◇ 培训是理论性较强的工作,是对现象基本规律的集中总结和理论阐述。

  因此,销售培训的效率问题实质上就是“理论”联系“实践”的效果问题。

  ■ 销售培训现有模式:

  ◇ 组织结构:

  ■ 销售培训执行流程:

  ◇ 培训运作:

  培训发展部是销售培训的主要责任部门。根据总部、本公司及销售部的要求,培训发展部利用已有或自制的教材,通过集中培训的方式培训各级目标销售人员。


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