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非典时期,如何招商?


中国营销传播网, 2003-06-06, 作者: 郭林, 访问人数: 9436


  一场突然袭来的SARS,改变的不仅是消费者的消费行为,作为产品流通中间站的代理商也同样改变了其行为模式。“商人重利轻别离”,只是未到非典时!在非典的威胁下,以追逐利润为己任的代理商、经销商纷纷闭门不出,不肯到外地和厂家面谈,这让许多招商厂家头痛不已,而不少招商媒体的广告额已经大幅下滑……

  苦恼的招商厂家

  最近,南极人企业发展有限公司董事长张玉祥的心情很好——因为非典,南极人比竞争对手领先了一大步!

  据了解,北极绒、婷美等保暖内衣业内大鳄,招商工作开始得相对较晚,5月份才徐徐拉开帷幕,而5月份全国“防非”工作突然加紧,受此影响,这些保暖内衣大鳄的招商工作遇到了不麻烦。据业内人士介绍,婷美受到的影响更大一些,因为位于非典核心疫区,很多客户不愿到北京洽谈,这使得其招商工作非常被动。

  相比之下,南极人今年的招商工作开始得很早,早在3月份就启动了招商工作。南极人副总经理滕腾告诉笔者,目前南极人的招商工作已经基本结束,进入扫尾阶段,比起其他同行来说,南极人再次领先了一步。

  保暖内衣的大战尚未开打,南极人似乎已经占了先机。看到竞争对手的正常节奏被打乱,张董事长的心情自然不坏。

  但并非所有的企业都像南极人一样笃定。

  在上海向上科技发展有限公司的陈列室里,高健总经理对着琳琅满目的健康学习用品愁眉不展:“这两个多月,几乎没有代理商上门。”向上科技的定位是“健康学习专家”,针对儿童、中小学生,向上科技已经开发了一系列的产品,包括娇姿学习桌、节能护眼灯、智能电子书、娇姿书包……然而受非典的影响,向上的招商工作严重受阻。“这两个月,我们已经接了1000多个电话,但上门洽谈的不超过10家;而按照以往的状况,应该会有巴十家客户上门洽谈了。”

  5月8日上海市政府发布《进一步加强传染性非典型肺炎防治工作的通告》,通告规定凡是从外地来沪返沪的乘客,均要观察、隔离若干天,这个规定发布后,情况进一步恶化。“从5月8日到现在,还没有一个客户上门洽谈合作事宜”。下一步怎么走?高总告诉笔者:“只能将招商工作推迟,本来计划要上的招商广告,从6月份开始全部撤消了,这段时间工作重点是:产品研发和改善服务。”

  像北极绒、婷美、向上科技这样,因为非典,一夜之间客户停止上门,企业的正常部署被打乱,从而遭受严重损失的企业绝不再少数。遭受非典困扰的招商企业该怎么办呢?

  对策一:未雨绸缪,采取应对措施

  非典严重影响了企业对代理商的开拓,这一点毫无疑问,如果企业能够预见到这一点,就不会陷入被动局面。

  滕总告诉笔者,南极人今年提前进行招商工作,并非心血来潮,早在2003年年初,南极人就从网上了解到了广东的疫情,根据媒体报道所透露出来的信息,南极人判断这种怪病传染性比较强,很可能会向全国蔓延;后来随着信息的进一步披露,这种情况的可能性越来越大,张玉祥董事长遂果断决定将招商计划提前2个月,从而避免了遭遇黑色5月。现在保暖内衣的几个领导品牌中,只有南极人做到了“手中有粮,心里不慌”。

  能比竞争对手更快做出反应,是由于南极人已经建立了比较完善的危机预警机制。对于很多招商企业来说,现在虽然已经不能做到未雨绸缪,但还是要吸取教训,从管理上建立比较完善的预警机制,以防这样的事情再次发生。

  根据公开信息报道,抗击非典不会在短期内结束,企业对此一定要做到心里有数;不妨从比较坏的角度去做准备,如果非典持续到10月份怎么办?对于这种可能出现的严重局面,要早作准备,产品营销推广的计划、招商方案等,都要做好几套方案,以备不时之需。


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