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默克:伟大缘于简单


中国营销传播网, 2003-05-22, 作者: 宁敬, 访问人数: 7236


  “努力去做出贡献,相信自有回报随之而来。”作为校友,雷蒙德·吉尔马丁带给哈佛商学院在校生的忠告看上去丝毫没有新意。在MBA毕业35年后,他因领导默克公司取得骄人业绩而获得母校颁发的“2002年度校友成就奖”。不过,吉尔马丁谚语式的告诫不免令那些年轻人失望——他们渴望当面从这位学长身上得到“实用的”企业管理经验,而非聆听那些简单乏味的人生哲学。

  这种“失望”并不奇怪,它是采访默克公司的记者们经常遭遇到的。所有探究默克成功经验的人最终得到的答案都将是简单而一致的:它与吉尔马丁的忠告如出一辙。

  53年前,现代默克的缔造者乔治·W·默克说:“我们应当永远铭记,药物旨在救人,不在求利,但利润会随之而来。如果我们记住这一点,就绝对不会没有利润;我们记得越清楚,利润就会越大。”他的训诫至今仍是默克公司全体员工的信条,也是公司一贯坚持的经营哲学。在这里,追求理想与企盼利润并不矛盾,反而是一个统一体。

  古希腊有一则寓言,讲的是狐狸和刺猬斗争的故事。狐狸使出各种手腕想吃掉刺猬,但是刺猬只记住一件事情:自己有一身带刺的外衣,千万不能丢掉。尽管狐狸比刺猬聪明,但斗争的结果却是刺猬屡战屡胜。自由主义思想大师以赛亚·柏林从这则寓言中得到启发,他把人也分为狐狸和刺猬两种:狐狸追求多种目标,其思维是扩散性的,不成体系;刺猬则把复杂的世界简化成一个简单理念,让它起主导作用。刺猬并不笨,它只是注重本质而忽略其他。乔治·W·默克和它所定义的默克公司显然是一只刺猬。他把公司复杂的经营问题,以及可以得到利润的多种途径抛之脑后,为公司确立了简单却崇高的理想:不断开发新药,造福人类。

  乔治·W·默克的哲学注定使默克公司比其他公司更富有理想主义色彩。1933年默克研究所成立时,乔治·W·默克阐明了他的宏愿:“我们相信,耐心、持久的研究工作会带给工商业新生命;利用我们提供的工具,在这个新的研究所里,科学会进步,知识会增长,人类生命会赢得更多免于病痛的自由。”默克研究所选择杰出的科学家担任研究所的董事;不仅大力支持科学家在学术上的研究,还极力塑造类似于大学研究院的学术氛围。如今,默克研究所在学术界的声誉不亚于麻省理工学院、哈佛大学以及其他学术机构。

  默克的理想及其研究所高水准的学术层次,使它对科技工作者充满感召力,不断吸引着优秀的科学家加盟其中,从而形成良性循环:默克的研究人员多次获得诺贝尔奖;公司在多个领域保持世界领先水平,比如,有关心血管疾病、胃肠道疾病、感染、关节炎、前列腺疾病等方面的药品和疫苗,以及用于动物寄生虫及作物害虫防治的产品。

  科研实力使默克公司具有无与伦比的竞争力。它仅将其5%的研发经费用于购买外部科研成果,而有的竞争对手在这上面的花费甚至达到研发经费的80%。

  从某种意义上讲,默克公司的性格更像是一位知识分子而非商人。它坚持自己的理想,漠视外界的种种诱惑。它隐忍而不张扬,做着分内之事。

  不可否认,默克正在面临新的挑战。英国对手葛兰素在与史克必成合并后,销售额已超过了默克;而老对手辉瑞对法玛西亚的巨额并购,将使新辉瑞的年销售额一跃成为默克的两倍。

  “医药产业正迷失于浮华,”对于医药企业的并购风潮,吉尔马丁的态度明确,“真正能回报股东的是埋头干实事。”他自从1994年担任默克公司董事长兼CEO以来,从未被华尔街的批评家指责过,虽然表面和蔼可亲,62岁的他依然执着。

  “默克的成功缘于拥有把尖端科技转化成突破性新药的能力,”在2002年业务简报会上,吉尔马丁说,“在默克,我们把研究所的卓越成绩转化成股东的价值。”在新的环境下,吉尔马丁选择了坚持,他相信正是这种坚持让默克100多年来都能傲视群雄。


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