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过把营销文化瘾


《销售与市场》1996年第五期, 2000-06-30, 作者: 杨青山, 访问人数: 4655


  大凡搞营销的都知道,现代市场,已不是“强买”和“强卖”的关系了。所以,营销就不能太直接、太刺眼、太强人。让人一看,就是搞促销活动的。没味道!

  英国著名经济学家杰夫曼曾说过:“营销活动越远离金钱,成功的把握就越大。”

  这话真是切中肯綮!

  如果你承认营销是一门艺术的话,那就要追求一点艺术性。搞营销,还须来点文化。撇开传统的路子,不妨玩一把“营销文化”。

  玩营销文化,就是在营销活动过程中,巧妙地融进生活中的文化现象和形式,使营销外形生活化,从而有意淡化“买”、“卖”关系。

  这实质上是一种软营销(如图)。

  不言而喻,生活文化现象在形式上作为营销文化的中介,对内起着淡化“买”、“卖”关系的作用;对外起到促进“买”、“卖”关系的作用。

  少了这个桥梁,销售就会欲速则不达。

  记得东北就有一位姓余的大学教授,下海经营摩托车,结果鼓捣了两三个月,也没有卖出去一台。然而文化人自有文化人的灵感。后来,余教授想:“何不成立一个摩托车俱乐部,把玩车的人组织起来,搞成摩托车的消费文化,以文化形式促销?”

  这个念头既出,感觉不错。一经宣传,呵!社会上马上就有一百多人加盟。一百多辆摩托车在城中来了个大游行,声势浩大。当天,他的摩托车就有14台被玩车族买走了。

  这真是做梦都想不到的事!

  干脆,余教授来了兴致,马上又在七个省市都设立了俱乐部分会。会员发展上万人,生意做得红红火火。

  在80年代末期,日本乐器公司也曾打着“音乐无国界”的旗号,在30多个国家的250个城市里,大设音乐辅导班,学员拥有300万。无怪乎其“雅马哈”乐器风靡一时了。

  这些,都是玩营销文化玩出来的结果。

  自然,营销文化是个大范畴。做起来尚须具体地给产品、渠道、促销和活动上色,满足一些人的精神需要。

  想一想中国两千年来的孔孟思想、儒家文化,酿出“孔府家酒”和“孟府家酒”就不奇怪了。借老祖宗的光,就可名扬四海。一经文化粉饰,什么戏都好唱。英国的一个“221一B”牌子的汽水曾经十分畅销。那是因为其商标上有一个福尔摩斯的头像。这位由大作家柯南道尔笔下刻画出来的神探,竟使商人财源滚滚。那些是侦探或想做侦探的人,必喝这种牌子的饮料。更为有趣的是,居然有些人反映,喝了这种汽水,自己竟越来越机灵了,破案率也越来越高了。

  “221一B”牌汽水,真成了好运的象征。

  这些,也都是玩营销文化玩出来的结果。

  以上营销案例,其之所以在市场上立足取胜,均得益于“远离金钱”,贴近文化。

  现在于市场竞争中,可谓越来越多的人已经认识到,消费就是一种文化,市场也是一种文化。是形成文化的东西,就根植于生活的土壤。营销加文化,就有生命力。那么在营销活动中,我们就要把最有生命力的消费群中的“瘾君子”,通过一种形式集中起来,采用文化传导,透过他们,就找到了市场销售的原动力。

  如果说,“买一赠一”、“凭票优惠”也算是营销活儿的话。那么,玩营销文化,就得有层次些。





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