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如何捣碎“营销同质化”的坚冰


中国营销传播网, 2003-04-25, 作者: 丁树雄, 访问人数: 3768


“你中有我、我中有你”——营销克隆

  所谓“营销同质化”,说白了就是复制、模仿、抄袭的“营销克隆”,就是指大家采用大同小异的营销手段在做市场,相同的产品、类似的渠道、趋同的广告宣传、千篇一律的价格战、“亘古不变”的人事风波,好比打碎两个泥人重新调和来捏,你中有我,我中有你,你就是我,我就是你!就以家电行业为例吧!原先在H公司跳到K公司;在L公司的跳到T公司:T公司的跳到C公司,跳来跳去就是互换场地,互换资源,说白了就是提供一个机会互相揭各自的老底,每个公司交换一下人员,玩来玩去就是那一套,无聊透顶!最终让中国的家电行业陷入无休止的“倒退”,中国家电行业之所以出现“瘪三”恶性竞争,和这个圈子的“这帮人”的串联以及他们制定的游戏规则不无关系,埋葬这该死的“游戏规则”吧!让中国的家电营销业透透气吧!当然,类似的情况其他行业都普遍存在! 

  还有就是广告宣传,无非都是来“一杯”电视广告,来“两汤匙”促销活动、“三磅” 报纸广告、“四份DM”.......老土得很,中国呼唤“营销创新”,不要在无穷无尽的“常规陋习”上较量了!

“扑朔迷离”、“和曲高寡”——同质表现

  主要表现在以下几方面:

  1、战略管理师出一门、良莠不齐:

  中国企业普遍浸透着一种特质,从重心态,就象刚出炉的馒头,不管好吃不好吃,总要争咬一口:前些年,大家一窝风推行“ISO认证体系建设”,弄得ISO体系不断扩充,有的实现了全面质量管理,而有的图的只是一个名号;接着“连锁经营”、“特许经营”又风靡全国,枝枝蔓蔓连了不少组成了“企业航母”,最后有的“虚胖过度,死了!”(如亚细亚),有的不得不瘦身狗喘残延(现在商业连锁又卷土重来,纷纷圈地,用不了多久又得死一批)近年又流行“ERP管理”,“E(一)”来“R(二)”去,就是“P(批)”不下来,有的花数百万引进了一套软件,管理就是始终硬不起来;而后中国各企业推崇通用电气、摩托罗拉取得的诱人业绩,不顾中国国情及企业自身实际纷纷推行“六西格玛管理”,原本想通过实施该战略“减少成本、提高生产力、增加市场份额、保留顾客、减少周期循环时间、获得商业成功、减少错误、改变公司文化、改进产品及服务的”,孰料同行各个不知好歹,有的“浅尝则止”、有的“半途而废”有的“骑虎难下”,最后自己也只得打退堂鼓了——别人不做了,自己做啥?而后看到美国施乐公司、杨森制药采用“基准化”方法对企业的经营活动进行分析研究,为企业发展制定新的导向和标准,确定了在行业竞争中的优势,成为业界“最好中的最好”后,中国的企业又忙不迭地推行“基准营销”(又叫标杠战略),希冀通过努力象高手学习而确定出一套管理和营销的基准,以此来指导本企业的发展,中国的企业又横竖乱比了一通,假想竞争对手比比皆是,“眼睛向外找差距,眼睛向内挖潜力”的风气盛行;如科龙电器股份公司的前营销副总裁屈云波先生“身在科龙、心向外”,竟然写出了《向海尔致敬!》的文章。此外中国的特大号企业总爱把“世界500强的倒数第一名”作为自己企业追赶的目标。在基准的参照过程中,心灰意懒的中国的企业终究得出了规律性的东西:“比不过、超不了就模仿、就复制、就贴牌(OEM)”这不就在某种程度上赶上了“基准目标”吗?还有前段时间流行“供应链管理”,很多企业又开始搭建企业的“上游、中游、下游”平台了,加强了采购队伍建设、新增了好几节车皮、电子商务网也建好了,可是怎么看都有点别扭!最终“画虎不成反成犬”,供应链管理成了搞物流的了!紧接着,企业核心竞争力又喊起来了,很多企业又矫枉过正,误以为发展核心竞争力就是整合业务链、删除冗余的业务,说白了就等于企业瘦身萎缩!而后,广泛流行的《学习型组织》、《知识管理》、《项目管理》又摆上了企业管理者的案头,!

  兴冲冲地弄了一段时间,最后也落得“叶公好龙”的下场!此后有的企业管理者把“准时生产、虚拟企业、动态联盟”当成了法宝,试弄了几下又趣味骤减!最近又开始盛行“柔道战略”,恐怕中国的企业又准备与别的企业相扑或摔交了吧! 

  此外,技术营销、体验营销、绿色营销、关系营销、事件营销、电话营销、呼叫中心、无店铺营销、俱乐部营销、会所营销、网上营销、文本营销、恐怖营销(借助天灾人祸、危机事件等进行营销)等等层出不穷!

  中国的企业总爱“东施效颦”,吃不了兜着走!总爱给各种战略牵着鼻子走,总爱给各路学说当作实验田跑马!今天播这类种子,明天撒另种农药,有时又很象种木耳,今天希望凿几个洞能结出木耳,明天又希望铁树能开喇叭花!最终弄得企业千疮百孔!


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