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真实中的“谎言”


《销售与市场》1998年第一期, 2000-06-30, 作者: 雨人, 访问人数: 1489


  或许只是一家之言,所有的一切都是为着一种进步。

  在广告专业性报刊上,我们往往可以看到广告公司自身的形象广告,这类广告主要是做给圈内的广告从业人员、广告研究人员,以及关注广告的企业界人士看的。广告公司自身的形象广告,要特别注意创意的独特性和设计的严谨性,否则不但不能引起读者的注意,反而会贻笑大方了。杭州阳光创意广告有限公司在国内广告界有一定的知名度,其自身形象广告也多次出现在专业期刊上,它多次使用的一小段广告文案颇有些特别的味道:“欢迎有空来‘阳光创意’坐坐,不一定只是做广告,我们为你准备了地道的龙井茶。”这种以交朋友的方式面向同行和客户的诉求,既有感情交流的内容,又有“龙井茶”的地方风情,“不一定只是做广告”的说法也恰如其分,并没有给人虚情假意的感觉。 

  在1996年第2期《中国广告》的彩色插页中,有一版杭州阳光创意广告有限公司的广告,广告的主体形象是一位外科医生,他穿戴着做手术时必需的大褂、帽子、口罩、胶皮手套,一手拿着手术刀,一手拿着止血钳,表情严肃而认真地面对读者(见右图)。这则广告借医生诊病进而实施手术,形象地说明广告公司分析市场、分析竞争对手、分析产品、分析目标消费者,进而确定广告策略和创意的广告流程及操作方式,这种创意思路虽称不上独出新裁,但在借喻广告公司的功能和形象方面,也可以说是寻找到了合适的对应物。在这种创意思路指导下的广告设计,完全可以做得恰当、完整、严谨,但在这则杂志广告中,不尽人意的地方依然可以看到不少。结合外科医生的形象,在画面右上角以“包治百病”为题,有一段对应于画面形象的文字:

           不要以为到了医院 

           健康就有保证 

           医院—— 

           是解除病痛的地方

           也是发现癌症的地方

           做广告也是如此

           在对产品的一片赞扬声中 

           很可能忽视失败的隐患 

           阳光创意 

           坚持“做事不做秀”的原则

           在承诺之前,一定会与你一起 

           分析产品、分析对手 

           分析市场、分析目标消费者

           然后 

           开始为你做广告

  这段广告文案,本意是强调广告操作中的科学方法,但在具体的文字表述中,却有十分不恰当的地方。称医院“是解除病痛的地方,也是发现癌症的地方”,这“癌症”的说法便不够准确。医院是解除病痛的地方,也是发现病症的地方;广告公司面对企业,如同医院面对病人,既为企业解决某些问题,也为企业发现问题和矛盾,这本是顺理成章的比喻,恰当而又准确。现在,却让“癌症”一词把医院对病员的诊疗和广告公司对企业的分析推到了绝路,强调的是病员的不治之症和企业面临死亡的根本隐患,从而使这则广告的整体创意产生错位。这种明显的错误发生在一家著名的广告公司身上,如果不是在广告制作中将“病症”误写为“癌症”,确确实实原本创意就是“癌症”,便说明了广告人根本的不足了。从如下的进一步分析中,我们可以推断,这个明显的错误极有可能不是误写造成的。 

  我们上面刚刚提到的这段广告文案,是以“包治百病”为题目的,这题目显然是借医院的“包治百病”形容广告公司解决企业难题的能力。而几乎每一位医生和病人都明白这样一个道理——任何医院和医生都不能也不可能包治百病。同样的道理,任何广告公司和广告人,也不可能“包治”企业所有的“病症”(我们暂且不谈癌症)。这种夸大其辞的说法,虽然宣传的并不是产品,不可能直接欺骗消费者,但对读者来说依然有误导的可能,并且与我们国家的广告法是不十分吻合的。在这则广告中,外科医生形象下面有一小段文字,是杭州阳光创意广告有限公司多次使用的:欢迎有空,来“阳光创意”坐坐,不一定只是做广告,我们为你准备了地道的龙井茶。在这段我们击节叫好的文字上方,有红色反白的五个大宇,俨然是这则广告的主标题:“真实的谎言”。“真实的谎言”这种说法,来自一部1995年引人中国的美国故事片,其原意是形容“为了保护真实不得不说谎言”。而此刻,这五个宇拿到这段并非不真实的文字上面,我们真弄不清这则广告创意制作者的意图何在了。本是真情实意或者说可以作为真情实意解读的“有空来坐坐”,现在却自称为“真实的谎言”,这如同自己打自己的嘴巴,把一段尚且称得上真实的语言,变成了一段“做秀”的谎言。从这里可以看到的,不但不是广告主在这则广告中宣称的“做事不做秀”,而是“做秀不做事”了。这种画蛇添足的做法,不但毁了这则创意思路尚可的平面广告,而且大大有损了“阳光创意”的公司形象,不能不说是十分可惜。  

  杭州阳光创意广告有限公司,不但在国内有一定的知名度,而且在影视广告等方面都有过优秀的作品。这则发布在《中国广告》上的杂志广告,反映的是我们许多广告从业人员普通存在的问题。在过多地考虑自己思路、认知的同时,他们忘却了诉求的单纯、信息量的单纯、画面的单纯这一广告表现基本手法,画蛇添足地增加了一系列“品种”,而且增加的是一些经不起推敲的成分。另外,广告创意设计中的细节,也是体现广告人素质的重要方面,这则广告在文字方面不止一处的错误,虽然只涉及到一个字或几个宇,但却导致了整个广告的失误。广告选取的医生形象,在气质和穿戴方面都很到位,医生完整、典型的形象已跃然纸上;此时,医生穿着的白大褂上方的红十字标记,完全可以更换为“阳光创意”公司的红色圆形标识,使医生的形象与广告公司的形象构成细节上的内在联系,同时又不损及一点儿医生形象。这类细节的准确把握和处理,将使广告的表现更贴切、更严谨、更完整,也使广告更耐人寻味,但遗憾的是,我们的广告设计者并没有这样做。

  在今天的广告市场中,虽然传媒、广告主、广告管理部门都存在着欠完善、不规范的问题,而最需完善和规范的依然是广告业的主体——广告公司和广告从业人员。如果我们在“随心所欲”地设计宣传我们自身形象的广告时,都常常捉襟见肘、方寸大乱,我们又怎么有可能在为企业服务时戴着大小不一的“枷锁”,做到得心应手、鬼斧神工呢? 

  从我做起,向来就不是一句空话,也不是一句“真实的谎言”。





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