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中国营销传播网 > 经营战略 > 环球时空 > 威廉·里格利:家族的复兴

威廉·里格利:家族的复兴


中国营销传播网, 2003-04-22, 作者: 宁敬, 访问人数: 5882


  有计划地采取行动会承担风险和代价,但是,它远远小于舒适无为所造成的长久的风险和代价。 ——约翰·肯尼迪

  1891年春天,当29岁的威廉·里格利离开费城老家、来到芝加哥时,他不会想到,他将在此赢得世人瞩目,并改变整个家族的命运。在这个美国第二大城市,里格利除了随身携带的32美元之外一无所有,能够给他带来好运的只有多年的销售经验和对未来的无限激情。

  里格利在芝加哥的第一个工作是销售父亲生产的肥皂。为了让店主们乐于进货,里格利经常附送一些发酵粉。一段时间后,里格利发现店主们对发酵粉更感兴趣,索性不再卖父亲的肥皂,专门销售发酵粉。1892年的一天,里格利突然想到可以再试试以前的推销办法,便尝试每销售一罐发酵粉,给店主赠送两包口香糖。当时口香糖还是新东西,许多店主甚至愿意花钱买口香糖,而不买发酵粉。里格利敏锐地感到口香糖将是一个很好的生意,于是开始销售口香糖。与其他经销商不同的是,里格利用自己名字作为品牌。此后,里格利公司成为专门生产和销售口香糖的公司。

  那时,美国已有至少十几家企业在做口香糖生意,但很明显,这个行业仍处于待开发阶段。里格利不仅能够把握消费者的需求,还善于说服他们。在那个年代,商业文化并不发达,市场营销的理论和实践还处于较低的水平。里格利坚信广告和促销的力量,并成为这些活动的倡导者和实践者。在大规模的营销活动下,里格利公司生产的口香糖赢得了越来越多的消费者。1893年,里格利公司独创性地推出了果汁味(“黄箭”)和留兰香味(“白箭”)口香糖,旋即风靡市场。1919年,威廉·里格利公司公开上市,成为世界最大的口香糖生产商。

  产业大亨的新角色并未改变里格利暴发户的本性。在继续壮大口香糖业务的同时,里格利开始了多方位的巨额投资。他喜欢棒球,便购买俱乐部和大型运动场;他喜欢一个城市,便在其中大兴土木,建设自己的不动产——仅在旅游度假城市长滩,他就拥有40多栋房产;他和妻子向往卡特丽纳岛,就干脆买下了整个岛,不仅把它开发成世界级的旅游胜地,还在其中开采矿物。为了引人注目,他修建的里格利大厦如宫殿般庄严、雄伟,至今仍是芝加哥的标志性建筑之一,包括里格利公司在内的很多大公司总部就设在其中。

  可以说,里格利不仅自己达到人生光辉的顶峰,还给家族带来了空前的荣耀和可观的遗产——即使在他去世70年后,他的曾孙依然富有——小里格利在2003年《福布斯》全球富人榜中排名第94位,身价35亿美元。

  读到这里,你也许会问,这不是一个很成功的家族吗?谈何“复兴”呢?其实,我写下这段创业史,并非旨在说明老里格利金钱上的成功。今天的里格利家族一点也不缺钱,他们成功地避免了“富不过三代”的悲剧。可是,回顾1999年之前的里格利公司,我发现,老里格利身上那种拓荒者的睿智、激情和气魄,早已不复存在。


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