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红利没了、增长停了,快消老板的四堂必修课! 当下快消品行业,正在经历一场前所未有的“冰与火之歌”。一方面,我们看到“产能过剩,需求放缓,增量消失”成为行业主旋律。传统的增长逻辑——开厂、铺货、砸广告、压库存——正在全面失效。另一方面,我们却又欣喜地看到,燕京啤酒靠“U8”大单品实现了45%的利润增长,东鹏饮料凭借“补水啦”开辟了第二增长曲线,三只松鼠利用数字化把产品上新效率提升了150% 。 这种极端的撕裂感告诉我们:那个靠人口红利、流量红利就能躺赢的时代,已经彻底终结。作为企业老板,当潮水退去,我们不能再抱怨大环境,而必须回归商业的本质,用“做正确的事”的定力,去构建企业穿越周期的核心竞争力。 一、破局之问:当红利退潮,我们面临的三大残酷真相。 在探讨“怎么做”之前,我们必须先清醒地认识“身在何处”。当前,快消品品牌面临着三大核心困境,这不仅是挑战,更是倒逼我们升级的契机。 1、市场结构之困:从“金字塔”到“M型”的断层。 过去,我们的市场是金字塔形的——中产消费为主力,橄榄型结构稳定。但如今,消费结构正在加速呈现“M型”特征。 一方面,高端市场因消费升级而迅速扩容,部分消费者追求品质化、个性化产品,愿意支付更高价格; 另一方面,低端市场也有大量对价格敏感的消费者存在。 造成这一断层的原因主要有消费分层加剧、渠道变革等,但这也意味着,中间地带的尴尬处境,让许多定位模糊的品牌陷入两难: 往上走,缺乏品牌溢价; 往下走,拼不过成本优势。 这便是“M型”社会给快消老板出的第一道难题。 2、增长逻辑之困:从“增量扩张”到“存量博弈”的阵痛。 曾经,快消品行业凭借人口红利和市场空白,企业不断开发新市场、新渠道,通过扩大生产规模、提高市场占有率来实现增长。 当行业进入存量时代,产品同质化严重竞争的残酷性在于要在有限的客户资源中争夺份额:你的增长,往往来自对手的下滑。 企业为在存量市场中脱颖而出,在有限的货架上、有限的心智中,挤掉竞争对手,需要不断进行产品创新、营销From EMKT.com.cn创新,提升客户粘性和复购率,这不再是营销问题,而是关乎企业生死存亡的战略和组织问题。 3、运营效率之困:组织协同难以匹配市场节奏。 市场瞬息万变,但企业的组织架构往往臃肿迟缓。过去,一个新品从立项到上市动辄数月;而现在,三只松鼠通过可视化开发平台,10天就能上线一款管理小程序,将产品上新效率提升150%。 为什么很多企业抓不住风口?根本原因在于内部协同存在“部门墙”,信息流在不同群聊、邮件中散落,导致决策滞后、责任边界模糊。 当外部市场进入“战时状态”,内部组织却依然停留在“和平时期”的流程中,这种效率的撕裂感,是企业老板最大的无力感来源。 老板破局的关键:面对这样的困境,老板们不能只做“救火队长”,而要成为“定海神针”。“做正确的事”远比“把事情做对”更重要。 这要求我们守住三条“天道”: 为客户创造独特价值的心,百年不变:无论经济如何起伏,解决用户痛点是唯一的护城河; 为员工打造成长和赚钱平台的心,百年不变:人才是企业最核心的资产; 为合伙人打造资源平台的心,百年不变:未来是生态圈的竞争,而非单打独斗; 二、构建核心竞争力的“三大基石”:从“虚”到“实”的根基。 有了正确的认知,我们还需要扎实的地基。企业要立得住,必须夯实制度、团队、模式这三大基石。 1、制度:建立以文化为核心的竞争力。 企业文化是企业制度的灵魂与根基,文化不是挂在墙上的标语,而是企业在面临利益抉择时的“条件反射”。要打造以文化为核心的企业制度,需先明确企业文化内涵,通过企业使命、愿景、价值观的提炼,让文化深入人心。当文化转化为制度,制度催生行动,企业就有了应对寒冬的“精神免疫系统”。 如盼盼食品推行“红领项目”和“技改技革创新大赛”,通过“以赛代培”将降本增效的理念植入每一个一线员工的心里。正是这种“人人动脑筋、企业出黄金”的文化,让盼盼在过去几年中落地了362个课题,创造了6000多万的直接经济价值。 2、团队:搭建以人为本的卓越团队。 人是成本,更是资本。在快消品行业,团队建设至关重要,一个卓越的团队是企业应对激烈市场竞争、攻克各种难关的关键力量。它能提升企业运营效率,促进各部门协同合作,使企业在产品研发、生产、销售等各个环节更加顺畅。 如于东来将公司95%的股份分配给员工,自己仅保留5%。2025年,胖东来普通员工的年收入达到8-15万元,远超当地平均水平。更令人惊讶的是,公司规定管理层不得购买员工的股份,确保利益真正惠及基层。 真正的“以人为本”,不是给高薪就够了,而是要打通员工的成长通道。盼盼食品不仅通过大赛让一线工人变身管理骨干,还联合高校开展学历提升支持,让200多名员工提高了学历。当员工在平台上既能赚钱又能成长,这个团队就有最强的凝聚力。 3、模式:确保企业持续盈利的共赢模式。 快消品企业传统的盈利模式主要依靠产品差价,但随着市场竞争加剧、成本上升,独享利润的时代已经过去,企业需探索与各方共赢的模式来实现持续盈利。通过打造这种共赢模式,企业能与供应商、经销商、消费者等各方实现利益共享,形成良好的生态系统,保障企业持续稳定发展。 如折扣牛在2025年供应商大会上明确提出,要将与供应商的关系从“甲乙方采购”升级为“硬折扣生态同盟”,通过价格透明、数据共享,一起孵化年销千万级的爆品。 同样,统一企业中国通过开放PB(自有品牌)战略,与胖东来、山姆等高势能渠道深度合作,把渠道变成了自己的战略资产。这种模式设计,让企业在应对市场波动时更加游刃有余。 三、落地执行:“三大保障”确保战略不走样。 地基打牢了,我们要解决如何干的问题。在具体的业务执行层面,创新、合作、赚钱,是必须攻克的三大保障。 1、怎么创新:产品独特性、营销差异化、突破传统不走寻常路。 创新不是喊口号,而是在红海中寻找蓝海。企业可从产品层面进行创新,开发具有独特功能、口味或包装的产品,如元气森林推出无糖气泡水,满足了健康消费需求。 营销创新也不可或缺,可采用新颖的营销方式或与热门IP联名,打造独特的品牌形象。 服务创新同样重要,为消费者提供个性化、贴心的服务,能提升消费者满意度和忠诚度。 企业还需不走寻常路,敢于突破传统思维,探索新的商业模式和市场机会,以独特的创新之路赢得市场。 如东鹏饮料没有在传统能量饮料的红海里死磕,而是洞察到“场景化”的趋势。他们发现消费者在运动、军训、高温作业时存在“汗点”需求,于是全力推出“补水啦”电解质水,并将其细分为380ml、555ml、1L等不同规格,精准覆盖不同场景。这种创新,不是产品原料的惊天动地,而是需求颗粒度的极致切割。结果,“补水啦”在2025年上半年营收近15亿,追平了2024年全年总额,成为名副其实的第二增长曲线。 2、怎么合作:选对人、选对时、用对法。 在合作伙伴的选择上,企业要寻找有资金、有资源、有能力、有关系或有结果的合作伙伴。有资金实力的合作伙伴能为企业提供资金支持,助力企业扩大生产规模或进行市场推广;有资源的合作伙伴可帮助企业获取原材料、市场渠道等资源;有能力的合作伙伴能在产品研发、营销等方面为企业提供专业支持。 合作时机也很关键,企业要在自身上升期或落魄期选择合适的时机进行合作。上升期合作可借助合作伙伴的力量实现快速发展,落魄期合作则有助于企业渡过难关。 合作方式上,可采用体外创新,成立新合作体等方式,避免旧体制的束缚。但需牢记,凡是合作,都要付出代价;不付出代价的,都不叫合作。 比如小丸生物,为了攻克宝洁、欧莱雅这些大客户,不仅仅是卖原料,而是投入团队配合对方进行“原料本土化”尝试,甚至联合研发符合国际标准的微胶囊技术。这种合作,是基于共同目标的深度捆绑,而非简单的买卖关系。 3.怎么赚钱:从差价到红利,再到模式设计; 赚钱的层次决定了企业的高度。 赚差价:这是最基础的,靠产品本身。企业通过优化供应链、降低生产成本,提高产品性价比,以获取合理的利润空间。 赚红利:企业要敏锐洞察市场趋势和消费风口,如抓住健康消费、线上消费等趋势,推出相应产品。如燕京啤酒抓住“大单品”红利,集中所有资源推U8,实现单品规模化。 赚模式:商业模式设计的钱更具有潜力,企业可通过渠道创新,如发展线上渠道、社群营销等,拓展销售渠道;进行模式创新,如订阅制、会员制等,增加客户粘性;实现收入创新,如开发周边产品、提供增值服务等,多渠道获取收益,以保障企业的持续盈利。 如三只松鼠,通过数字化平台将门店营建、供应商协同、加盟商支持全部线上化,用“渠道创新+模式创新”降低试错成本,提升资产周转率。 四、持久战武器:“三大机制”激活组织潜能。 战略、模式、创新都到位了,如果没有机制的保障,企业依然无法持续运转。 1、管理机制:扁平化与民主化。 扁平化管理通过减少管理层级,让企业决策更快地传达到基层,也能使基层信息迅速反馈给决策层,这有助于企业及时应对市场变化。推行民主化管理,需建立有效的沟通渠道,定期开展员工座谈会、意见征集等活动,让员工为企业的发展建言献策。 如三只松鼠在面对全国上百家新门店同时推进的复杂工程时,没有沿用传统的层层汇报,而是上线了“门店工程营建系统”。通过可视化看板,让硬装、软装、物料配送的进度一目了然,管理者能直接触达执行端,消除了信息黑洞。 2、利益分配机制:共享发展成果。 合理的利益分配机制对快消品企业至关重要,设计利益分配机制时,要遵循公平、透明、激励的原则。通过合理的利益分配机制,它能激发参与者的工作热情,增强凝聚力和向心力,形成利益共同体,推动企业持续发展。 在折扣牛的生态同盟里,不仅要有爆品,更要有利益共享。通过“价格透明、全国统签分采”,打破过去的灰色利益链,让优质供应商赚到钱,自己才能走得更远 。 3、人才激励晋升机制:能力导向。 构建以能力为导向的晋升机制,首先要建立科学的能力评估体系,从专业技能、工作业绩、创新能力等多维度对员工进行评估。还要明确晋升路径和晋升标准,让员工清楚自己的努力方向。通过这样的机制,能激发员工不断提升自身能力,为企业创造更大价值,也有利于企业吸引和留住优秀人才,为企业的长远发展提供人才保障。 如盼盼食品将技能评定范围从单一的设备工程拓展到品质检测、工艺技术,实行管理、技术“双通道”晋升,并配套技术津贴。这种机制,让员工看到了“技能变现”的希望,也倒逼员工不断学习,形成正向循环。 五、终极心法:系统化的长期主义。 所有的策略、机制、模式,最终都要回归到“坚持”二字,没有长期主义的坚守,任何核心竞争力都是空中楼阁。 1、战略定力:不盲目扩张。 在快消品行业,保持战略定力对企业而言至关重要。市场虽瞬息万变,但企业不能因一时的市场热点就盲目扩张。若盲目跟风进入不熟悉的新领域,可能会因缺乏核心竞争力而失败;若过度扩张,则可能使资金链紧张、最终导致资金链断裂,主业也受到严重影响。 当市场下行时,很多企业喜欢用“多元化”来对冲风险。但存量时代的残酷在于,不盲目扩张,反而是最大的扩张。企业应坚守自身优势领域,稳扎稳打,根据市场变化和自身实力,有规划地发展,这样才能在激烈的市场竞争中行稳致远,实现可持续发展。 如燕京啤酒没有在疲软期广撒网,而是把几十个SKU的资源集中到U8一个单品上,用“单品突破”撕开了市场。这种战略定力,要求老板不仅要看清机会,更要忍住诱惑。 2、文化传承:持续的价值观教育。 企业文化传承意义非凡,它是企业凝聚力的源泉,能让员工形成统一的价值观和行为准则,使企业在发展过程中保持独特的风格和竞争力。 对于快消品企业来说,开展持续的价值观教育非常关键。企业可通过开展入职培训,让新员工从一开始就深入了解企业文化和价值观;组织定期的内部分享会,邀请优秀员工分享在工作中践行企业价值观的经历;还可将企业文化融入日常管理制度和活动中,如设置与企业价值观相关的奖励机制,在团队建设中强化企业文化等,让企业文化深入人心,成为企业发展的强大动力。 如亿滋国际每年要求所有员工必须接受《行为准则》培训,并签署书面确认书。这种对合规文化的持续教育,确保了企业在高速发展时不跑偏,在遇到危机时能守住底线。再比如来伊份在疫情期间组织“姐妹们”坚守岗位90天,保障供应,这也是文化在日常中浸润的结果。 结语:老板的格局,是决定企业的天花板。 当下的快消战场,从东鹏饮料的“场景渗透”,到燕京啤酒的“大单品战略”,再到三只松鼠的“数字化敏捷组织”,这些逆势增长的企业,无一不是在用“重构”对抗“内卷”。 在快消品行业的激烈竞争中,企业老板的格局犹如指引企业前行的灯塔,决定着企业的发展方向与发展高度。当我们不再沉迷于流量密码,转而关注制度是否完善、团队是否强大、模式是否共赢;当我们不再抱怨市场寒冷,而是沉下心来打磨创新力、合作力、赚钱力,那么,任何经济周期都无法阻挡我们前进的脚步。 因为最终决定企业成败的,从来不是市场环境,而是企业家的格局和智慧。让我们以长期主义的姿态,做难而正确的事,引领企业穿越周期,迈向基业长青。 [/i]袁灿乐:昱策管理咨询(郑州)有限公司创始人 专注快消品赛道战略布局与市场破局 高临管理咨询专家组成员/GLG集团智库专家/国家3级公共营养师 从事快消品20余年,曾任金星啤酒集团、完达山乳业、光明乳业营销高管,快消品营销实战派,在《中国营销传播网》/《华夏酒报》/《国际品牌观察》等媒体发表专业著述数十万字。 联系电话: 13703868673 电子邮件: yuancanle@12.com 文章仅代表作者观点,仅供参考。[/i] 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。 |
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