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跟新到任采购打交道的细节


中国营销传播网, 2021-02-20, 作者: 黄静, 访问人数: 695


  铁打的营盘流水的兵,岗位换人是常见的,即使是一些很重要的岗位同样如此,零售系统采购的更换无外乎以下一些原因:

  1、操守有问题,被干掉了;

  2、能力不行,被干掉了;

  3、轮岗去其他部门了;

  4、辞职转行了;

  5、被挖墙角了。

     无论主动还是被动,采购的更换,对供应商来说,都只能接受一个事实:就是要面对一个新采购。

  从悲观的角度想,采购的变动意味着客情关系中断,很多东西得从头开始。

  从乐观的角度来看,新人新面貌,换人也是一个重建关系的新机会!

  但是,新到任的采购,不会直接给你新机会,要么你国色天香人见人爱花见花开,或者你二姑三舅四姨五叔是什么关键人物,黑白通吃,否则,你还是老老实实做功课比较靠谱。

  人心是最复杂的,尤其零供双方有利益纠葛,大家都心怀戒备,你不可能一击致命。路遥知马力日久见人心,与人相处还是要花时间才能磨合的,没有捷径,细水长流的事咱先不唠,就重点说说跟新采购开始对接时要注意的几点:

  1、不要八卦

  一听说采购要换人,逢人就问到处打听,显得自己很关心,好像你很着急旧人离去,这会显得功利心太强。当然,功利心没错,但是要稳住,因为人多嘴杂,东西不能乱吃话也不能随便讲,你怎么知道谁跟谁的关系呢,传来传去就会变成故事,弄不好,新采购还没来,就听说了你的故事呢,有了成见是很麻烦的,所以管好自己的嘴,不要八卦。

     2、不要站队

  与新采购相处,就如同与新恋人相处,不要说前任的任何不好的话。你看那些明星们,不说坏话不撕逼的被点赞有风度,揭老底开撕的人设崩塌,不仅仅是人设的问题,还因为你永远不知道他们内部到底是什么关系,不要急于表态跟前采购划清界限跟新采购是一国的,不要背后说人。一方面背后说人显得自己没素质,另一个方面,新采购会觉得你嘴巴不严,不靠谱,会对你保持距离加强戒备,你就很难跟他走得近了。

  3、不带情绪

  即使你对前采购,对与这家卖场的生意往来有很多不满,如果新采购问到之前的合作情况,你相对安全的回答是“合作还算正常”,不说好也不说不好。你要是说不好,就变成了指责抱怨,他会感觉你有一堆问题要找他,搞不好你会挖坑,他就会防备你;你要是说好,万一他和前任不和,就会把你划到是前任的阵营里而打压你。如果对方问:生意有没有问题?你应该回答:做生意怎么会没有问题呢,我们就是来和你商量,看怎么一起解决问题推进生意呀。

  4、不带眼镜

  这里是指我们不要戴着有色眼镜去看所有的采购,主观上界定他就是这样的那样的。人上一百形形色色,每个人都是不一样的,应该认真去观察了解新任采购的工作习惯和方式,为了跟他协作得更好,就要充分的了解他认知他,主动去适应他,让他感觉跟我们合作很舒服,说什么都懂,做什么都合拍,这样他就会更关注我们,更支持我们。

  天要下雨娘要嫁人,人家换人咱也拦不住,与其期待不变,不如学会应变,既然无法阻挡,就顺势而为,把好变得更好,把不好也挖出好的机会点,办法总比问题多嘛。




关于作者:
尚无作者照片 黄静:黄静,卖场后台系统设计专家,零供关系课题研究者。十余年的专业采购工作经历,从国有大型零售企业到外资大卖场,先后担任采购课长、采购经理、采购总监、培训总监等职务,在现代零售行业拥有较为完整的从业经历。在零供关系方面有深入的研究,尤其对供应商关心的采购问题、谈判问题、费用问题、合同问题、各类冲突解决问题有较系统的研究。
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本页更新时间: 2021-03-01 05:33:59