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天道即人心,由宝沃汽车8大营销军规想到的


中国营销传播网, 2018-03-27, 作者: 师彤宾, 访问人数: 2848


  天道即人心,人无信不立。汽车营销From EMKT.com.cn人,无论是代表主机厂商利益的FC,还是厂家各业务板块、经销商层级的决策执行人员,在与关联方业务联动过程中,必须建立基本的商道契约和规则意识,尤其厂商联络的工单,FC与经销商沟通的业务条款,必须遵循言出必行,有诺必达的原则。

  近期,汽车朋友圈传出一则某汽车品牌营销公司一把手亲自拟定的8大营销军规,因为该品牌处在创业阶段,还不到10万台的年销售基盘,在品牌、渠道和营销方面急需发力,该COO也是笔者熟悉的一位资深老领导,曾经帮助某合资企业创造过年增长率超过40%的辉煌,在业界有很大影响力。老领导以自身在汽车营销与销售管理上丰富经验为切入点,用媒体的话说,他“有透过表面直击实质的锋芒,有透过复杂坚持方向的清醒,有透过变化抓住时机的机敏,有透过冲突发现和谐的智慧。”,属于难得的四有型人才。以下是节录8大营销军规的内容:

  价值观一

  所有的痛苦都来自于:只想自己赚钱

  所有的成就都源自于:先想伙伴赚钱

  价值观二

  “功名只向马上取,真是英雄一丈夫”

  一切不以业绩为支撑的升官加薪都是“耍流氓”

  以下为八条军规具体内容

  一、 对自己

  1.“天行健,君子当自强不息”

  2. 侠骨柔情、外刚内柔

  3. 菩萨问因、凡人问果

  二、 对上级

  1. 切忌恭维

  不要在微信群和当面恭维上级本人(可以就事情肯定与表达观点),对上级最大的恭维和尊重就是“坚决执行,回报业绩”。

  不要“唯上”,要“唯事实和逻辑”。

  2. 坦言相告

  如果你认为上级错了,务必坦言相告。

  反驳两次为限,第3次如果上级仍然坚持自己的意见,那么则坚决执行。

  3. 言简意赅

  向上级汇报工作,不要浪费上级的时间,务必言简意赅,less is more!

  单个项目的PPT正文不超过10页,其他辅助表格和文字可以作为附件,除了谈情说爱,任何项目都可以在10分钟之内说明白。

  三、对下级

  1. 爱民如子

  2. 务必正直

  正直不是道德问题,而是效率问题,否则就会“劣币驱逐良币”

  3. Bull stops here!

  这是美国罗斯福总统入主白宫第一天,在办公室刻下的座右铭。

  一定要有担当精神与专业能力,让下属有安全感,信赖你就是“守门员”。

  四、对同级

  SYNERGY

  这个单词(Synergy-合力)是与同级相处的一切出发点,如何形成合力?

  五、对经销商

  1. 树权威、讲信用

  商务政策就是一份主机厂与经销商之间的法律文件,每个公式、数据和文字都必须严谨缜密,做好回归分析。万一错了,只能自罚,不能耍赖,要讲信用。

  2. 严禁吃拿卡要

  这不是道德问题,而是智商问题。

  你所拿的每一分好处,日后都要十倍偿还。

  六、对媒体

  1. 水能载舟、亦能覆舟

  对媒体说的每一个字都必须字斟句酌,力求严谨缜密、文采斐然。

  只吹牛B,必成傻B!

  2. 真心和媒体交朋友、交伙伴

  不要对媒体是个利用的心态,媒体的智商不会比你低。

  唯有“以心换心”:Market share= Mind share。

  七、对代理商

  1. 杜绝“甲方心态”

  以为自己是甲方而“耍牛B”,玩别人的结果就是被别人玩。

  2. 向乙方学习

  既然花钱请乙方来服务,那就说明乙方至少在某些领域比我们更专业(否则你请他干嘛),所以要像海绵一样从各个乙方那里源源不断地吸取营养,让自己不断成长。

  八、对车主

  “车主至上”不是空话

  Last but most important !我把车主放到最后就是强调车主最重要,而且给的是800的军规编号。

  宝沃汽车集团只有一个大老板,就是“车主”!虽然每个企业都说“车主至上”,但有几个车企真心这么认为?又有几个车企能够真正做到和贯彻到每个车主的接触点?

  不以规矩、不能成方圆!我们要打造为一支“铁军”,为将者无非“智信仁勇严”,共勉!  

  (上述军规内容未经授权认可,不得转载使用)

  说得出,做得到,每一句话,每一个邮件,每一份工单都是一种个人职业操守甚至法律的约束力。作为汽车营销单元的个体,都承担守土之责。一个受人尊重的企业或个人必须是一个注重契约、信守承诺的人。

  所有的销售顾问对客户的承诺视为品牌的承诺。

  所有的销售经理对下属的要求视为对自身的要求。

  所有对经销商或合作伙伴的承诺都需践行之责。

  如果FC或管理层对下属、员工以及合作伙伴开的空头支票太多,而没有按时兑现,长此以往就会造成执行力的衰减和不信任票的增加。千里之堤毁于蚁穴。小小的承诺背后蕴藏的是执行和信任的强大力量。小到一个个体,大到一个企业,若没有建立信誉的名片,就会被他所处的圈层逐渐抛弃。

  师彤宾,资深一线汽车经理人。先后服务青岛啤酒、东风日产乘用车公司、沃尔沃汽车中国有限公司、宝沃汽车中国公司。电子邮件>>: 719410081@qq.com



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本页更新时间: 2018-04-26 05:43:30