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回归初心才是根本


中国营销传播网, 2016-02-01, 作者: 梁胜威, 访问人数: 3185


  半个多月来,陆续参加了6场公司年会。年会的形式和内容基本一样:唱歌,跳舞;颁奖,抽奖;喝酒,吃饭。一年一度,欢聚一堂,人人精神豪迈,个个心情爽朗。老板或老总总结2015年,展望2016年,各个公司调子基本雷同,有一家公司的老板讲话却让我侧目看待。他说,2015年是寒冬,我们就不多讲了,关键是迎接2016年是春天我们应该怎么做。2016年,从我做起,我要重新正常上班,跟你们一样上下班,一样在饭堂吃饭,一样去拜访客户,希望你们监督!话音刚落,场上一片欢呼,经销商也交头接耳,供应商也发出感叹声。就连我这个做咨询的老师也觉得不可思议。其实,从老板开始,一切回归初心,我相信没有什么过不去的坎,初心才是企业的根本,因为企业都是因为有了这种初心才走向成功的。那么,企业要回归到哪些初心?

  第一,回归到为客户服务的初心。我们刚开始办企业的时候,客户的需求就是的我们的生意,我相信每一位老板都是这样认识的,企业只要有生意做,我们会竭尽全力地、夜以继日地完成客户交给我们的任务。但是,后来随着企业生意做大了,客户的意见我们听不进去了,客户也少拜访了,就是客户大老远过来,我们也不一定有想去陪了。我曾经做过一个项目,老板是一位很客气的人,当初,言之凿凿说只要我为他把这个企业帮扶上去,他会拜我为再生父母。我说,话不要说得那么大,只要大家能做朋友就可以了。开始那几年,他对每一位客户都很友好、很客气,所以,客户都说他的好话,也愿意跟他合作,生意也从年销售额几千万做到了现在几个亿。也许是时间关系,也许是人性弱点,现在的他,就连我想见他一面也都很困难,有跟他比较熟的客户跟我说“人是会变的!”一句感叹话总结了这位老板的现状。

  第二,回归到本业的初心。许多企业并不是因为世界经济下滑、产生过剩而倒闭,而是因为成功后膨胀的心才会导致失败。如果这些企业能保住初心,在一业上专注,没有“只有想不到,没有做不到”的野心就不会倒在野心无限膨胀上。这点我们的老板要学一学日本企业,据东京商工调查公司近期发表一份调查报告显示,日本创建时间超过150年的长寿企业已经达到了21666家。其中,最古老的当属创建于公园578年金刚组,这家从事寺院建筑的企业至今已有1436年历史。而在中国,最古老的企业是成立于1530年的北京六必居,之后是成立于1600年的广州陈李济和成立于1663年的杭州张小泉剪刀,加上同仁堂药业和王老吉两家企业,总共才5家企业超过150年。

  第三,回归到艰苦奋斗精神的初心。我们的老板一旦有了钱,十有八九都在物质享受上应有尽有,小二、小三、小四到小九。我认识一位老板每周上班不够十个小时,时间基本上都安排给五六个老婆和情人。一位在他们公司的职业经理人跟我说,他想找他们老板签个字,起码要等上一个礼拜,每次出差回来都难以见老板一面,费用报销都是放在财务那里,等下次回来在签字报销上一次。我们不赞成老板富有后还保留过去的那种艰苦朴素的生活本色,但是,企业大多是靠艰苦奋斗精神打拼出来的,精神是企业文化的一个方面,我们要把精神留传给下一代,只有精神才能是企业最宝贵的文化。

  第四,回归到“有难同当,有福同享”的初心。企业创办的时候,我们的老板与员工基本是“三同”:同吃、同住、同工作。白天,老板与员工有说有笑;夜晚,要加班,老板一声令下,员工二话不说,挽起袖子把活干了。加班结束,一群人到大排档宵夜,罐它十支八支啤酒,第二天继续干活。企业做大了,老板是老板,员工是员工,饭堂分开了,住房分别了,员工的真话老板也听不进去了。在这里,我不是提倡老板一定与员工“三同”,但对于利益分配老板必须懂得如何分享,2016年后是合伙人制替代雇员制的时代,不懂得利益分享的老板只能是回到解放前的的老板。

  第五,回归到简单生活的初心。做企业是为了追求物质的丰富和金钱的拥有,这点我相信每一个老板都很清晰。但现在的世界是一个迷茫的的世界,我相信老板们也不反对,很多人因为在迷茫的世界里迷失了方向、迷失了道路;很多人崇拜物质、崇拜权利、崇拜享有,为了掠夺财富不择手段,丧失了人性,道德沦丧!追求财富应该有“君子爱财取之有道”的风范,不要因为利益而失却人性,沦为钱奴,也不要因为有了钱而变成昏君,只为满足“性”欲:吃好、住好、穿好、玩好、游好!还应该多为企业想想未来,多为企业积点福!

  不忘初心,不失根本,方得始终。企业才能行得更稳、走得更远!

  梁胜威 ,十二年营销From EMKT.com.cn管理,十年企业咨询管理;曾任广东中顺洁柔集团营销总监,广东汇海隆集团助理总经理;现为广州市赢创企业管理咨询公司合伙人、专家咨询师、精益营销专家,“赢”系统企业管理模式创始人之一。



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