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中国营销传播网 > 营销策略 > 营销管理 > 销售人员的办公室

销售人员的办公室


中国营销传播网, 2002-04-09, 作者: 俞雷, 访问人数: 9165


  24岁的时候我就有自己的单独办公室和大班椅子,一时间曾经坐的我很舒服。门牌上写着BSM(Branch Sales Manager),把我和群众隔离起来,能躲在里面抽一屋子的烟。 

  直到我进了MARS,才体会到那种大家一起办公的乐趣。同事们都在一起工作,一样的桌子,一样的凳子,你根本看不出在这间屋子里谁是老板。MARS是家很有意思的企业,据说在这家公司里甚至CEO也没有自己的办公室。CEO离我们太远,但是在中国总部,我确实也没有找到总经理的单独办公室。很多SALES甚至是几个人拼一张桌子,但是这并不妨碍他们的优秀,MARS中国正是以这样的办公环境,却赢得了中国第一的食品企业的名声。

  一起办公有什么好处吗?我的感觉是无形的工作压力,你没有那种停下来打打盹的机会,也不会有事没事打个私人电话。在一群个个都力争上游的团队中工作,你只有时刻打点起精神,才不会掉队。

  后来我又有机会拥有了自己的单独办公室,大班台和大班椅比我24岁第一次当经理的时候更大了,门口的牌子甚至换成了总经理。但是“舒服”的感觉我却是一点也没有了。分公司总经理的称呼,其实早已经换成了大区经理,但是历史的“遗迹”却还是遗留在了这间办公室里。一个早已习惯了外资企业思维的人,忽然要让别人称呼你为“某总”(多年来我早已习惯相互之间不管职位高低称呼名字了),忽然间在经销商那里的办公室又变成了自己的单独办公室。

  这一次,我决定对办公室进行一次改革。所有的办公室都换成一样的椅子和凳子。我的大班台和大班椅被卖掉了,ADMIN也被撤消了自己的单独办公室,搬到我那间10多平方的办公室里,再放上电脑和文件柜。虽然拥挤了一些,但是让人感觉好了许多——我们是来做事的,不是来当老爷的。销售部的所有员工,也都搬到了一间大房间里,他们以前不大见面的城市经理也天天可以和他们坐在一起了。可惜房间不够大,否则,我会把所有的部门都放在一起办公。因为我始终坚信,在一起办公的那种同僚之间相互监督的压力,远远甚于上级的监督。

  后来我离开了那家企业。不幸的是,在我离开没有多久,新的大区经理又单独“成立”了自己的办公室,桌子和椅子又被换成了大班台和大班椅。虽然,我一直不认同只有这样的办公室模式才能树立经理的权威。

  在我现在工作的公司里,我只有一张普通的桌子和一张普通的椅子,还是在经销商那里的。我主要的工作工具是笔记本电脑和电话。我负责的生意额很大,范围是2个省,但是我们的整个销售团队只有5个人,他们也都在经销商那里办公,或者拿着自己的电脑满世界的出差。大多数的时间,我也不大会在这个办公室里,在一个月的时间里,我呆在办公室的时间不会超过5天,大多数的时间,我会和我的销售团队的成员在一起工作——在别的经销商的办公室里,在商场和超市里,在日化产品的批发市场里。

  再漂亮的办公室也证明不了自己的价值和权威。销售人员的价值来自于自己对于市场的贡献;销售人员的权威来自于自己的专业知识和对于市场的了解。销售人员的办公室就是在市场里!

  所以,我一直推崇走动管理是最好的管理。

  所以,我一直觉得谈判桌才是我的办公桌,市场才是我最好最豪华的办公室。




关于作者:
俞雷 俞雷:俞雷:曾任职于世界500强企业的玛氏中国、欧莱雅中国,现任帅康集团浙江康纳电器有限公司总经理。他有着10多年丰富的市场营销和战略管理工作实践经验,是中国知名的营销专家和财经作家,《销售与市场》杂志专家团成员。俞雷著有《最糟糕情况下的营销》、《逃离外企》、《公司名利场》、《追寻商业中国》等书,并曾为FT中文网、《21世纪经济报道》、《销售与市场》、《浙商》等知名财经媒体撰写专栏文章。
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